یکی از موضوعهای اساسی که همیشه به آن فکر میکنیم این است که چگونه به اهداف و خواستههایمان دست پیدا کنیم. شاید از دیرباز اینگونه بوده که وقتی در خلوت به چگونگی رسیدن به اهدافمان فکر میکردیم به این موضوع هیجان انگیز می رسیدیم که شاید استادی اسطوره ای این راه را رفته باشد و ثمره ی تجربیاتش را در گوشه ای به یادگار گذاشته باشد تا با درس گرفتن از او مسیر را در زمان کوتاه تری طی کنیم؛ مسیری که استاد با کسب دانش و تجربه ی خود آن را برای ما به بهترین نحو ترسیم کرده باشد و ما با نگاه کردن به مسیری که استاد با به جای گذاشتن ردپای خود در طول راه ما را راهنمایی کرده است به سرمنزل مقصود برسیم.
· چهار درسهای اصلی مسئولیت پذیری را یاد بگیرید
برای داشتن یک نوع از مسوولیت پذیری که ما را به موفقیت می رساند. لازم است چهار درس مهم را یاد بگیریم این درسها ساده و روشن هستند. با همه ی اینها تسلط روی آنها سخت است.
آگاهی از این که رسیدن به موفقیت به معنای تمرین انضباط شخصی ست. اولین پیروزی را باید در نبرد با خودمان به دست آوریم. باید یاد بگیریم خودمان را کنترل کنیم برای انجام این کار می توانید از هر انگیزه ای که بخواهید استفاده کنید میل به تبعیت از ارزشهای اخلاقی با قومی پاداش برای تحمل در برآورده شدن خواسته ها، حتی تهدید مواجهه ی عمومی جان وستون مدیر تجاری می گوید، «همیشه سعی کرده ام طبق این قانون ساده زندگی کنم کاری را انجام نده که دوست نداری در روزنامه ی فردا درباره ی آن بخوانی» هربار خودتان رااز انجام کاری که نباید انجام دهید باز میدارید یا انجام کاری را که لازم است شروع میکنید در حال تقویت انضباط شخصی و بیش تر شدن توانایی مسئولیت پذیری خود هستید
کاری را که شروع کرده اید تمام کنید. انسانها بر دو نوع اند. کسانی که کار می کنند و کسانی که ممکن است کار کنند. افراد مسئول، کار را تمام میکنند و اگر تعهدی دارند آن را ادامه می دهند و به پایان می رسانند دیگران هم بر همین اساس آنها را ارزیابی می کنند. آنها قابل اعتمادند یا نه؟ میتوانم به آنها تکیه کنم؟ «بن آمز ویلیامز» نویسنده می گوید زندگی پذیرش مسئولیت یا قرار از آن و به عبارتی قبول وظیفه یا طفره رفتن از آن است. همه به طور مستمر در معرض انتخاب قرار میگیرند و با توجه به نوع انتخاب افراد می توانید آنها را عادلانه ارزیابی کنید
بدانید دیگران به شما وابسته هستند. استعداد به تنهایی موفق نمی شود در فصل بعدی با جزییات بیشتری به این موقعیت می پردازم. برای موفقیت به دیگران نیاز دارید بعضی وقت ها شما به آنها نیاز دارید و گاهی هم آنها به شما وابسته اند. در کتاب هفده قانون طلایی کار تیمی درباره ی قانون قابلیت اتکا نوشته ام که میگوید «اعضای تیم باید بتوانند در زمان لازم روی هم حساب کنند.
اولین قدم برای تبدیل شدن به فردی که دیگران بتوانند روی او حساب کنند، قابل اعتماد بودن است و دومین قدم تمرکز روی خود و آگاهی از این است که دیگران به شما وابسته اند. برای مسوول بودن فقط داشتن نیست کافی نیست. لازم است عمل کنید.
انتظار نداشته باشید دیگران کار شما را انجام دهند. چالشی که در ادامه می آید در سال ۱۹۹۲ از سوی الکساندر ام ساندرز جونیور قاضی دادگاه استیناف کارولینای جنوبی برای دانش آموختگان دانشگاه کارولینای جنوبی مطرح شد.
فوقتی مسوولیتی به شما واگذار می شود، درست نیست که مثل
همیشه فرض کنید فرد دیگری مسوولیت اصلی را به عهده می گیرد. فرد دیگری محکومیتهای اصلی را اثبات میکند. فرد دیگری کاندیدا می شود. فرد دیگری به ضعفا رسیدگی می کنند فرد دیگری از بیماران عیادت می کند از حقوق شهروندی محافظت میکند، قانون را اجرا می کند. از فرهنگ محافظت میکند ارزشها را انتقال می دهد، تمدن را حفظ و از آزادی دفاع می کند.
هیچ وقت نباید فراموش کنید آن چه شما برایش ارزش قائل نیستید. ارزش نخواهد داشت. آن چه شما به خاطر نمی آورید، فراموش خواهد شد. آن چه شما تغییر نمی دهید، تغییر نخواهد کرد، آن چه شما انجام نمی دهید انجام نخواهد شد. اگر بخواهید میتوانید جامعه ای بسازید که رهبرانش کسب و کار و سیاستش کم تر به احتیاج به پول وابسته اند. موضوع واقعا این نیست که چه کار کنید، بلکه میل به انجامش است. افراد زیادی مینشینند و منتظر میمانند شخص دیگری قدم پیش گذارد و مسوولیت را به عهده بگیرد. این وضعیت بعضی وقت ها به خاطر شخصیت ضعیف تنبلی نداشتن راه حل و... است ولی اغلب از داوری ضعیف با عزت نفس پایین ناشی میشود. مردم تصور می کنند دیگری شایسته تر است با موقعیت بهتری برای ایستادگی و ایجاد تغییر دارد. ولی واقعیت این است که اکثر افرادی که تغییر ایجاد میکنند. این کار را نه به این دلیل که بهترین افراد برای این کار هستند بلکه به این دلیل که تصمیم گرفته اند تلاش کنند، انجام می دهند.
· پنج تصمیمات جدی بگیرید و روی آنها ایستادگی کنید
رودی جولیانی زمانی که شهردار نیویورک بود نوشته ای به این مضمون روی میز کارش گذاشته بود من مسوولم او در کتابش با عنوان رهبری می نویسد.
در تمام دوران کاری باداوری کرده ام که مسوولیت پذیری این عقیده که افرادی که برای من کار می کنند نسبت به کسانی که برای شان کار می کنند پاسخگو هستند اساس کار است و این با خودم شروع می شود... هیچ چیز بیش از به عهده گرفتن مسوولیت اتفاقات نسبت به یک رهبر اعتماد ایجاد نمی کند. ممکن است کسی به این مورد اضافه کند هیچ چیز برای بالا نگه داشتن استاندارد کارکنان موثرتر از این نیست که یک مدیر استانداردهایی بالاتر از آنها را رعایت کند. این نکته در هر سازمانی و به خصوص در مورد دولت صادق است.
این ذهنیت در جریان بحران یازده سپتامبر ۲۰۰۱ به کمک «جولیانی» آمد. او ملزم بود تصمیمات سخت و سریعی بگیرد و غلط یا درست روی آنها پافشاری کند مسوولیت پذیری شدید و رهبری «جولیانی» در آن دوران سخت به مردم کمک کرد.
رئیس جمهور ابراهام لینکلن» می گفت شما نمی توانید با طفره رفتن امروز از مسوولیت فردا بگریزید تصمیمات آسان ما را خوب جلوه می دهند، ولی تصمیمات سخت و به عهده گرفتن مسوولیت آنها، ما را بهتر می سازند.
· شش فراتر از خودتان زندگی کنید
مسوولیت پذیری بعد دیگری هم دارد که با شما در میان می گذارم و آن این که شما را از افرادی که صرفا مسوولیت خودشان را می پذیرند. فراتر می برد. ایده این است که با خدمت به دیگران مسوولیتی فراتر از خودتان به عهده بگرید جان اف کندی در استانه ی ریاست جمهوری اش در سخنرانی برای مجلس قانون گذاری ماساچوست گفت:
از کسانی که مواهب بیش تری دارند بیش تر انتظار می رود و زمانی در آینده دادگاه عالی تاریخ بر اساس این که آیا در دوره ی خدمت مسوولیت مان را در قبال کشور انجام داده ایم یا نه در مورد هر کدام از ما به قضاوت خواهد نشست شکست و پیروزی های مان در مسوولیتی که به عهده داریم با پاسخ به چهار سوال سنجیده خواهد شد. اول، آیا واقعا مردان شجاعی بوده ایم؟... دوم ایا واقعا اهل قضاوت درست بوده ایم؟ سوم آیا واقعا صداقت داشته ایم و آخر ایا واقعا فدا کار بوده ایم؟
افرادی که فقط به آرامش و رفاه خودشان فکر می کنند، استعداد و منابع شان را متعلق به خود میدانند. آنها خدمت به مردم را وام دادن استعداد و منابع شان تلقی می کنند.
الی ویزل» از بازماندگان هولوکاست و برنده ی جایزه ی صلح نوبل در سال ۱۹۸۶ سالهای بعد از حضور در اردوگاه های کار اخباری نازی را صرف خدمت به دیگران کرد. او به عنوان استاد در دانشگاه بوستون تدریس می کرد. در ضمن در سفرهای زیادی با ارائه ی سخنرانی، دانش به دست آمده از تجربیات زندگی اش را در اختیار دیگران می گذاشت. یکی از سوال هایش از جوانان این بود با مسوولیتها و تعهداتی که جامعه به عهده ی شما می گذارد چگونه برخورد میکنید؟». او در تلاش برای راهنمایی آنها حسن مسوولیت پذیری اش را به دیگران انتقال می داد.
هرچه به دست می آورم باید به دیگران بدهم دانشی که دارم، نباید در مغزم زندانی شود. دانشم را مدیون زنان و مردان بسیاری هستم و باید کاری با آن انجام دهم حس میکنم آن چه را به من داده شده است. باید بازگردانم این کار را شکرگزاری بنامید. یادگیری یعنی پذیرش این فرض که زندگی با تولد من شروع نشده است. کسانی قبل از من بوده اند و من با جا پای آن ها می گذارم
تمرین مسوولیت پذیری فواید زیادی برای شما دارد. استعدادتان را تقویت می کنند. مهارت های تان را ارتقا می دهد و فرصتهای تان را بیش تر می کنند. در ضمن با بهبود کیفیت زندگی روزانه به خوابیدن بهتر در شب کمک می کند. علاوه بر این زندگی اطرافیانتان را هم بهتر خواهد کرد.
اگر می خواهید زندگی تان داستان شکوهمندی باشد خودتان را نویسنده ی آن بدانید. شما هر روز فرصت دارید صفحه ی جدیدی از این داستان را بنویسید. می خواهم شما را با مسوولیت پذیری نسبت به خود و دیگران به تکمیل این صفحات ترغیب کنم اگر این کار را انجام دهید، در نهایت نا امید نخواهید شد
"Home Buying For Dummies" اثر Eric Tyson و Ray Brown: این کتاب یه راهنمای جامع و خودمونی برای خرید خونه ست که به زبون ساده و با مثال های کاربردی نوشته شده.
مهارتهای کاربردی مدیریت جلسات عبارت است از:
۱ فراخوان شرکت کنندگان
آماده سازی مکانی و زمینه سازی فکری برای جلسات
راهکارهای پیشنهادی جهت افزایش بهره وری جلسات
۴ برنامه ریزی ها
تعیین و تبیین مقررات
اقدامات ضروری قبل از شروع جلسه الفه اقداماتی که توسط رئیس با مدیر جلسه باید صورت پذیرد:
ا هدفها باید تعیین تعریف و تشریح شوند.
اعضای مؤثر جلسه انتخاب شود.
با شرکت کنندگان جلسه مقدمتاً تماس بگیرید
آیا مجری نقش خود را با وضوح کامل برای شرکت کنندگان در جلسه توضیح می داد؟
آیا مجری به افراد شرکت کننده اجازه تجدید نظر بر روی صورتجلسه را می داد؟
آیا مجری در زمینه متمرکز نمودن گروه برای بحث حول یک م
یادگیری روان سازی و آسان سازی جلسه مانند بازی است. شما میتوانید قواعد آن را به سرعت یاد بگیرید و شروع به بازی کنید. اما برای مجری خوب بودن نیاز به تمرینات قابل توجهی است. باید گفت که صرفاً یک راه برای
شما می توانید کارهای زیر را در بین دو جلسه انجام دهید تا از تشکیل گروه فکری جلوگیری نمایید: شیوه نخست افراد را تشویق کنید که بین جلسات با دیگر افراد بخش و سازمان خود مشورت نمایند.
به خصوص وقتی که موض
اکنون میدانیم که برای استفاده از اطلاعات و یا شنیدن یک گزارش جلسه، باید هدف مشخصی داشته باشید. بنابراین باید بدانید که مقصود شما از جلسه چیست؟ انواع مختلف جلسات نیاز به نقش ها و روشهای مختلف دارد. برخ
مهارتهای مدیریت زمان جلسه
۱ در همان ابتدای جلسه مدت زمان آن را تعیین و به شرکت کنندگان اعلام کنید.
۲ بهتر است قبل از وقت ناهار جلسه برگزار شود در این صورت احتمال این که جلسه به موقع خاتمه یابد بیشتر
۱ گروه های متجانس افرادی که با نقطه نظرات یکسان در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله شرکت می کنند.
گروه غیر متجانس افرادی که با نقطه نظرات مختلفی در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله حضور می یابند. در این صورت ن
در این مبحث مطالبی کاملاً کاربردی برای مدیران و صاحبان دفاتر مشاورین املاک آورده شده است. هدف از ارائه این مطلب آشنایی مدیران با انواع جلسات مهارتهای اداره جلسات، مهارت های مدیریت زمان در جلسات آشنایی
را در ۱۳۱۷ در کشور را سال تأسیس آن به شمار آوریم و برخورداری از قانون نظام صنفی (۱۳۵۲) و اجتماعی (یعنی با اعتبار اجتماعی حداکثر ۴ درصد قرار دارد و با گذشت این همه سال هنوز عملکرد سنتی و قدیمی را رها ن
مدیران باید به مهارت و هنر مصاحبه و گزینش مناسب ترین همکاران سازمانی مسلط باشند. این مهارت ها در این مبحث به صورت خیلی ساده و قابل فهم طرح میشود باشد که راه گشای سبک مدیریتی مدیران دفاتر مشاورین املاک