فصل پنجم: حقایق را به دست آورید - بخش اول

زمانی مرد جوانی از میدوست در نیویورک، در یک پانسیون زندگی می کرد و یک شغل دون پایه در یک شرکت بزرگ داشت. وی به یک خانواده ی متوسط تعلق داشت و فارغ التحصیل دبیرستان بود. وی اعتماد به نفس کمی به خودش یا توانایی بلند مدتش برای انجام کارهای مختلف زندگیش داشت وی تقریباً به مدت سه سال صبح زود از خواب بیدار می شد، به سر کار می رفت، کارهایش را انجام می داد، با دوستان محدودش معاشرت میکرد و میپذیرفت که زندگی و کارهایش چنین است.

 اصل کسب اطلاعات

حقایق را به دست آورید

 

خود و دشمن خود را بشناسید. هرگز خود را درصدد نبرد در معرض خطر قرار ندهید. وقتی خود را بشناسید و دشمن خود را نشناسید، شانس پیروزی یا شکست شما مساوی است. اگر خود و دشمن خود را نشناسید، قطعاً در هر نبردی در معرض خطر هستید.

سون تزو از فرماندهان چین باستان

 

هر چقدر اطلاعات شما درباره‌ی کارهایتان بیشتر باشد، تصمیمات بهتر و مؤثرتری را اتخاذ خواهید کرد. رهبران بزرگ نظامی و تجاری دائماً اطلاعات را به دست می‌آورند و تفکیک می‌کنند و دیدگاه‌ها و ایده‌هایی را جستجو می‌کنند که باعث برتری آنها در یک رقابت می‌شود.

 

مشاهده کتب‌ دیگر حوزه موفقیت

 

ماشین رمزنگار و رمزگشای انیگما

ارتش آلمان در سال 1941 رُعب انگیزترین ارتش دنیا بود که با سیاست حمله‌ی رعدآسای تانک‌ها و پیاده نظام مسلح خود توانست لهستان و بیشتر اروپای شرقی را در مدت چند هفته در سال 1939 فتح کند. دانمارک، نروژ، بلژیک، هلند و لوگزامبورگ در بهار سال 1940 تسلیم آلمان شدند. در مي سال 1940، با حمله‌ی غیرمنتظره از طریق جنگل آردن در بلژیک که از دیدگاه متحدین نفوذناپذیر بود، ارتش آلمان فرانسه را به دو بخش تقسیم کرد، ارتش‌های متحدین را تار و مار کرد و بازماندگان آنها را به طرف کانال انگلستان عقب راند. در عملیات قهرمانی دینامو، 338226 سرباز از جمله یک صد هزار سرباز فرانسوی، از بندر دانکرک در اوایل ژوئن تخلیه شدند. ولی فرانسه بیش از دو میلیون سرباز و شهروند و بریتانیا یازده هزار سرباز را از دست دادند و پنجاه هزار سرباز آنها زخمی یا اسیر شدند. در پایان ژوئن سال 1940، فرانسه سقوط کرد. چنین چیزی در چهار سال تلخ جنگ جهانی اول رخ نداد.

زیردریایی‌های یو آلمان کشتی‌های آتلانتیک شمالی را غرق می‌کردند. در سال 1941، سربازان آلمانی وارد یوگسلاوی و یونان شدند. فیلدمارشال رومل آماده‌‌ی عملیات در تونس بود. نیروهای آلمانی توقف‌ناپذیر به نظر می‌رسیدند.

در نتیجه‌ی بیست سال ارتش‌زدایی یا غیرنظامی کردن بریتانیا و فرانسه توسط نازی‌های آلمان، این دو کشور، به ویژه بریتانیا، آمادگی جنگی نداشت. ماشین جنگی آلمان از صدها هزار سرباز آموزش دیده‌ی تحت حمایت هزاران تانک و ماشین‌های زرهی و هزاران هواپیمای جنگنده و بمب افکن تشکیل شده بود.

آلمانی‌ها یک سلاح سری داشتند: ماشین انیگما. این وسیله‌ی بسیار پیچیده به آلمانی‌ها اجازه می‌داد که با یک کُد یا رمز غیرقابل کشف در سراسر جهان ارتباطات رادیویی داشته باشند. هر پیام کُددار متفاوت از دیگر پیام‌های کُددار بود. به همین دیل، کُد ثابتی برای كشف شدن توسط نیروهای متفقین وجود نداشت. فرماندهان نظامی و جاسوسی آلمان پیام‌های سری را در سراسر جهان بدون ترس از کشف رمز آنها ارسال و دریافت می‌کردند.

با این وجود، یک حادثه‌ی باورنکردنی در اوایل جنگ رخ داد. متفقین یکی از ماشین‌های انیگمای آلمانی‌ها را به دست آوردند و به انگلستان بردند. وجود این ماشین در جبهه‌ی متفقین به یکی از اسرار بزرگ جنگ جهانی دوم و بعد از آن تبدیل شد.

متفقین یک واحد جاسوسی مجزا را در یک ناحیه‌ی بزرگ به نام بلچلی پارک در چهل مایلی شمال لندن مستقر کردند. این واحد از متخصصان جاسوسی متفقین تشکیل شده بود. آنها توانایی کشف پیام‌های رمزی را داشتند و شب و روز روی پیام‌های کُددار آلمانی‌ها کار می‌کردند، رمزگشایی می‌کردند و پیام‌های به دست آمده را در اختیار فرماندهان خود می‌گذاشتند.

این دستاورد جاسوسی به یکی از دلایل اصلی پیروزی متفقین در اروپا تبدیل شد. به دست آوردن ماشین انیگما و کتاب‌های کُد باعث برتری نظامی متفقین بر نیروهای آلمانی شد. این نمونه‌ی خوبی از کسب اطلاعات در جنگ جهانی دوم بود.

گاهی کسب یك اطلاعات باعث برتری یک نیرو بر نیروی دیگر می‌شود. کسب، جمع‌آوری و تفسیر اطلاعات نظامی برای پیروزی در نبردهای نظامی خیلی مهم است.

 

مشاهده سریع آگهی های ملکی محله کامرانیه تهران

 

اصل کسب اطلاعات

هرکاری را انجام دهید تا استقرار، برنامه‌ها، نقاط ضعف، نقاط قوت، سرزمین و دیگر عوامل تأثیرگذار دشمن را بشناسید و در جنگ پیروز شوید. 

از هر روش ممکن برای جمع‌آوری و تفسیر اطلاعات استفاده کنید تا بهتر برای شکست دشمن نقشه بکشید و آماده شوید.

اصل کسب اطلاعات در تجارت

هر چقدر اطلاعات بیشتر و بهتری درباره‌ی بازار خود و رقبای خود داشته باشید، تصمیمات بهتری برای موفق شدن در بازار خواهید داشت. فرماندهان نظامی و رهبران تجاری دائماً اطلاعات بیشتری را به دست می‌آورند و از آنها برای بهبود تصمیمات تأثیرگذار بر عملیات تجاری خود استفاده می‌کنند. یک اطلاعات جدید و غیرمنتظره می‌تواند موقعیت رقابت و روش تجاری شما را تغییر دهد و برتری شما را فراهم کند.

تمام استراتژی تجاری برای کسب و حفظ مشتریان است. محدودیت اصلی توانایی شما برای کسب اطلاعات و حفظ مشتریان دلخواه خود، همان اقدامات رقبای شماست؛ شرکت‌هایی که خواهان مشتریان شما هستند.

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتاب‌‌های کاربردی

 

رقبای خود را بشناسید

نقطه‌ی شروع کسب و جمع‌آوری اطلاعات رقابتی این است که دیدگاه کاملاً شفافی درباره‌ی مشتریان ایده‌آل خود داشته باشید. شما باید دقیقاً بدانید که چه چیزی را می‌فروشید و خريدار محصول شما چه کسی است. شما باید به طور دقیق درباره‌ی مسائل تخصصی، تمایز، تفکیک، تمرکز و موقعیت خود و رقبایتان فکر کنید. شما باید به طور کامل بازار خود را بشناسید و اطلاعات بازار خود را اضافه کنید و حفظ کنید.

رقبای شما براساس اطلاعات به دست آمده چه کسانی هستند؟ کدام افراد یا سازمان‌های دیگر سعی دارند درآمد شما را از مشتریان شما به دست آورند؟

شما باید به سه سئوال پاسخ دهید. سئوال اول: چرا باید مشتری محصول شما را خریداری کند؟ ارزش‌ها یا مزایای اصلی محصول شما نسبت به محصول رقبای شما کدامند که باعث جذب مشتری می‌شوند؟

سئوال دوم: وقتی مشتری تصمیم می‌گیرد که یک نوع محصول را خریداری کند، چرا باید آن محصول را از شما خریداری کند؟ مشتری احتمالی خریدار محصول شما حتماً از شما خرید نمی‌کند. شما باید دیدگاه شفافی داشته باشید که چرا مشتری احتمالی محصول شما را به محصولات رقبای شما ترجیح می‌دهد؟

سئوال سوم: زمینه‌ی برتری شما کدام است؟ برتری رقابتی شما کدام است؟ محصول شما چه چیزی را برای مشتری عرضه می‌کند که باعث برتری آن بر محصولات رقبای شما می‌شود؟ پاسخ این سئوال همان نقطه‌ی کانونی تمام اقدامات شما برای تبلیغات، بازاریابی و فروش است که ساختار فروش شما را تعیین می‌کند و به نیروی محرک تمام فعالیت‌های بازاریابی شما تبدیل می‌شود.

هر چقدر دقت شما نسبت به رقبایتان بیشتر باشد، بهتر می‌توانید استراتژی بازاریابی مؤثر خود را برنامه‌ریزی کنید. یک تغییر در تعریف برتری رقابتی خود یا رقبایتان می‌تواند به تغییر کل تجارت شما منجر شود.

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب پیروزی

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

 

مطالعه بخش بعدی این فصل کتاب