زمانی مرد جوانی از میدوست در نیویورک، در یک پانسیون زندگی می کرد و یک شغل دون پایه در یک شرکت بزرگ داشت. وی به یک خانواده ی متوسط تعلق داشت و فارغ التحصیل دبیرستان بود. وی اعتماد به نفس کمی به خودش یا توانایی بلند مدتش برای انجام کارهای مختلف زندگیش داشت وی تقریباً به مدت سه سال صبح زود از خواب بیدار می شد، به سر کار می رفت، کارهایش را انجام می داد، با دوستان محدودش معاشرت میکرد و میپذیرفت که زندگی و کارهایش چنین است.
اصل بهرهبرداری
کارهایتان را دنبال کنید و به پایان برسانید
پیروزی به افراد پشتکاردار و ثابت قدم تعلق دارد.
ناپلئون بناپارت
نبردهای بزرگي در طول تاریخ به پیروزی دست یافتهاند و سپس به دلیل عدم دنبال کردن کارها و به پایان رساندن آنها از سوی فرماندهان برای کسب پیروزی نهایی شکست خوردهاند.
در سال 1915، ناوگان دریایی بریتانیا وارد تنگهی داردانل شد تا به ترکیه، متحد آلمان، حمله کند و پایتختش را فتح کند که در آن زمان قسطنطنیه نامیده میشد. کشتیهای جنگی بریتانیا وارد تنگهی داردانل شدند و مواضع ترکها را در ارتفاعات بمباران کردند. ترکها با عملیات توپخانه از مواضع خود دفاع میکردند.
نیروهای تركيهاي با کمبود مهمات روبرو شدند. پیروزی بریتانیا اجتنابناپذیر بود. دستور دولت ترکيه به ارتش ترکیه ابلاغ شد که خود را در هنگام ظهر به ارتش بریتانیا تسلیم کنندو شبه جزیرهی گالیپولی را به نیروهای بریتانیایی واگذار کنند.
در آن لحظات حساس، ساعت 11 صبح، در آستانهي پیروزی، ارتش بریتانیا بمباران را متوقف کرد. عدم بمباران تا یک ساعت بعد، 12 ظهر، به از دست رفتن پیروزی آنها منجر شد.
نبرد گالیپولی
وقتی بریتانیاییها در حملهی دریایی خود موفق نشدند، تصمیم گرفتند از راه زمینی حمله کنند. نیروهای بریتانیایی، استرالیایی و نیوزيلندی از راه زمینی حمله کردند تا شبهجزیرهی گالیپولی را در دهانهی تنگهی داردانل فتح کنند. حملهی آنها به صورت غافلگیرکننده بود و ارتش ترکیه آمادگی دفاع نداشت. بریتانیاییها توانستند هزاران سرباز تازه نفس را در مدت چند ساعت در سواحل گالیپولی پیاده کنند.
ولی این بار بریتانیاییها تردید داشتند. فرماندهی ارتش بریتانیا احتیاط کرد. وی تصمیم گرفت تا آماده شدن تمام نیروها براي حملهی سراسری صبر کند. در این حین، ترکها تمام سربازان، تانکها و توپخانهی خود را در ارتفاعات سواحل گالیپولی مستقر کردند. وقتی نیروهای بریتانیایی تصمیم گرفتند که به ارتفاعات حمله کنند، دیر شده بود. ترکها آماده بودند و انتظار حملهی بریتانیاییها را داشتند.
عدم دنبال کردن حمله بعد از پیاده شدن نیروهای بریتانیایی در سواحل گالیپولی به شکست فاجعهآمیز آنها در نبرد گالیپولی منجر شد. یک صد هزار نفر از سربازان بریتانیا و متحدانش کشته شدند. عدم دنبال کردن حملههای هوایی و زمینی نیروهای بریتانیایی به یکی از بزرگترین شکستهای قرن بیستم منجر شد.
کارهایتان را دنبال کنید و به پایان برسانید تا برتری خود را به دست آورید.
تعادل دشمن را برهم بزنید. هرگز اجازه ندهید که دشمن شما فرصت سازماندهی، دفاع یا ضد حمله پیدا کند. برتری خود را حفظ کنید تا به پیروزی دست پیدا کنید. هرگز تا زمان کسب هدف خود استراحت نکنید.
نمونههای زیادی در تاریخ نظامی و تجارت وجود دارند که عدم دنبال کردن کارها و به پایان رساندن آنها به از دست رفتن دستاوردها، زمان و منابع منجر شده است.
تعجبآور است که بسیاری از شرکتها با نوآوری در محصولات و خدمات خود میآیند و سپس آنها را کنار میگذارند یا نمیتوانند به طور کامل از آنها در بازار بهرهبرداری کنند. وقتی شرکتهای رقیب با ایدههای مشابه میآیند و پیشگام محصولات و خدمات جدید و رضایت مشتریان میشوند، شرکتهای دیگر تعجب میکنند.
در سال 1960، مؤسسهی رویدادنگاری سوئیس در ژنو اولین ساعت کوارتز را عرضه کرد. در آن زمان، 62500 ساعتساز حرفهای سوئیسی وجود داشت و ساعتها سوئیسی معروفترین ساعتهای دنیا بودند. وقتی این مؤسسه ساعت کوارتز را عرضه کرد، ساعت سازهای سنتی سوئیسی با آن مخالفت کردند و گفتند که ارزش تجاری ندارد. ساعتسازهای سوئیسی ادعا کردند که ساعت کوارتز چرخدنده، فنر، میله ودیگر قطعات ضروری یک ساعت معمولی را ندارد.
نمایندگان یک شرکت ژاپنی از مؤسسهی رویدادنگاری سوئیس دیدن کردند و ساعت جدید کوارتز به آنها نشان داده شد. آنها پتانسیل ساعت جدید را درک کردند و خواستار خرید حقوق آن شدند. مؤسسه فکر کرد که ساعت جدید بیارزش است و آن را به شرکت ژاپنی فروخت. شرکت ژاپنی متوجهی چیزی شده بود: فرصتی برای ساخت ساعتهای دقیق، ارزان قیمت و جذاب. در مدت چند سال، شرکت ژاپنی ساعتهای کوارتز را تولید کرد و به کسری از فروش ساعتهای سوئیسی در سراسر جهان رسيد. در مدت یک دهه، صنعت ساعت سوئیسی نابود شد. تعداد ساعتسازهای سوئیسی از 62500 نفر به 12500 نفر کاهش یافت و شرکتهای ژاپنی رهبری تولید ساعت در جهان را برعهده گرفتند. مؤسسهی رویدادنگاری سوئیس برتری اولیه را داشت زیرا ساعت کوارتز را عرضه کرده بود، ولی این مؤسسه نتوانست به طور کامل از بازار خود بهرهبرداری کند.
در 1959، شرکت فورد موتور ماشین اِدسل را عرضه کرد که یکی از بزرگترین اشتباهات در تاریخ ساخت ماشین بود. هشت ساعت از عرضهی آن در بازار گذشت. در آن زمان، بازار به طور کامل تغییر کرده بود که ماشین اِدسل به بازار عرضه شد و هیچ تقاضایی برای آن وجود نداشت. شرکت فورد موتور 250 میلیون دلار ضرر کرد و نام ماشین اِدسل مترادف با یک اشتباه بزرگ بازاریابی شد.
چند سال بعد، یکی از مهندسان شرکت فورد موتور ایدهای برای یک مینی وَن داشت تا جایگزین ماشین استیشن شود. بیشتر کارکنان شرکت فورد موتور از جمله لی. ایاکولا، رئیس وقت شرکت، تصور کردند که مینی وَن پتانسیل خیلی زیادی برای فروش دارد. ولی کارکنان دیگر شرکت فورد موتور فاجعهی ماشین اِدسل را گوشزد کردند و از ارتکاب اشتباه دیگری میترسیدند و میگفتند که اگر یک تقاضای واقعی برای مینی وَن جديد وجود داشته باشد، خریداران ماشینهای آمریکایی تقاضای خود را تسلیم شرکت فورد موتور میکنند.
پیروزی در جنگ بعدی، به اجرا بستگی دارد و نه برنامه و نقشه.
ژنرال جرج. اس . پاتون
با این وجود، این سناریو به ندرت درست از آب در میآید. معمول است که مشتریان ایدهای دربارهی خواستن یک محصول خاص تا زمان عرضه شدنش نداشته باشند. چنین چیزی در مورد بیشتر محصولات پیشرفتهی فنی، غذایی، لباس و هزاران نوآوری دیگر صادق است. شما چارهای جز اطمینان کردن ندارید که محصول یا خدمات شما یک بازار آماده پیدا کند. چنین چیزی برای استیو جابز و آیفون رخ داد.
لی. ایاکولا از شرکت فورد موتور اخراج شد و به شرکت کرایسلر رفت که در آستانهی ورشکستگی قرار داشت. وی این شرکت را به سرعت متحول کرد. وی یک هدف مشخص به صورت یک عمل تهاجمی داشت و بر نتایج مالی آن تمرکز کرد. وی این شرکت را تحت فرمان خودش متحد کرد، اطلاعات دقیق بازار رابه دست آورد، کارگروهی فعالانه را رواج داد، سرمایههای مالی را به دست آورد، صرفهجوییهای اقتصادی را رعایت کرد، رقبایش را غافلگیر کرد و یک شرکت زیانآور را در کمتر از سه سال به یک شرکت سودآور تبدیل کرد.
وقتی شرکت کرایسلر رونق گرفت و سودآور شد، مهندس طراح مینی وَن شرکت فورد موتور نزد ایاکولا آمد و از وی خواست که نگاهی به مینی وَن بیندازد. ایاکولا فوراً پروژه را پذیرفت و شرکت کرایسلر به سرعت مینی وَن آمریکایی را به نام آیروستار روانهی بازار کرد.
مینی وَن از همان آغاز عرضهی خود به بازار یک موفقیت بزرگ را به دست آورد. بزودی، شرکت دایملر - کرایسلر 50 درصد بازار مینیوَن آمریکایی را در دست گرفت و میلیاردها دلار سود فروش را به دست آورد. سپس ماشین پاترول اسپورت عرضه شد که میلیونها دلار فروش داشت و چهرهی تولید ماشین را متحول کرد. ولی تحول ماشین با کرایسلر شروع شد. این شرکت فرصتی را بهدست آورد، از فرصت خود استفادهی کامل کرد و آن را مورد بهرهبرداری کامل قرار داد.
"Home Buying For Dummies" اثر Eric Tyson و Ray Brown: این کتاب یه راهنمای جامع و خودمونی برای خرید خونه ست که به زبون ساده و با مثال های کاربردی نوشته شده.
مهارتهای کاربردی مدیریت جلسات عبارت است از:
۱ فراخوان شرکت کنندگان
آماده سازی مکانی و زمینه سازی فکری برای جلسات
راهکارهای پیشنهادی جهت افزایش بهره وری جلسات
۴ برنامه ریزی ها
تعیین و تبیین مقررات
اقدامات ضروری قبل از شروع جلسه الفه اقداماتی که توسط رئیس با مدیر جلسه باید صورت پذیرد:
ا هدفها باید تعیین تعریف و تشریح شوند.
اعضای مؤثر جلسه انتخاب شود.
با شرکت کنندگان جلسه مقدمتاً تماس بگیرید
آیا مجری نقش خود را با وضوح کامل برای شرکت کنندگان در جلسه توضیح می داد؟
آیا مجری به افراد شرکت کننده اجازه تجدید نظر بر روی صورتجلسه را می داد؟
آیا مجری در زمینه متمرکز نمودن گروه برای بحث حول یک م
یادگیری روان سازی و آسان سازی جلسه مانند بازی است. شما میتوانید قواعد آن را به سرعت یاد بگیرید و شروع به بازی کنید. اما برای مجری خوب بودن نیاز به تمرینات قابل توجهی است. باید گفت که صرفاً یک راه برای
شما می توانید کارهای زیر را در بین دو جلسه انجام دهید تا از تشکیل گروه فکری جلوگیری نمایید: شیوه نخست افراد را تشویق کنید که بین جلسات با دیگر افراد بخش و سازمان خود مشورت نمایند.
به خصوص وقتی که موض
اکنون میدانیم که برای استفاده از اطلاعات و یا شنیدن یک گزارش جلسه، باید هدف مشخصی داشته باشید. بنابراین باید بدانید که مقصود شما از جلسه چیست؟ انواع مختلف جلسات نیاز به نقش ها و روشهای مختلف دارد. برخ
مهارتهای مدیریت زمان جلسه
۱ در همان ابتدای جلسه مدت زمان آن را تعیین و به شرکت کنندگان اعلام کنید.
۲ بهتر است قبل از وقت ناهار جلسه برگزار شود در این صورت احتمال این که جلسه به موقع خاتمه یابد بیشتر
۱ گروه های متجانس افرادی که با نقطه نظرات یکسان در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله شرکت می کنند.
گروه غیر متجانس افرادی که با نقطه نظرات مختلفی در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله حضور می یابند. در این صورت ن
در این مبحث مطالبی کاملاً کاربردی برای مدیران و صاحبان دفاتر مشاورین املاک آورده شده است. هدف از ارائه این مطلب آشنایی مدیران با انواع جلسات مهارتهای اداره جلسات، مهارت های مدیریت زمان در جلسات آشنایی
را در ۱۳۱۷ در کشور را سال تأسیس آن به شمار آوریم و برخورداری از قانون نظام صنفی (۱۳۵۲) و اجتماعی (یعنی با اعتبار اجتماعی حداکثر ۴ درصد قرار دارد و با گذشت این همه سال هنوز عملکرد سنتی و قدیمی را رها ن
مدیران باید به مهارت و هنر مصاحبه و گزینش مناسب ترین همکاران سازمانی مسلط باشند. این مهارت ها در این مبحث به صورت خیلی ساده و قابل فهم طرح میشود باشد که راه گشای سبک مدیریتی مدیران دفاتر مشاورین املاک