هزینه آگهی و تاثیری که در جلب مصرف کنندگان دارد

باید به یاد داشته باشیم که کار مشاوره املاک کاری دشوار پر اهمیت و با ارزش و حتى ظريف است و نباید کار کوچک و بی اهمیت تلقی گردد. اگر لازمه معلم شدن حداقل این باشد که دوازده سال یا بیشتر درس بخوانید و دیپلم یا لیسانس بگیرید و یا پس از اخذ فوق لیسانس و دکتری استاد دانشگاه شوید باید برای مشاور و مدیر آژانس مسکن شدن و برای اخذ مجوز کار مشاوره املاک نیز حتما امتیازاتی فرهنگی و آموزشی و نه فقط مالی قابل شویم.

هزینه آگهی و تاثیری که در جلب مصرف کنندگان دارد با توجه به عنوان اندازه رنگ و شکل آن تعیین میشود تغییری کوچک در طرح آگهی ممکن است تاثیر آن را چند برابر کند. آگهی های بزرگتر بیشتر توجه را جلب می کند. آگهی های تمام رنگی در مقایسه با آگهی های سیاه و سفید هزینه بیشتر و نیز تاثیر بیشتری دارد.

4- تصمیمات در مورد رسانه آگهی آگهی کننده باید رسانه آگهی را برای ارائه پیام انتخاب کند مراحلی که باید طی کند عبارتند از

(الف) تعیین رسایی، فراوانی و اثر گذاری در انتخاب رسانه آگهی کننده باید تصمیم بگیرد که برای رسیدن به اهداف آگهی چه میزان رسایی و فراوانی مورد نیاز است. رسایی عبارت است از معیاری که مشخص میکند چند نفر در بازار هدف و در زمانی معین در معرض مجموعه عملیات آگهی قرار گرفته اند؛ برای مثال عرضه کننده ممکن است سعی داشته باشد که در سال اول به ۷۰ درصد بازار هدف برسد.

فراوانی عبارت است از معیاری که مشخص میکند یک فرد به طور متوسط چند بار در بازار هدف در معرض پیام قرار گرفته است. همچنین عرضه کننده در این مورد  که آگهی چه اثری داشته باشد باید تصمیم بگیرد. اثر پیامهای تلویزیونی از پیام های  رادیویی بیشتر است چون در تلویزیون علاوه بر صوت تصویر نیز وجود دارد. تاثیر چاپ پیامی واحد در مجله ای ویژه ممکن است از مجلات دیگر بیشتر باشد و مردم آن را بیشتر باور کنند معمولاً هر چه آگهی کننده در جستجوی رسایی فراوانی و اثر بیشتری باشد بودجه آگهی بالاتر خواهد بود.

ب انتخاب از میان انواع رسانه های اصلی و عمومی در اینجا برنامه ریزان باید رسایی فراوانی و اثر هر کدام از انواع اصلی و عمومی رسانه ها را بدانند. انواع اصلی رسانه ها عبارتند از روزنامه ها تلویزیون پست مستقیم رادیو مجله ها و تابلوهای تبلیغاتی در خیابانها چهارراهها و روی اتوبوس ها هر کدام از این رسانه ها دارای مزایا و نیز محدودیتهایی است برنامه ریزان هنگام انتخاب رسانه  به عوامل بسیاری توجه دارند. عادات مشتریان "هدف" در استفاده از رسانه ها در انتخاب آن اثر می گذارد؛ برای مثال مجله های ورزشی بهترین وسیله برای دستیابی به جوانانند. نوع محصول نیز عامل دیگری است. بهترین راه برای تبلیغ لباس ، مجله های رنگی هستند. انواع متفاوت پیام ها " ممکن است مستلزم استفاده از رسانه های مختلف باشد؛ برای مثال پیامی که حراج را آگهی می کند باید از طریق روزنامه یا رادیو و پیامی که دارای اطلاعات فنی است باید از طریق مجله های تخصصی یا پست مستقیم به اطلاع مصرف کننده برسد. هزینه"، عامل دیگری در انتخاب رسانه است؛ برای مثال تلویزیون در مقایسه با روزنامه بسیار پرهزینه تر است. نکته مهمی که در برآورد هزینه وجود دارد توجه به هزینه ای است که برای رساندن پیام به هر هزار نفر به وجود می آید نه هزینه کل.

برنامه ریزان باید با در نظر گرفتن این ویژگی ها درباره تخصیص بهینه هزینه به هر کدام از رسانه ها تصمیم بگیرند؛ برای مثال شرکت تولیدی ممکن است تصمیم بگیرد که ۲ میلیون تومان به آگهی های تلویزیونی یک میلیون تومان به آگهی در روزنامه و ۵۰۰ هزار تومان به آگهی در مجله های مختلف اختصاص دهد.

(ج) انتخاب یک یا چند رسانه خاص اکنون برنامه ریز بهترین رسانه را انتخاب می کند؛ برای مثال اگر آگهی باید در مجله ای چاپ شود برنامه ریز ابتدا باید به تعداد مجله های فروخته شده هزینه اندازه های متفاوت آگهی تنوع رنگ ها، محل چاپ آگهی و فراوانی توجه کند سپس باید مجله های مختلف را بر اساس عواملی چون اعتبار مقام و کیفیت چاپ ارزیابی نماید او بر اساس این اطلاعات مشخص می کند که کدام مجله بهترین رسایی فراوانی و اثر را در مقابل پولی که پرداخت می شود ارائه می کند. برنامه ریزان معمولاً برای رسانه ای خاص هزینه رسایی را بر مبنای هر هزار نفر حساب میکند اگر چاپ آگهی یک صفحه ای در مجله الف ۹۰۰ هزار تومان هزینه داشته باشد و تعداد خوانندگان آن ۳۰ هزار نفر تخمین زده شوند، هزینه رسایی بر مبنای هر هزار نفر ۳۰ هزار تومان خواهد بود چاپ همان آگهی در مجله "ب" ممکن است یک میلیون تومان هزینه داشته باشد ولی فقط به ۱۰ هزار نفر برسد که در این صورت هزینه رسایی بر مبنای هر هزار نفر ۱۰۰ هزار تومان خواهد بود. بدیهی است که برنامه ریز باید منبعی را برای درج اگهی انتخاب کند که کمترین هزینه  رسایی بر مبنای هزار نفر را داشته باشد. در مثال مذکور مجله "الف" انتخاب خواهد ریزان باید هنگام محاسبه هزینه استفاده از هر رسانه، هزینه تنظیم و تهیه آگهی متناسب با آن رسانه را نیز بر آن بیفزایند

برنامه ریز باید معیارهای اولیه هزینه را از چند طریق تعدیل کند.

·        اول اینکه معیارها باید بر اساس شایستگی رسانه تعدیل شود؛ برای مثال درج آگهی

·        دوم اینکه شایستگی باید بر اساس توجه خوانندگان شنوندگان، یا بینندگان تعدیل شود؛ برای مثال خوانندگان مجله گل آقا به آگهی ها بیشتر توجه می کنند تا خوانندگان مجله اطلاعات سیاسی – اقتصادی

·        سوم اینکه بر اساس کیفیت سر مقاله ها و موضع گیری های کلی رسانه انتخاب شود.

مدارس و دانشگاهها بیشتر در خانه اند گاهی نیز به دلیل برگزاری نمایشگاه ها 

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

 

د) مشخص کردن زمان بندی آگهی در رسانه ها: تهیه کننده آگهی مجبور است در مورد برنامه آگهی ها در طی سال تصمیم بگیرد. فرض کنید که فروش محصولی در ماه اسفند در سطحی بالا و در تابستان در سطحی پایین قرار دارد. شرکت می تواند در آگهی های خود از الگوی فصلی پیروی کند، یا خلاف آن عمل نماید، یا در طیی سال مقادیر یکسانی آگهی پخش کند. بیشتر شرکت ها آگهی های فصلی دارند؛ ولی حتی در این شرکت ها نیز تهیه کننده آگهی باید تصمیم بگیرد که آیا پخش آگهی ها پیش از فروش فصلی باشد یا در طول فصل. همچنین او باید الگوی زمانی آگهی را انتخاب کند.

بسیاری از شرکت های ایرانی تبلیغات تلویزیونی خود را در شش ماه دوم سال عرضه می کنند؛ زیرا در این ماه ها مردم به علت شرایط فصلی و نیز باز شدن مدارس و دانشگاه ها بیشتر در خانه اند. گاهی نیز به دلیل برگزاری نمایشگاه ها آگهی ها کم یا زیاد می شود.

  استمرار " یعنی ارائه یکسان آگهی ها در زمانی معین؛ مانند آگهی هفتگی شرکتی در تمام دوران ۵۲ هفته سال. تناوب" یعنی ارائه غیر یکسان آگهی در زمانی معین؛ مانند پخش آگهی در شرایط خاصی همچون برگزاری نمایشگاه بین المللی تهران. کسانی که موافق تناوب عدم استمرار هستند عقیده دارند که این روش منجر به اثرگذاری بیشتر پیام میشود و هزینه ها را کاهش می دهد. تحقیقات در مورد یکی از شرکت ها نشان داده است که با وجود آگهی ندادن در رسانه ها به مدت یک سال و نیم، فروش آن تغییری نکرده است. سپس با توجه به هدف شرکت افزایش و رشد فروش قبلی و برای به دست آوردن میزان رشد فروش تصمیم گرفتند از شش ماه آگهی کردن با روش گسترده و سریع استفاده کنند.

5- ارزیابی عملیات آگهی ارزیابی اثر ارتباطات و اثر آگهی بر فروش باید به طور منظم به عنوان قسمتی از برنامه آگهی انجام پذیرد.

(الف) اثر ارتباطی تبلیغات و آگهی ها سنجش اثر ارتباطی مشخص می کند که اگهی مسائل مورد نظر را به خوبی ابلاغ کرده است یا خیر آزمایش متن، ممکن است پیش از پخش یا چاپ آگهی یا پس از آن انجام بگیرد. پیش از ارائه آگهی عرضه کننده می تواند آن را به گروه های مشتریان نشان دهد و از آنها بپرسد که چقدر آن را می پسندند و میزان به خاطر آوردن یا تغییر در طرز فکر ناشی از آگهی را در آنها اندازه گیری کند. پس از ارائه آگهی نیز آگهی کننده میتواند اثر آگهی را روی حافظه مشتری نسبت به یام آگاهی از محصول و ترجیحات اندازه گیری نماید.

ب اثر آگهی بر فروش آگهی ای که اطلاع از مارک را ۲۰ درصد و ترجیحات برای یک مارک را ۱۰ درصد افزایش میدهد چه اثری بر فروش دارد؟ اندازه گیری این اثر اغلب نسبت به اندازه گیری اثر ارتباطی مشکلتر است فروش تحت تاثیر عواملی غیر از آگهی مانند ویژگیهای محصول قیمت و در دسترس بودن آن قرار می گیرد. اولین راه برای سنجش اثر آگهی بر فروش مقایسه کردن فروش های قبلی با هزینه های قبلی آگهی است راه دیگر استفاده از روش آزمایشی است. شرکت آمریکایی دوپانت از اولین شرکتهایی است که از روش آزمایشی آگهی استفاده کرده است. بخش رنگ شرکت دوپانت به ٥٦ منطقه فروش و این مناطق نیز به منطقه هایی با سهم بازار بالا متوسط و پایین تقسیم شده است شرکت در ۱٫۳ این گروه مقادیر عادی در ۱٫۳ دیگر دو برابر و نیم مقادیر عادی و در ۱٫۳ باقیمانده چهار برابر مقادیر عادی را صرف آگهی کرد در پایان این آزمایش بر اساس سطوح بالاتر هزینه های آگهی تخمین زد که چقدر فروش اضافی ایجاد شده است و متوجه شد که  هزینه بالاتر آگهی فروش را با نرخ بازده نزولی افزایش می دهد و نیز اینکه افزایش برای اینکه بودجه بالای آگهی به طور منطقی صرف شود، تهیه کنندگان آگهی باید اهداف آگهی خود را مشخص کنند و تصمیمات دقیقی راجع به بودجه، پیام و رسانه بگیرند و نتایج آگهی ها را ارزیابی کنند. همچنین باید توجه داشته باشند که آگهی به دلیل اثر گذاری در عقاید و سبکهای زندگی توجه عموم را به خود جلب می کند؛ بنابراین باید مسئولانه عمل کنند.

 

عوامل مؤثر بازاریابی در مشاوره و خدمات مسکن

عوامل مؤثر بازاریابی در بازار مشاوره و خدمات مسکن عبارتند از:

·        امکانات فیزیکی : کامپیوتر تعداد خط تلفن ، آگهی جای خوب، اطلاعات یا فایلها

·        برنامه ریزی شناخت بازار فصل و برنامه ریزی متناسب با آن جهت آگهی ، تبلیغات و تقویت اطلاعات و ابزار مناسب

·        کارکنان : مشاورین آموزش دیده، تحصیلکرده، فعّال و خلاق ، با پشتکار و نواندیش

·        کیفیت خدمات دارا بودن اطلاعات درست، برخورد صحیح وانسانی ، پرهیز از جانبداری ، دلسوزی و همدلی

·        حق الزحمه : قانع بودن به حق و حقوق خود پرهیز از زدوبند کردن ، عدم چشم داشت به سود و یا ملک مورد نظر مشتری

·        مكان صحیح یا محل مناسب دفتر مشاوره املاک اگر در کوچه ای پرت و خلوت باشد. و یا امکانات ارتباطی درست و حسابی نداشته باشد از تابلوئی مناسب و قابل دید محروم باشد و نیز تجربه کاری و مشاوره کافی نداشته باشد، باید بازار کسب کار را به رقبا واگذار نماید.

·         تبلیغ : ترسیم ذهنیت انسانی از صنف مشاوره املاک رعایت و حفظ حقوق دیگران در عمل اعتبار بخشیدن به کار مشاوره ، ترجیح منافع آتی نسبت به منافع آنی ، گره گشائی از کارو مشکل مردم ، اطلاع رسانی از آداب معامله و مذاکره ، شناساندن صنف و نقش مؤثر آن در جامعه وارائه مشاوره علمی اصولی و انسانی

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب فنون بازاریابی (با گرایش املاک)

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

 

پایان