فصل هفتم: در رسانه های اجتماعی پیدا کنید - بخش اول

در رسانه های اجتماعی پیدا کنید

رسانه‌های اجتماعی همه‌گیر هستند. شرط می‌بندیم که یک هفته (یا حتی یک روز) نمی‌گذرد که همکارتان در لینکدین با شما ارتباط برقرار نکند، درخواست دوستی در فیس‌بوک دریافت کند یا درباره توییتر در تلویزیون نشنود. رسانه های اجتماعی چیست؟ ویکی‌پدیای دانا، رسانه‌های اجتماعی را به عنوان «ابزار مبتنی بر اینترنت برای اشتراک‌گذاری و بحث درباره اطلاعات بین انسان‌ها» تعریف می‌کند. این تعریف بدی نیست. ما آن را ساده می‌کنیم و می‌گوییم که رسانه‌های اجتماعی درباره ارتباط، تعامل و اشتراک‌گذاری آنلاین افراد است.

چرا باید به رسانه های اجتماعی اهمیت دهید؟ پاسخ این است که چرا باید به Google اهمیت دهید—زیرا راه بسیار خوبی برای دستیابی و جذب مشتریان بالقوه است. همانطور که در مورد گوگل صدق می کند، تعداد بیشتری از مشتریان بالقوه شما در شبکه های اجتماعی جمع می شوند، بنابراین اگر می خواهید با آنها درگیر شوید، باید در اینجا هم باشید.

امروزه می توانید انواع سایت های رسانه های اجتماعی را در وب بیابید. اینها شامل شبکه‌های اجتماعی (مانند فیس‌بوک و لینکدین)، سایت‌های خبری اجتماعی (دیگ و ردیت)، و سایت‌های نشانک‌گذاری/کشف اجتماعی (Delicious و Stumble- Upon) هستند. هر کدام کاربردهای متفاوتی دارند، اما اکثر آنها توانایی ایجاد نمایه کاربری، اتصال به دیگران در سایت، تعامل و به اشتراک گذاری اطلاعات با جامعه افراد شبکه را دارند.

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

ایجاد یک نمایه آنلاین موثر

در ادامه این فصل، به وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی خاص و نحوه استفاده از آن‌ها نگاه می‌کنیم، اما قبل از انجام این کار، اجازه دهید به یکی از جنبه‌هایی که در اکثر این سایت‌ها مشترک است نگاهی بیندازیم: نمایه کاربر. یک نمایه اغلب شامل نام کاربری، تصویر آواتار، بیو/خلاصه و پیوندهای وب شما است. همانطور که شروع به ایجاد حضور در رسانه های اجتماعی می کنید، مفید است که کمی وقت خود را صرف فکر کردن در مورد چگونگی رویکرد ایجاد برند شخصی خود در رسانه های اجتماعی کنید.

انتخاب نام کاربری

برای بسیاری از سایت های رسانه های اجتماعی (به عنوان مثال، لینکدین و فیس بوک)، شما نام کاربری جدیدی برای خود اختراع نمی کنید، بلکه به عنوان  شخص  خودتان به سایت دسترسی دارید. در واقع، ایجاد یک شخص ساختگی یا یک شخصیت ناقض شرایط خدمات این سایت ها است و به احتمال زیاد باعث اخراج شما می شود. اما، همه سایت ها به این شکل عمل نمی کنند. سایت هایی مانند Digg، StumbleUpon و Twitter به شما اجازه می دهند هر نام کاربری که می خواهید ایجاد کنید. بر اساس اهداف شما، رویکردهای مختلف به نام کاربری ممکن است منطقی باشد. اگر در حال خواندن این کتاب هستید، فرض می‌کنیم که شما یک فرد تجاری هستید که سعی می‌کنید دامنه بازاریابی را برای یک محصول یا خدمات گسترش دهید. در این مورد، ما چندین نکته برای نام کاربری داریم:

1. تا جایی که امکان دارد، از نام واقعی خود برای نام کاربری خود استفاده کنید. به عنوان مثال، ما از @bhalligan و @dharmash برای حساب های توییتر اصلی خود استفاده می کنیم. (ما همچنین @hubspot را برای تجارت خود داریم.)

2. نام کاربری خود را ساده و مختصر کنید. از نام‌های کاربری که بازی‌های هوشمندانه انجام می‌دهند دوری کنید، مثلاً از عدد «3» به‌عنوان حرف عقب «E» استفاده کنید.

3. اعداد را در نام کاربری خود وارد نکنید. به ویژه این که یادآور دوران گذشته است («سلام، من John4382 در AOL هستم!»)، این احتمال وجود دارد که مردم فکر کنند حساب شما کمی هرزنامه است.

4. Pickanamethat در اکثر سایت‌های اجتماعی عمده در دسترس است تا بتوانید نام ثابتی در هر تعداد از سایت‌های ممکن داشته باشید. اگر نام مشترکی دارید، این ممکن است دشوار باشد، اما تمام تلاش خود را بکنید. هدف این است که برند آنلاین خود را بسازید تا مردم شما را بشناسند.

انتخاب یک تصویر آواتار/نمایه آنلاین

علاوه بر نام کاربری شما، تمام سایت های رسانه های اجتماعی به شما امکان می دهند یک تصویر کوچک مرتبط با حساب خود را آپلود کنید. این تصویر با نمایه شما نشان داده می‌شود و اغلب به نظرات و سایر مشارکت‌های شما در سایت پیوست می‌شود. یک عکس زیبا از خودتان انتخاب کنید و هنگام آپلود مطمئن شوید که ابعاد مناسبی دارد. چند تغییر را امتحان کنید. اگر مهارت‌های فنی برای تغییر اندازه و روتوش عکس‌ها ندارید، از یکی از دوستان یا اعضای خانواده کمک بگیرید. تصویر نمایه بخش مهمی از هویت آنلاین شماست و درست کردن آن چندان سخت نیست. از یک تصویر در تمام پروفایل های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید. اگر در حال راه‌اندازی حساب‌های رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار خود هستید، تصویر آواتار شما باید نوعی از لوگوی شما باشد. به تصویر نمایه خود به عنوان بخشی از برند کلی خود فکر کنید (زیرا اینطور است). برای چیزی که متمایز و به یاد ماندنی است تلاش کنید.

مشاهده سریع آگهی های ملکی محله اقدسیه تهران

بیو/خلاصه

سایت‌های رسانه‌های اجتماعی معمولاً به شما اجازه می‌دهند با یک توضیح کوتاه، یک یا دو جمله‌ای، در مورد خودتان به دنیا اطلاعاتی را بدهید. این مرحله را نادیده نگیرید! بسیاری از افراد در رسانه های اجتماعی بیوگرافی شما را می خوانند تا بفهمند که آیا علاقه مند به شنیدن حرف های شما هستند یا خیر. یک بیوگرافی از دست رفته به ندرت باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود و افراد احتمالاً از شما صرفنظر می کنند، بنابراین صرف وقت برای نوشتن یک بیوگرافی کوتاه اما قانع کننده سودمند است. هنگام نوشتن بیوگرافی خود، توصیه می کنیم روی افرادی که علاقه مند به ارتباط با آنها هستید تمرکز کنید. اگرچه برخی از آنها ممکن است به این موضوع مهم اهمیت دهند که شما یک سگ دوست یا متخصص شراب هستید، اما به احتمال زیاد علاقه مند به دانستن زمینه تخصص کسب و کار شما و آنچه می توانند از ارتباط با شما به دست آورند علاقه مند هستند. البته، القای شخصیت در بیوگرافی خود هیچ اشکالی ندارد، فقط جالب و مرتبط باشید.

پیوندهای وب سایت

سایت های رسانه های اجتماعی اغلب به شما این امکان را می دهند که یک یا چند پیوند به وب سایت هایی وارد کنید که در آن افراد می توانند اطلاعات بیشتری درباره شما یا شرکت شما کسب کنند. رویکردهای متداول شامل پیوند دادن به وبلاگ خود (اگر دارید) یا به وب سایت کسب و کار شما می باشد. متأسفانه، این پیوندها ارزش سئو کمی (در صورت وجود) ایجاد می کنند. آنها معمولاً پیوندهایی بدون دنبال کردن هستند (که اعتبار سئو را دریافت نمی کنند). با این حال، آنها هنوز هم می توانند ترافیک را به وب سایت مورد نظر شما ایجاد کنند، بنابراین شما باید از آنها استفاده کنید.

 مشاهده کتاب‌‌های دیگر حوزه موفقیت

جذب طرفداران در فیس بوک

فیس بوک یکی از بزرگترین و فعال ترین سایت های شبکه اجتماعی در اینترنت است. در زمان نوشتن این مقاله، فیس بوک دارای موارد زیر است:

بیش از 200 میلیون کاربر فعال

بیش از 100 میلیون کاربر که  حداقل یک بار در روز وارد سیستم می شوند

سریعترین رشد جمعیتی افراد 35 سال و بالاتر این آخرین آمار به ویژه جالب است زیرا اگرچه فیس بوک به عنوان یک وب سایت برای دانش آموزان شروع به کار کرد، اما بسیار فراتر از آن رشد کرده است و دیگر وب سایتی نیست که فقط برای دانشجویان دانشگاه باشد. اکنون این یک برنامه کاربردی گسترده است که توسط میلیون ها نفر در هر سنی استفاده می شود.

ممکن است تعجب کنید که مزیت حضور در یک سایت رسانه اجتماعی مانند فیس بوک در حالی که تجارت شما قبلاً یک وب سایت معمولی دارد چیست. جواب رسیدن به هدف است. شما می خواهید پیام و داستان شما تا حد امکان به افراد بیشتری برسد. برای اینکه دسترسی خود را به حداکثر برسانید، باید در جایی حضور داشته باشید که افراد در حال معاشرت هستند و به طور فزاینده‌ای در فیس‌بوک حضور دارند.

ایجاد یک صفحه تجاری در فیس بوک آسان و رایگان است. پس از ایجاد، صفحه را می توان با لوگوی شرکت شما علامت گذاری کرد و سفارشی کرد تا شامل اطلاعاتی درباره کسب و کار شما و پیوندی به وب سایت اصلی شما باشد. سپس کاربران فیس بوک می توانند به "طرفداران" صفحه کسب و کار شما تبدیل شوند. فیس‌بوک علاوه بر ارائه صفحه‌ای که اطلاعات اولیه درباره سازمان شما دارد، ویژگی‌های متعدد دیگری را در اختیار شما قرار می‌دهد که به تعامل بهتر با جامعه شما کمک می‌کند. اینها شامل انجمن‌های گفتگو، عکس‌ها، ویدیوها، توصیفات و صدها ویژگی دیگر است که توسط توسعه‌دهندگان شخص ثالث ایجاد شده‌اند. این ویژگی‌های تعاملی است که واقعاً فیس‌بوک را به جامعه‌ای پر جنب و جوش تبدیل می‌کند که در آن افراد همفکر می‌توانند با هم تعامل داشته باشند و مطالب و موضوعاتی را باهم به اشتراک بگذارند.

چیزی که دسترسی فیس بوک را به ویژه قدرتمند می کند، جنبه ویروسی آن است. وقتی تک تک کاربران به انجمن شما در فیس بوک می پیوندند، دوستان آنها یک به روز رسانی را در صفحه اصلی فیس بوک خود مشاهده می کنند. این منجر به پیوستن کاربران بیشتری به جامعه شما می شود و باعث می شود افراد بیشتری در معرض کسب و کار شما قرار بگیرند و غیره. با استفاده از این جنبه اجتماعی فیس بوک، کسب و کارها فرصتی برای دسترسی به گروه بزرگی از مردم دارند.

مشاهده جزئیات وخرید کتاب بازاریابی درونگرا

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

مطالعه بخش بعدی این فصل کتاب