گرایش بازاریابی: ایده ای جدید در تاریخ روابط و مبادلات املاک

باید به یاد داشته باشیم که کار مشاوره املاک کاری دشوار پر اهمیت و با ارزش و حتى ظريف است و نباید کار کوچک و بی اهمیت تلقی گردد. اگر لازمه معلم شدن حداقل این باشد که دوازده سال یا بیشتر درس بخوانید و دیپلم یا لیسانس بگیرید و یا پس از اخذ فوق لیسانس و دکتری استاد دانشگاه شوید باید برای مشاور و مدیر آژانس مسکن شدن و برای اخذ مجوز کار مشاوره املاک نیز حتما امتیازاتی فرهنگی و آموزشی و نه فقط مالی قابل شویم.

تقاضای تنزلی هر نوع محصول خدمات مکان و سازمانی سرانجام روزی با تنزل با کاهش تقاضا روبرو میشود تقاضای تنزلی وضعیتی است که در آن تقاضا برای محصول یا خدمتی کمتر از سطح قبلی است و کاهش بیشتر آن نیز پیش بینی می شود. دلیل این امر عدم تلاش در جهت بهسازی و بازسازی بازار مورد نظر، محصولات یا فعالیتهای بازاریابی است در این موارد می توان با برنامه ریزیهای گوناگون منحنی عمر جدیدی برای محصول نزولی ایجاد کرد. بازاریابی احیایی عبارت است از یافتن پیشنهادهای تازه بازاریابی برای پیوند محصولات و خدمات با خواسته های بازار بالقوه برای مثال فرش دستباف ایرانی در بازارهای جهانی بر اثر رقابت شدید کشورهای دیگر و نبودن سیاست موثر اجرایی دچار تقاضای تنزلی شده است. در این مثال استفاده از رنگهای طبیعی در بافت قالی ها، صدور شناسنامه برای قالیهای نفیس و گران قیمت که عکس بافنده، مدت زمان بافت و ویژگی های دیگر فرش را به زبانهای گوناگون در بر داشته باشد، عرضه قالی هایی با نقش و نگارهایی که مورد پسند بازارهای مختلف باشد یا نوآوری هایی مانند گل های برجسته در قالی میتواند سطح تقاضا را بالا ببرد. در بعضی از موارد می توان تقاضای تنزلی را از طریق یافتن بازارهای جدید جلب مشتریان رقیب نوآوری و ابتکار در تولید یا توزیع و قیمت گذاری و حتی شیوه های تبلیغاتی دگرگون کرد . تقاضای فصلی نامنظم) اغلب سازمانها از داشتن سطح متوسط و پایدار تقاضا راضی ترند تا تقاضای موقت در بعضی از فصل ها میزان تقاضا بسیار بیشتر از ظرفیت عرضه است و در فصلهای دیگر عدم استفاده از ظرفیت عرضه کاملاً مشخص است. تقاضای نامرتب وضعیتی است که در آن الگوی زمانی تقاضا بر اثر تغییرات فصلی از الگوی زمانی عرضه جدا و دور میشود؛ برای مثال در ساعات اولیه صبح که بیشترین رفت و آمد در خیابانها وجود دارد با عدم عرضه کافی وسایل نقلیه عمومی روبرو هستیم در حالی که در ساعات دیگر بسیاری از آنها بیکار و بدون استفاده اند. بسیاری از هتلها و مثلها در شمال ایران در فصل زمستان خالی اند ولی در تابستان از مدتها قبل رزرو میشوند. عرضه گازوئیل و نفت در فصل تابستان زیاد و در فصل زمستان که متقاضی فراوان است بسیار کم می گردد. بسیاری از مکانهای تفریحی در روزهای وسط هفته خلوت و در آخر هفته پر از جمعیت میشوند وظیفه بازاریابی برای برطرف کردن تقاضای نامنظم بازاریابی تعدیلی نامیده میشود؛ زیرا نقش آن همزمان کردن هر چه بیشتر عرضه و تقاضاست. بسیاری از گامهای بازاریابی باید برای تغییر الگوی تقاضا برداشته شود؛ برای مثال در مورد سینماها و تئاترها که در ایام وسط هفته خلوت و کم متقاضی هستند می توان با تبلیغات برای این روزها ارائه برنامه ای اضافی یا بلیت ارزانتر الگوی تقاضا را تغییر داد در بعضی از موارد الگوی تقاضا را می توان به سادگی با ایجاد انگیزه ها تبلیغات و ترفیعات تغییر داد؛ در حالی که در مواردی دیگر ممکن است این امر پس از سالها تلاش پیگیر و صبورانه امکان پذیر گردد. یعنی بتوان عادت ها و تمایلات را تغییر داد.

تقاضای کامل مطلوب ترین وضعیت برای هر فروشنده داشتن تقاضای متعادل است. تقاضای متعادل وضعیتی است که در آن زمان و سطح تقاضا با زمان و سطح مطلوب عرضه برابر است خدمات و محصولات گوناگون هر از گاهی به این  وضعیت میرسند اما این نباید سبب شود که بازاریابی را سرسری بگیریم تقاضای بازار تابع دو نیروی فرسایشی است یکی از آنها تغییر نیازها و سلیقه ها در بازار و دیگری رقابت فعال و شدید است وقتی یک محصول خوب تقاضا را جذب کند، رقبا به سرعت وارد بازار میشوند تا بتوانند قسمتی از تقاضا را به طرف خود جذب کنند وظیفه بازاریابی در زمان تقاضای کامل بازاریابی محافظتی و نگهداری کننده  نامیده می شود. این نوع بازاریابی نیازمند حفظ کارآیی در فعالیت های بازاریابی روزمره و هوشیاری در شناسایی عواملی است که باعث فرسودگی می شود. این نوع بازاریابی در وهله اول به موارد تاکتیکی توجه دارد مانند حفظ قیمت درست حفظ انگیزه در فروشندگان و واسطه ها و کنترل شدید هزینه ها.

تقاضای بیش از حد هر از گاهی تقاضا برای محصول یا خدمت به طور چشمگیری بر عرضه پیشی می گیرد که آن را تقاضای سرریز شده مینامند و بیانگر وضعیتی است که در آن سطح تقاضا بیش از آن است که بازاریاب بتواند یا برانگیخته شود تا جوابگوی آن باشد. این امر ممکن است ناشی از کم یابیهای موقت باشد؛ مانند وقتی که تولید کنندگان به طور ناگهانی با افزایش شدید تقاضا یا قطع شدن عرضه مواجه می شوند. گاهی نیز ممکن است ناشی از شهرت زیاد مقطعی باشد. وظیفه کاهش دادن تقاضای سرریز شده را بازاریابی تضعیفی" می نامند. این وضعیت در دوران بحرانی جنگ در کشور ما دیده شد بازاریابی تضعیفی تلاشی است برای دلسرد کردن مشتریان به طور عام یا گروهی از مشتریان به طور خاص، به طور موقت یا دائم بازاریابی تضعیفی بازاریابی وارونه نیز نامیده می شود. در این وضعیت ممکن است قیمت ها افزایش یابد و از کیفیت خدمات ترفیعات و آسایش کاسته شود. در این وضع بازاریاب باید فردی بردبار باشد زیرا از نظر گروه های مشخصی از مردم چهره ای موجه قلمداد نمی شود .

تقاضای ناسالم محصولات و خدمات زیادی وجود دارند که تقاضای آنها برای رفاه مصرف کننده و رفاه عمومی و عرضه کننده مضر است تقاضای ناسالم وضعیتی که در آن هر نوع تقاضا زاید به نظر میرسد مثال گویای این نوع تقاضا سیگار و مواد مخدر و مشروبات الکلی است. هر نوع تقاضا با هدف احتکار، تقاضای انجام دادن خدمتی خارج از ضوابط یا تقاضا برای ورود محصول های غیر مجاز به کشور از جمله تقاضاهایی به شمار میروند که برای از بین بردن آنها باید به بازاریابی مقابله ای یا عدم فروش اقدام کرد .

با توجه به انواع وضعیتهای تقاضا که به آنها اشاره شد مدیران بازاریابی جامعه امروز ایران باید با تیزبینی و دقت و نگرش نظام مند که لازمه پرداختن به امور مدیریتی در هر رده سازمانی است بکوشند تا با شناخت و تجزیه و تحلیل شرایط زمان و مکان و تحقیقات بازاریابی به طور جدی به برنامه ریزی های اصولی و عملی دست یابند . 

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

 

گرایش بازاریابی

گرایش بازاریابی ایده ای جدید در تاریخ روابط و مبادلات به حساب می آید و بر این اساس است که وظیفه اصلی هر سازمان تعیین نیازها خواسته ها و ارزش های بازار هدف و تطبيق سازمان برای ارضای آنها به گونه ای موثرتر و مفیدتر از سایر رقباست . مفروضات عمده این گرایش به شرح زیر است :

الف) سازمان رسالت خود را ارضای خواسته های مشخص گروهی از مشتریان معین می داند.

ب سازمان تشخیص میدهد که ارضای خواسته ها مستلزم ایجاد برنامه ای پویا برای تحقیق بازاریابی جهت آگاهی از خواسته هاست :

ج) سازمان تشخیص میدهد که فعالیتهای آن باید تحت کنترل آمیخته بازاریابی باشد .

د سازمان باور دارد که ارضای مشتریان به نحو مطلوب باعث ایجاد وفاداری اعتقاد تکرار معامله و تجارت میشود که همه عواملی حیاتی در برآورده شدن هدف های سازمان هستند.

از آنجا که مفهوم فروش و بازاریابی اغلب باعث اشتباه و گمراهی می شود لازم است تفاوت بین این دو را بیشتر بررسی کنیم مقایسه مفهوم قدیم (فروش) و جدید بازاریابی در شکل زیر نشان داده شده است.

 

 

همان گونه که مشاهده میشود سه عامل مبنا وسيله و هدف در دو مفهوم فروش (قدیم) و بازاریابی (جدید) کاملاً متفاوتند در مفهوم قدیم (فروش)، مبنای فعالیتهای شرکتها تولید بود که این تولید باید از طریق سیاست های تشویقی و ترفیعی به فروش میرفت تا از سود به دست آمده ادامه حیات شرکت ممکن گردد. اما در مفهوم جدید بازاریابی) آغاز و مبنای همه فعالیت ها نیازها و خواسته های 

مصرف کنندگان و مشتریان است که از طریق تحقیقات بازاریابی و بررسی و شناخت بازار مشخص میشود. هدف نیز کسب سود با ارضای نیاز مشتریان و ارائه خدمات لازم است .

پایه های گرایش بازاریابی چهار عامل است :

الف) خریدار گرانی

علت وجودی سازمان ارضا کردن خواسته های مشتریان هدف است.

ب) نگرش سیستمی

سازمان باید به تصمیم گیری با نظر سیستمی بنگرد.

ج) هدف گرائی

سازمان باید در جستجوی بازده رضایت بخش برای سرمایه گذاری های صاحبان شرکت باشد.

د بازار گرانی همگانی

سازمان باید دارای بینش وسیعی باشد .

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب فنون بازاریابی (با گرایش املاک)

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020