آشنایی با شرکت هواپیمایی آسمان، یعنی قدم گذاشتن به دنیای یکی از باسابقهترین و پرافتخارترین ایرلاینهای کشور که سالهاست آسمان ایران را به هم پیوند میزند. این شرکت که در سال 1359 و از ادغام چند شرکت هوایی شکل گرفت، اکنون زیرمجموعه صندوق بازنشستگی کشوری است و در کنار دیگر ایرلاینهای مهم و معتبر ایرانی، نقش مهمی در حمل و نقل هوایی ایفا میکند. هواپیمایی آسمان با استفاده از ناوگانی متنوع شامل هواپیماهای فوکر، ایتیآر، ایرباس و بوئینگ، در تلاش است تا خدماتی ایمن، بهصرفه و گسترده را در مسیرهای داخلی و خارجی ارائه کند. در این مطلب نگاهی دقیق و جامع به ابعاد مختلف این ایرلاین داریم.
شرکت هواپیمایی آسمان یکی از معدود ایرلاینهایی است که ریشهای عمیق در صنعت هوایی ایران دارد. این شرکت در سال 1359 با هدف توسعه مسیرهای هوایی داخلی و مناطق کمبرخوردار تاسیس شد. آن چه در آشنایی با شرکت هواپیمایی آسمان جالب است، سابقه این شرکت در ادغام چهار ایرلاین کوچکتر به نامهای پارسایر، ایر تاکسی، ایر سرویس و هور آسمان است که هرکدام زمانی تجربههایی ارزشمند در حوزه هواپیما و حمل و نقل هوایی داشتند.
شرکت هواپیمایی آسمان در سال 1381 به مالکیت صندوق بازنشستگی کشوری درآمد و از آن زمان یکی از ایرلاینهای نیمهدولتی ایران است. این تغییر ساختار باعث شد مسیرهایی که کمتر مورد توجه ایرلاینهای تجاری بودند نیز پوشش داده شوند. بنابراین در بحث معرفی شرکت هواپیمایی آسمان میتوان گفت این شرکت نقشی مهم در اتصال شهرهای کوچک و بزرگ ایران به هم دارد.
معرفی شرکت هواپیمایی آسمان بدون اشاره به روند تاسیس آن، ناقص خواهد بود. این ایرلاین در دوران بعد از انقلاب اسلامی ایران و در سال 1359، از ترکیب چهار شرکت هوایی با هدف بهینهسازی خدمات پروازی و کاهش هزینههای عملیاتی شکل گرفت. این چهار شرکت شامل پارس ایر، ایر تاکسی، ایر سرویس و هور آسمان بودند که ادغامشان فرصتی ایجاد کرد تا یک شبکه پروازی یکپارچه و منسجم شکل بگیرد. این رویکرد سبب شد شرکت هواپیمایی آسمان از ابتدا رویکردی خدماتمحور و مردمی داشته باشد.
یکی از نقاط قوت مهم شرکت هواپیمایی آسمان، پوشش گسترده آن در مسیرهای داخلی و منطقهای است. این شرکت سه قطب اصلی در فرودگاههای مهرآباد تهران، مشهد و شیراز دارد و از این سه نقطه، دهها مقصد داخلی را پوشش میدهد؛ شهرهایی مانند زاهدان، بندرعباس، کرمانشاه، رشت، تبریز، کیش و قشم.
آسمان در حوزه بینالمللی نیز پروازهایی به مقاصدی مانند دبی، کویت، استانبول، بغداد و ایروان دارد. این تنوع در مقاصد، نشاندهنده سیاست راهبردی این شرکت به عنوان یک ایرلاین منطقهگرا است که تمرکزش تنها بر پایتخت کشور نیست. بنابراین پیرامون آشنایی با شرکت هواپیمایی آسمان میتوان متوجه شد که این ایرلاین اغلب در مسیرهایی پرواز میکند که بسیاری از شرکتهای دیگر کمتر به آنها توجه دارند.
این شرکت در زمینه خدمات پروازی، رویکردی ساده اما کارآمد دارد. خدمات ارائه شده در پروازها، با توجه به نوع مسیر و مدت زمان پرواز متفاوت است و در هنگام ارائه خدمات بلیط هواپیما، از انواع مختلفی مدل هواپیما بهره میبرد. یکی از ویژگیهای مثبت ایرلاین آسمان، استفاده از کترینگ با مجوز سازمان بهداشت جهانی و گواهینامه حلال است که اطمینان خاطر مسافران را از نظر سلامت تامین میکند.
در کلاس اقتصادی، خدمات پذیرایی شامل نوشیدنی گرم، آبمیوه، بستههای غذایی سرد یا گرم و میانوعدههای سبک است. البته در پروازهای بینالمللی و طولانیتر، پذیرایی کاملتر و مطابق با استانداردهای روز ارائه میشود. از طرفی، کادر پروازی آسمان اغلب به خوشرفتاری و سادگی در ارتباط با مسافران شناخته میشوند و جای نگرانی در استفاده از این خدمات وجود ندارد.
یکی از موضوعات مهم در معرفی شرکت هواپیمایی آسمان، قوانین مربوط به حمل بار و چمدان است. این شرکت مانند بسیاری از ایرلاینها، محدودیتهایی برای حمل بار در نظر گرفته است تا ایمنی و نظم پروازها حفظ شود. میزان بار مجاز برای مسافران در پروازهای داخلی حدود 20 کیلوگرم در بخش بار و 5 کیلوگرم در قسمت بار دستی است و این عدد در پروازهای بینالمللی به حدود 30 کیلوگرم میرسد. همچنین بار دستی باید ابعادی استاندارد داشته و طوری باشد که به راحتی در کابین و محفظه بالای سر یا زیر صندلی قرار گیرد. هزینه اضافهبار نیز براساس میزان بار اضافی و نوع پرواز حساب خواهد شد.
با نگاهی جامع به تاریخچه، ساختار، مسیرهای پروازی و خدمات، اکنون آشنایی با شرکت هواپیمایی آسمان میتواند برای بسیاری از مسافران ایرانی ارزشمند باشد. این ایرلاین قدیمی نه تنها در اتصال نقاط مختلف کشور به هم، بلکه در پاسخگویی به نیازهای قشر وسیعی از مردم نیز نقش موثری دارد. شرکت هواپیمایی آسمان با رویکردی خدماتمحور، ناوگانی متنوع و پوشش گسترده پروازی، یکی از شرکتهای مهم صنعت هوایی کشور است.