مسئولیت‌های موجر در تعمیرات املاک: راهنمای جامع برای مالکان و مستاجران ۱۴۰۴

موجر چه مسئولیت‌هایی در تعمیرات املاک دارد؟

طبق قوانین ایران، موجر موظف است املاک اجاره‌ای را در شرایط قابل سکونت نگه دارد. این شامل تعمیر مشکلات مربوط به ایمنی، سلامت، و استانداردهای سکونت مثل سیستم‌های برق، لوله‌کشی، و سازه ساختمان است. اگر ملکی به دلیل مشکلات اساسی غیرقابل سکونت شود، موجر باید سریعاً اقدام به تعمیر کند. مستاجران نیز وظیفه دارند مشکلات را به‌سرعت گزارش کنند. برای اجاره یا مدیریت بهتر املاک، می‌توانید از شیش دنگ کمک بگیرید. برای جزئیات بیشتر، سوالات متداول را بررسی کنید.

تعمیر سیستم‌های گرمایش و سرمایش

موجر باید اطمینان حاصل کند که سیستم‌های گرمایش (مثل بخاری یا شوفاژ) و سرمایش (مثل کولر) در ماه‌های سرد و گرم سال به‌درستی کار می‌کنند. اگر این سیستم‌ها خراب شوند، موجر موظف است آن‌ها را سریعاً تعمیر یا جایگزین کند، به‌ویژه در شرایط اضطراری مثل سرمای شدید زمستان. مستاجران باید خرابی‌ها را فوراً گزارش کنند. برای مدیریت بهتر این مسائل، می‌توانید از خدمات شیش دنگ استفاده کنید.

نمونه مشکلات گرمایش و سرمایش که باید گزارش شوند:
- خرابی بخاری، شوفاژ، یا پکیج
- کولرهای آبی یا گازی خراب
- ترموستات یا فن‌های تهویه معیوب

رفع مشکلات لوله‌کشی و تأمین آب

موجر موظف است دسترسی مداوم به آب سرد و گرم و سیستم لوله‌کشی سالم را تضمین کند. مشکلات جدی مثل نشتی لوله‌ها یا خرابی پکیج آب گرم باید فوراً برطرف شوند. مستاجران باید این مسائل را کتباً گزارش کنند و سوابق را نگه دارند. برای اجاره سریع املاک بدون مشکل، دانلود اپ شیش دنگ کنید.

نمونه مشکلات لوله‌کشی که باید گزارش شوند:
- نشتی شیرآلات یا ترکیدگی لوله
- گرفتگی فاضلاب یا توالت
- قطعی آب گرم
- مشکلات سیستم فاضلاب

کنترل آفات و حشرات

در ساختمان‌های چندواحدی، موجر معمولاً مسئول کنترل آفات مثل سوسک یا موش است. در خانه‌های ویلایی، این مسئولیت ممکن است بسته به قرارداد اجاره متفاوت باشد. اگر مشکل به دلیل شرایط ساختمان باشد، موجر باید هزینه‌های سم‌پاشی را تقبل کند. برای اجاره املاک بدون مشکل، از شیش دنگ استفاده کنید.

نمونه مشکلات آفات که باید گزارش شوند:
- سوسک، موش، یا مورچه در واحد
- هجوم ساس در چند واحد
- مشکلات ناشی از شرایط ساختمان

نگهداری دتکتورهای دود و گاز

در ایران، نصب دتکتورهای دود و گاز مونوکسید کربن در املاک اجاره‌ای اجباری نیست، اما اگر نصب شده باشند، موجر باید از عملکرد صحیح آن‌ها مطمئن شود. مستاجران ممکن است مسئول تعویض باتری‌ها باشند (بسته به قرارداد). برای مدیریت بهتر املاک، شیش دنگ راه‌حلی عالی است.

نمونه مشکلات دتکتورها که باید گزارش شوند:
- دتکتور دود خراب یا گمشده
- باتری‌های تمام‌شده (اگر بر عهده موجر باشد)
- دتکتور گاز مونوکسید کربن معیوب

رفع مشکلات برقی و سیم‌کشی

موجر باید اطمینان حاصل کند که سیستم‌های برقی ایمن و مطابق استانداردها هستند. اگر پریزها یا چراغ‌ها کار نمی‌کنند یا جرقه و گرما مشاهده کردید، فوراً به موجر اطلاع دهید. هرگز خودتان تعمیرات برقی را انجام ندهید. برای اجاره املاک با سیستم‌های برقی ایمن، دانلود اپ شیش دنگ کنید.

نمونه مشکلات برقی که باید گزارش شوند:
- چراغ‌های چشمک‌زن یا پریزهای خراب
- قطع مکرر فیوز
- سیم‌کشی‌های فرسوده یا در معرض دید

چگونه مشکلات تعمیراتی را به موجر گزارش کنیم؟

اگر در ملک اجاره‌ای مشکلی مشاهده کردید، باید سریعاً به موجر یا مدیر ساختمان اطلاع دهید. این کار از بزرگ‌تر شدن مشکلات جلوگیری می‌کند. مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. مستندسازی مشکل: از مشکل عکس یا ویدیو بگیرید و تاریخ را ثبت کنید.
۲. درخواست کتبی: مشکل را از طریق پیامک یا ایمیل به موجر گزارش کنید و زمان معقولی (مثلاً ۳-۵ روز برای موارد غیراضطراری) تعیین کنید.
۳. بررسی قرارداد اجاره: قرارداد خود را چک کنید تا از مسئولیت‌ها و زمان‌بندی تعمیرات مطلع شوید.
۴. پیگیری: اگر پاسخی دریافت نکردید، درخواست دوم را با عنوان "پیگیری" ارسال کنید.
۵. کمک از مراجع قانونی: در صورت عدم رفع مشکل، با مراجع محلی مثل شورای حل اختلاف یا اداره مسکن تماس بگیرید.
برای اجاره املاک بدون دغدغه، شیش دنگ یا دانلود اپ شیش دنگ کنید و از خدمات حرفه‌ای آن بهره‌مند شوید. برای سؤالات بیشتر، سوالات متداول را ببینید.

گردآورنده: عسل ابراهیمی