شخصی است که به افراد در خرید و فروش املاک و مستغلات کمک میکند و برای کسانی که قصد معاملۀ ملک خود را به هر عنوانی (اعم از خرید، فروش، رهن، اجاره، مشارکت در ساخت و ...) دارند، طرف معامله پیدا میکند و درصدی از مبلغ فروش یا اجاره را به عنوان حق کمیسیون خود از طرفین معامله اخذ میکند.
امروزه این شغل به صورت تخصصی درآمده و نیازمند ویژگیهای زیر برای موفقیت در کار است:
۱- داشتن اطلاعات کامل و دقیق و درست از منطقۀ فعالیت خود
۲- توانایی خوب گوش دادن برای نیازسنجی مشتری
۳- نیازسنجی مشتری و ارائه فایل متناسب با خواستههای او (درک نیاز مشتری)
۴- صداقت و امانتداری
۵- روابط عمومی قوی برای برقراری ارتباط با مشتری
۶- پیگیری
۷- نظم
۸- توانایی متقاعد سازی
۹- پرهیز از مبالغه و دروغ گفتن راجع به ویژگیهای ملک به مشتری
۱۰- خوش پوش بودن و ظاهر آراسته
۱۱- در دسترس بودن و ...