تصور کنید قراردادی برای اجرای یک پروژه عمرانی امضا کردهاید. همه چیز طبق برنامه پیش میرود تا اینکه ناگهان زلزلهای ویرانگر شهر را میلرزاند و تمام برنامههای شما را به هم میریزد. در چنین شرایطی که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده شما مانع از انجام تعهداتتان میشود، چه باید کرد؟
خوشبختانه، در علم حقوق برای این گونه موارد پیشبینیهایی شده است. "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" اصطلاحی است که برای شرایط غیرقابل پیشبینی و خارج از اراده طرفین قرارداد به کار میرود. در این مقاله، به زبانی ساده و قابل فهم، به بررسی معنی کلمه فورس ماژور و کاربرد آن در قراردادها میپردازیم.
فورس ماژور: وقتی دست طبیعت یا سیاست در کارها دخالت میکند!
تصور کنید شما صاحب یک شرکت پیمانکاری هستید و قراردادی برای ساخت یک ساختمان بستهاید. طبق قرارداد، شما متعهد شدهاید که ساختمان را در مدت زمان مشخصی تکمیل و به کارفرما تحویل دهید. اما ناگهان سیل میآید و تمام مصالح و تجهیزات شما را از بین میبرد یا به دلیل تحریمهای اقتصادی، شما نمیتوانید مواد اولیه مورد نیاز خود را تهیه کنید. در چنین شرایطی که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده شما مانع از انجام تعهداتتان میشود، چه باید کرد؟ آیا شما مسئول این تأخیر و خسارات هستید؟
در چنین مواردی، اصطلاح "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" به کمک شما میآید. فورس ماژور یک اصطلاح حقوقی است که برای شرایطی به کار میرود که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده طرفین قرارداد، مانع از انجام تعهدات آنها شود. در واقع، فورس ماژور به معنی یک "نیروی بزرگتر" یا "حادثه غیرقابل مقاومت" است که اجرای قرارداد را غیرممکن یا بسیار دشوار میکند.
نمونههایی از فورس ماژور:
• حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان، آتشفشان و ... • جنگ، شورش، اعتصابات عمومی • تحریمهای اقتصادی • بیماریهای همهگیر مانند کرونا • تغییرات ناگهانی در قوانین و مقررات
کاربرد فورس ماژور در قراردادها:
ذکر بند فورس ماژور در قراردادها از اهمیت بالایی برخوردار است. در صورتی که در قرارداد به فورس ماژور اشاره شده باشد و یکی از طرفین به دلیل وقوع فورس ماژور نتواند به تعهدات خود عمل کند، از مسئولیت و پرداخت خسارت معاف خواهد بود. در واقع، فورس ماژور به عنوان یک عامل خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد شناخته میشود و آنها را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند.
نکات مهم در مورد فورس ماژور:
• در قراردادها معمولاً مواردی که به عنوان فورس ماژور شناخته میشوند، به طور مشخص ذکر میشود.
• در صورتی که اتفاقی خارج از موارد ذکر شده در قرارداد رخ دهد، طرفین باید با هم مذاکره کنند و در مورد اینکه آیا این اتفاق شامل فورس ماژور میشود یا نه، تصمیم گیری کنند.
• در صورت بروز اختلاف بین طرفین در مورد فورس ماژور، دادگاه در این مورد تصمیمگیری خواهد کرد. با توجه به اهمیت فورس ماژور در قراردادها، بهتر است قبل از امضای هر قراردادی، در مورد این موضوع با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید و مطمئن شوید که قرارداد شما شامل بند فورس ماژور است و این بند به طور کامل و شفاف تنظیم شده است.
فورس ماژور در قراردادها: چتر نجات شما در برابر اتفاقات غیرمنتظره
تصور کنید قراردادی برای تأمین کالا یا ارائه خدمات با یک شرکت بستهاید. طبق قرارداد، شما متعهد به تحویل کالا یا ارائه خدمات در زمان مشخص شده هستید. اما ناگهان اتفاقی غیرمنتظره رخ میدهد و شما را از انجام تعهدات قراردادیتان باز میدارد. برای مثال، ممکن است یک بیماری همهگیر مانند کرونا شیوع پیدا کند و باعث تعطیلی کارخانه یا محل کار شما شود. یا شاید تحریمهای اقتصادی جدیدی اعمال شود و شما را از دریافت مواد اولیه یا تجهیزات مورد نیازتان بازدارد. در چنین شرایطی، آیا شما مسئول عدم انجام تعهدات و پرداخت خسارت به طرف مقابل هستید؟
خوشبختانه، در علم حقوق برای این گونه موارد پیشبینیهایی شده است. "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" اصطلاحی است که برای شرایط غیرقابل پیشبینی و خارج از اراده طرفین قرارداد به کار میرود. ذکر بند فورس ماژور در قراردادها از اهمیت بالایی برخوردار است. چرا که در صورتی که در قرارداد به فورس ماژور اشاره شده باشد و یکی از طرفین به دلیل وقوع آن نتواند به تعهدات خود عمل کند، از مسئولیت و پرداخت خسارت معاف خواهد بود. در واقع، فورس ماژور به عنوان یک عامل خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد شناخته میشود و آنها را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند.
اهمیت فورس ماژور در قراردادها:
• حمایت از طرفین قرارداد: فورس ماژور از هر دو طرف قرارداد در برابر اتفاقات غیرمنتظره و خارج از اراده آنها حمایت میکند.
• جلوگیری از تحمیل هزینههای سنگین: در صورتی که فورس ماژور در قرارداد ذکر نشده باشد، طرف متعهد در صورت عدم انجام تعهدات خود، موظف به پرداخت خسارت به طرف مقابل خواهد بود. این خسارت ممکن است مبلغ قابل توجهی باشد و مشکلات مالی زیادی برای طرف متعهد ایجاد کند.
• افزایش امنیت قرارداد: ذکر بند فورس ماژور در قرارداد باعث افزایش امنیت قرارداد میشود و به طرفین اطمینان میدهد که در صورت وقوع اتفاقات غیرمنتظره، از حقوق آنها حمایت خواهد شد.
نکاتی که در مورد فورس ماژور باید بدانید:
• در قراردادها معمولاً مواردی که به عنوان فورس ماژور شناخته میشوند، به طور مشخص ذکر میشود.
• در صورتی که اتفاقی خارج از موارد ذکر شده در قرارداد رخ دهد، طرفین باید با هم مذاکره کنند و در مورد اینکه آیا این اتفاق شامل فورس ماژور میشود یا نه، تصمیم گیری کنند.
• در صورت بروز اختلاف بین طرفین در مورد فورس ماژور، دادگاه در این مورد تصمیمگیری خواهد کرد. با توجه به اهمیت فورس ماژور در قراردادها، بهتر است قبل از امضای هر قراردادی، در مورد این موضوع با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید و مطمئن شوید که قرارداد شما شامل بند فورس ماژور است و این بند به طور کامل و شفاف تنظیم شده است.
فورس ماژور: وقتی واقعاً کاری از دست شما برنمیآید!
در دنیای حقوق و قراردادها، گاهی اتفاقاتی رخ میدهد که کاملاً خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد است. در چنین شرایطی، اگر یکی از طرفین به دلیل این اتفاقات نتواند به تعهدات خود عمل کند، آیا باید مسئول عدم انجام تعهدات و پرداخت خسارت به طرف مقابل باشد؟ پاسخ این سوال در مفهوم "فورس ماژور" نهفته است. فورس ماژور یا قوه قاهره، در واقع یک راه نجات برای طرفین قرارداد در برابر اتفاقات غیرمنتظره است. اما چه شرایطی برای احراز فورس ماژور لازم است؟
اولین و مهمترین شرط برای احراز فورس ماژور این است که اتفاق مورد نظر باید کاملاً خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد باشد. به عبارت دیگر، هیچ یک از طرفین نباید در وقوع این اتفاق نقشی داشته باشند و نتوانند آن را کنترل کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای صادرات کالا به یک کشور خارجی بستهاید و ناگهان آن کشور دچار جنگ یا ناآرامیهای سیاسی شود، این اتفاق میتواند به عنوان فورس ماژور در نظر گرفته شود، زیرا شما هیچ گونه کنترلی بر وقوع آن نداشتهاید.
۲. غیرقابل پیشبینی:
اتفاق مورد نظر نباید به گونهای باشد که طرفین قرارداد بتوانند قبل از وقوع آن، آن را پیشبینی کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای ساخت یک ساختمان در یک منطقه زلزلهخیز بستهاید و ساختمان در اثر زلزله تخریب شود، نمیتوانید به فورس ماژور استناد کنید، زیرا وقوع زلزله در آن منطقه قابل پیشبینی بوده است.
۳. غیرقابل اجتناب:
حتی با وجود پیشبینی اتفاق مورد نظر، طرفین قرارداد نباید بتوانند از وقوع آن جلوگیری کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای تأمین کالا از یک کشور خارجی بستهاید و به دلیل تحریمهای اقتصادی، امکان واردات کالا از آن کشور وجود نداشته باشد، این اتفاق میتواند به عنوان فورس ماژور در نظر گرفته شود، زیرا شما با وجود پیشبینی این موضوع، نتوانستهاید از وقوع آن جلوگیری کنید.
در صورت احراز شرایط فوق، اتفاق مورد نظر به عنوان فورس ماژور شناخته میشود و طرف متعهد را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند. اما اگر یکی از این شرایط وجود نداشته باشد، فورس ماژور صدق نمیکند و طرف متعهد باید به تعهدات خود عمل کند یا در صورت عدم انجام تعهدات، خسارت طرف مقابل را جبران کند.
فورس ماژور: وقتی اتفاقات غیرمنتظره گریبان قرارداد را میگیرد
تصور کنید قراردادی برای اجرای یک پروژه عمرانی امضا کردهاید. همه چیز طبق برنامه پیش میرود تا اینکه ناگهان زلزلهای ویرانگر شهر را میلرزاند و تمام برنامههای شما را به هم میریزد. در چنین شرایطی که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده شما مانع از انجام تعهداتتان میشود، چه باید کرد؟ خوشبختانه، در علم حقوق برای این گونه موارد پیشبینیهایی شده است. "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" اصطلاحی است که برای شرایط غیرقابل پیشبینی و خارج از اراده طرفین قرارداد به کار میرود. در این مقاله، به زبانی ساده و قابل فهم، به بررسی معنی کلمه فورس ماژور و کاربرد آن در قراردادها میپردازیم.
فورس ماژور: وقتی دست طبیعت یا سیاست در کارها دخالت میکند!
تصور کنید شما صاحب یک شرکت پیمانکاری هستید و قراردادی برای ساخت یک ساختمان بستهاید. طبق قرارداد، شما متعهد شدهاید که ساختمان را در مدت زمان مشخصی تکمیل و به کارفرما تحویل دهید. اما ناگهان سیل میآید و تمام مصالح و تجهیزات شما را از بین میبرد یا به دلیل تحریمهای اقتصادی، شما نمیتوانید مواد اولیه مورد نیاز خود را تهیه کنید. در چنین شرایطی که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده شما مانع از انجام تعهداتتان میشود، چه باید کرد؟ آیا شما مسئول این تأخیر و خسارات هستید؟
در چنین مواردی، اصطلاح "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" به کمک شما میآید. فورس ماژور یک اصطلاح حقوقی است که برای شرایطی به کار میرود که اتفاقی غیرمنتظره و خارج از اراده طرفین قرارداد، مانع از انجام تعهدات آنها شود. در واقع، فورس ماژور به معنی یک "نیروی بزرگتر" یا "حادثه غیرقابل مقاومت" است که اجرای قرارداد را غیرممکن یا بسیار دشوار میکند.
نمونههایی از فورس ماژور:
• حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان، آتشفشان و ... • جنگ، شورش، اعتصابات عمومی • تحریمهای اقتصادی • بیماریهای همهگیر مانند کرونا • تغییرات ناگهانی در قوانین و مقررات
کاربرد فورس ماژور در قراردادها:
ذکر بند فورس ماژور در قراردادها از اهمیت بالایی برخوردار است. در صورتی که در قرارداد به فورس ماژور اشاره شده باشد و یکی از طرفین به دلیل وقوع فورس ماژور نتواند به تعهدات خود عمل کند، از مسئولیت و پرداخت خسارت معاف خواهد بود. در واقع، فورس ماژور به عنوان یک عامل خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد شناخته میشود و آنها را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند.
نکات مهم در مورد فورس ماژور:
• در قراردادها معمولاً مواردی که به عنوان فورس ماژور شناخته میشوند، به طور مشخص ذکر میشود.
• در صورتی که اتفاقی خارج از موارد ذکر شده در قرارداد رخ دهد، طرفین باید با هم مذاکره کنند و در مورد اینکه آیا این اتفاق شامل فورس ماژور میشود یا نه، تصمیم گیری کنند.
• در صورت بروز اختلاف بین طرفین در مورد فورس ماژور، دادگاه در این مورد تصمیمگیری خواهد کرد. با توجه به اهمیت فورس ماژور در قراردادها، بهتر است قبل از امضای هر قراردادی، در مورد این موضوع با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید و مطمئن شوید که قرارداد شما شامل بند فورس ماژور است و این بند به طور کامل و شفاف تنظیم شده است.
فورس ماژور در قراردادها: چتر نجات شما در برابر اتفاقات غیرمنتظره
تصور کنید قراردادی برای تأمین کالا یا ارائه خدمات با یک شرکت بستهاید. طبق قرارداد، شما متعهد به تحویل کالا یا ارائه خدمات در زمان مشخص شده هستید. اما ناگهان اتفاقی غیرمنتظره رخ میدهد و شما را از انجام تعهدات قراردادیتان باز میدارد. برای مثال، ممکن است یک بیماری همهگیر مانند کرونا شیوع پیدا کند و باعث تعطیلی کارخانه یا محل کار شما شود. یا شاید تحریمهای اقتصادی جدیدی اعمال شود و شما را از دریافت مواد اولیه یا تجهیزات مورد نیازتان بازدارد. در چنین شرایطی، آیا شما مسئول عدم انجام تعهدات و پرداخت خسارت به طرف مقابل هستید؟ خوشبختانه، در علم حقوق برای این گونه موارد پیشبینیهایی شده است. "فورس ماژور" یا "قوه قاهره" اصطلاحی است که برای شرایط غیرقابل پیشبینی و خارج از اراده طرفین قرارداد به کار میرود. ذکر بند فورس ماژور در قراردادها از اهمیت بالایی برخوردار است. چرا که در صورتی که در قرارداد به فورس ماژور اشاره شده باشد و یکی از طرفین به دلیل وقوع آن نتواند به تعهدات خود عمل کند، از مسئولیت و پرداخت خسارت معاف خواهد بود. در واقع، فورس ماژور به عنوان یک عامل خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد شناخته میشود و آنها را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند.
اهمیت فورس ماژور در قراردادها:
• حمایت از طرفین قرارداد: فورس ماژور از هر دو طرف قرارداد در برابر اتفاقات غیرمنتظره و خارج از اراده آنها حمایت میکند.
• جلوگیری از تحمیل هزینههای سنگین: در صورتی که فورس ماژور در قرارداد ذکر نشده باشد، طرف متعهد در صورت عدم انجام تعهدات خود، موظف به پرداخت خسارت به طرف مقابل خواهد بود. این خسارت ممکن است مبلغ قابل توجهی باشد و مشکلات مالی زیادی برای طرف متعهد ایجاد کند.
• افزایش امنیت قرارداد: ذکر بند فورس ماژور در قرارداد باعث افزایش امنیت قرارداد میشود و به طرفین اطمینان میدهد که در صورت وقوع اتفاقات غیرمنتظره، از حقوق آنها حمایت خواهد شد. نکاتی که در مورد فورس ماژور باید بدانید:
• در قراردادها معمولاً مواردی که به عنوان فورس ماژور شناخته میشوند، به طور مشخص ذکر میشود.
• در صورتی که اتفاقی خارج از موارد ذکر شده در قرارداد رخ دهد، طرفین باید با هم مذاکره کنند و در مورد اینکه آیا این اتفاق شامل فورس ماژور میشود یا نه، تصمیم گیری کنند.
• در صورت بروز اختلاف بین طرفین در مورد فورس ماژور، دادگاه در این مورد تصمیمگیری خواهد کرد. با توجه به اهمیت فورس ماژور در قراردادها، بهتر است قبل از امضای هر قراردادی، در مورد این موضوع با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید و مطمئن شوید که قرارداد شما شامل بند فورس ماژور است و این بند به طور کامل و شفاف تنظیم شده است.
فورس ماژور: وقتی واقعاً کاری از دست شما برنمیآید!
در دنیای حقوق و قراردادها، گاهی اتفاقاتی رخ میدهد که کاملاً خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد است. در چنین شرایطی، اگر یکی از طرفین به دلیل این اتفاقات نتواند به تعهدات خود عمل کند، آیا باید مسئول عدم انجام تعهدات و پرداخت خسارت به طرف مقابل باشد؟ پاسخ این سوال در مفهوم "فورس ماژور" نهفته است. فورس ماژور یا قوه قاهره، در واقع یک راه نجات برای طرفین قرارداد در برابر اتفاقات غیرمنتظره است. اما چه شرایطی برای احراز فورس ماژور لازم است؟
اولین و مهمترین شرط برای احراز فورس ماژور این است که اتفاق مورد نظر باید کاملاً خارج از اختیار و اراده طرفین قرارداد باشد. به عبارت دیگر، هیچ یک از طرفین نباید در وقوع این اتفاق نقشی داشته باشند و نتوانند آن را کنترل کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای صادرات کالا به یک کشور خارجی بستهاید و ناگهان آن کشور دچار جنگ یا ناآرامیهای سیاسی شود، این اتفاق میتواند به عنوان فورس ماژور در نظر گرفته شود، زیرا شما هیچ گونه کنترلی بر وقوع آن نداشتهاید.
۲. غیرقابل پیشبینی:
اتفاق مورد نظر نباید به گونهای باشد که طرفین قرارداد بتوانند قبل از وقوع آن، آن را پیشبینی کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای ساخت یک ساختمان در یک منطقه زلزلهخیز بستهاید و ساختمان در اثر زلزله تخریب شود، نمیتوانید به فورس ماژور استناد کنید، زیرا وقوع زلزله در آن منطقه قابل پیشبینی بوده است.
۳. غیرقابل اجتناب:
حتی با وجود پیشبینی اتفاق مورد نظر، طرفین قرارداد نباید بتوانند از وقوع آن جلوگیری کنند. برای مثال، اگر شما قراردادی برای تأمین کالا از یک کشور خارجی بستهاید و به دلیل تحریمهای اقتصادی، امکان واردات کالا از آن کشور وجود نداشته باشد، این اتفاق میتواند به عنوان فورس ماژور در نظر گرفته شود، زیرا شما با وجود پیشبینی این موضوع، نتوانستهاید از وقوع آن جلوگیری کنید. در صورت احراز شرایط فوق، اتفاق مورد نظر به عنوان فورس ماژور شناخته میشود و طرف متعهد را از مسئولیت در برابر عدم انجام تعهدات معاف میکند. اما اگر یکی از این شرایط وجود نداشته باشد، فورس ماژور صدق نمیکند و طرف متعهد باید به تعهدات خود عمل کند یا در صورت عدم انجام تعهدات، خسارت طرف مقابل را جبران کند.
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در عباسآباد است. از ویلاهای ساحلی در کلارآباد تا ویلاهای جنگلی در سیسرا، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در شیرگاه است. از ویلاهای لوکس در لفور تا ویلاهای دنج در کردخیل، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجربهای
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در سوادکوه است. از ویلاهای لوکس در لاجیم تا ویلاهای دنج در آلاشت، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجربها
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در سرخرود است. از ویلاهای لوکس در ساحل سرخرود تا ویلاهای دنج در عزتآباد، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در زیرآب است. از ویلاهای لوکس در لاجیم تا ویلاهای دنج در آلاشت، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجربهای
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در زرگرمحله است. از ویلاهای لوکس در ساحل زرگرمحله تا ویلاهای دنج در بهنمیر، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در رینه است. از ویلاهای لوکس در چاکسر تا ویلاهای دنج در گزنک، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجربهای بی
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در رویان است. از ویلاهای لوکس در ساحل رویان تا ویلاهای دنج در علمده، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجر
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در رستمکلا است. از ویلاهای لوکس در ساحل رستمکلا تا ویلاهای دنج در کبودکلا، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در دابودشت است. از ویلاهای لوکس در رزکه تا ویلاهای دنج در لاکوم، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷ تجربهای
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در خلیلشهر است. از ویلاهای لوکس در ساحل خلیلشهر تا ویلاهای دنج در عباسکلا، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴
شیش دنگ، پلتفرم پیشتاز املاک ایران، بهترین انتخاب برای اجاره روزانه ویلا در خوشرودپی است. از ویلاهای لوکس در پایین لموک تا ویلاهای دنج در میانرود، شیش دنگ با جستجوی هوشمند، معاملات امن و پشتیبانی ۲۴/۷