فصل اول: فروش - بخش شانزدهم

فروش یکی از عوامل زیرمجموعهٔ بازاریابی است. به عبارتی فروش انتهائی‌ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی در عین حال شروع یک رابطهٔ بلندمدت با مشتریان است. در شکل‌گیری این رابطه ی بلندمدت به‌نحوی‌که منجر به پیوند دائمی با مشتریان بشود مهندسی تمامی عملیات (اعم از موفق و ناموفق) ضروری است.

انواع سیستم‌های فروش

راه‌های فروش زیادی برای انواع کسب‌وکارها وجود دارد، بنابراین هر کسب‌وکار باید با به‌کارگیری تکنیک‌ها و شیوه‌های متناسب با زمینۀ فعالیت خود، بتواند خود را به اهداف سازمانی نزدیک کرده و میزان سوددهی و درآمدزایی را تضمین نماید. البته تحقق این امر نیز نیازمند برنامه‌ریزی برای بخش فروش محصول در سازمان موردنظر است تا روش‌های فروش را متناسب با ویژگی‌های آن محصول در نظر بگیرند.

نقش برنامه‌ریزی در فروش محصول

قبل از این‌که شما را با انواع سیستم‌های فروش آشنا نماییم، لازم است به شما یادآوری کنیم که در فروش یک محصول، زمانی موفق عمل خواهید کرد که یک برنامه‌ریزی و استراتژی مؤثر با اهداف بلندمدتِ فروش برای خود تبیین کنید تا از رقبا پیشی بگیرید. بازخورد این استراتژی‌ها باید به‌صورت فصلی مورد بررسی قرار گیرد تا میزان عملکرد تیم فروش سنجیده شود و در صورت نیاز نسبت به رفع نواقص و کاستی‌ها اقدام کرد.راه‌ها و تکنیک‌های خلاقانۀ بسیاری برای افزایش فروش به‌صورت سنتی و آنلاین وجود دارد؛ اما این‌که کدام یک از آن‌ها برای کسب‌وکار شما مناسب است، بستگی به نوع محصول، شرایط کسب‌وکار و مشتریان شما دارد.

 

مشاهده کتاب‌های دیگر حوزه موفقیت

 

فروش به صورت مستقیم

یکی از انواع راه‌های فروش محصولات، فروش به ‌شکل مستقیم است. در این نوع فروش، شما محصولات خود را بدون واسطه از محل تولید – به‌صورت مستقیم – به دست مصرف‌کنندگان و مشتریان در هر مکانی از جمله: منزل، محل کار و یا مراکز غیرفروشگاهی خواهید رساند. این شیوۀ فروش – با حذف هزینۀ زنجیره‌های واسطه یا دلال‌ها – به تولیدکننده کمک می‌کند که در زمینه افزایش کیفیت محصولات و کاهش قیمتِ تمام‌شده تلاش کند و در نهایت فروش بیش‌تری را تجربه نماید. بر این اساس، در روش فروش مستقیم، محصولات تنها از طریق توزیع‌کنندگان و نمایندگان فروش به‌صورت مستقیم عرضه می‌گردد.

فروش از طریق راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

یکی از بهترین راه‌های فروش، عرضه و فروش محصول از طریق فروشگاه اینترنتی است. در این راستا باید یک وب‌سایت و فروشگاه تجارت الکترونیکی متناسب با برند خود برای فروش آنلاین، طراحی و راه‌اندازی کنید. با دسته‌بندی هر محصولی با درج قیمت مناسب می‌توانید با استفاده از تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ میزان فروش محصولات خود را افزایش دهید.

فروش از طریق فروشگاه‌های اینترنتی معتبر

بسیاری از برندها، هزینه‌ای بابت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی اختصاص نمی‌دهند و به‌جای آن، ترجیح می‌دهند که محصولات خود را از طریق دیگر فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ و معتبر به‌صورت آنلاین به فروش برسانند. ازاین‌رو، شما باید در یکی از وب‌سایت‌های فروش اینترنتی (مانند دیجی‌کالا) به‌صورت رایگان درخواست خود را ثبت کنید تا در صورت تأیید شدن، یک حساب فروشندگی برایتان تعریف شود و همکاری خود را با آن فروشگاه آنلاین آغاز نمایید. شما با استفاده از این حساب فروشندگی، می‌توانید از طریق رابط‌های کاربری، محصولات خود را به لیست فروش آن‌ها اضافه کنید. شایان ذکر است که استفاده از سیستم تجارت الکترونیکی شخص ثالث یکی از راه‌های فروش محصولات است و تنها درصدی از هر معامله را به‌عنوان درآمد خود کسر خواهند کرد.

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب‌ کاربردی

 

فروش شخصی

فروش شخصی یکی از قدیمی‌ترین راه‌های فروش محصول یا خدمت به‌شمار می‌رود و با وجود رشد تکنولوژی و ارتقای روش‌های افزایش فروش، این شیوه – همچنان – جایگاه خود را حفظ نموده است. شایان ذکر است که نوع فروش در کنار سایر ابزارهای مورد استفاده کاربرد دارد و فروشندگان، محصولات را بر اساس مشخصات و اطلاعات هر محصول و کاربرد آن به مشتری معرفی نموده و او را ترغیب به خرید می‌کنند.

فروش عمده محصول از طریق توزیع‌کنندگان

فروش مستقیم محصولات به فروشگاه‌ها کاری سخت و زمان‌بر است، بر این اساس، ارتباط با توزیع‌کنندگان یکی از بهترین راه‌های فروش آسان است و می‌توان در مدت کوتاهی حجم فروش خود را افزایش داد. فروش محصولات از طریق توزیع‌کنندگان نیازمند ارائه یک کاتالوگ و یک فاکتور فروش و چک پرداختی است تا کالا و خدمات شما را در سطح ملی و بین‌المللی به‌صورت گسترده توزیع کنند. البته توزیع‌کنندگان در صورتی حاضر به همکاری با شما برای فروش محصول هستند که سود آن‌ها قابل‌توجه باشد.

خرده‌فروشی

یکی دیگر از انواع راه‌های فروش محصول، خرده‌فروشی است. در این روش، محصول به مصرف‌کننده نهایی فروخته می‌شود و – بدون نیاز به نقش توزیع‌کننده یا دلال – مستقیماً مورد استفاده قرار می‌گیرد. توضیح بیش‌تر آن‌که، تولیدکنندگان به‌صورت کلی محصولات خود را به خرده‌فروشان می‌فروشند و خرده‌فروشان نیز این حجم از محصول را به‌مرور زمان بین مشتریان خود عرضه می‌نمایند. البته تفاوت بین عمده‌فروشی و خرده‌فروشی در قیمت تمام‌ شده است؛ به‌طوری ‌که قیمت خرده‌فروشی اغلب بیش‌تر از قیمت عمده‌فروش است. زیرا خرده‌فروش در قیمت‌گذاری یک محصول، باید هزینه‌هایی مانند: نیروی انسانی، اجارۀ مغازه، تبلیغات و حمل‌ونقل و… را نیز لحاظ کند، درحالی‌که عمده‌فروش با چنین هزینه‌هایی روبه‌رو نیست.

فروش محصول از طریق اینترنت و فضای مجازی

امروز با افزایش دسترسی به اینترنت پرقدرت در سطح بین‌المللی، توجه مردم به سمت خرید از فروشگاه‌های اینترنتی و فروشگاه‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی جلب شده است. پس یکی از راه‌های فروش محصولات استفاده از بستر اینترنت با کم‌ترین هزینه و نیروی انسانی است. این نوع فروش در بین صاحبان کسب‌وکار به دلیل دسترسی آسان و بدون محدودیت زمانی و مکانی از محبوبیت بیش‌تری برخوردار است. فروش اینترنتی محصول در حال حاضر از طریق: شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات اینترنتی، بازاریابی اینترنتی، فروش از طریق ایمیل مارکتینگ و همکاری در فروش امکان‌پذیر است و بستگی به شرایط و نوع محصولات و نیاز مشتریان دارد.

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب فروش

 

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020