فصل اول: بازاریابی - بخش چهارم

همان‌طور که می‌دانید بازاریابی آنلاین با بازاریابی سنتی تفاوت‌های اساسی دارد. در واقع بازاریابی سنتی در بیشتر مواقع از بازاریابی برونگرا استفاده می‌کند؛ در صورتی که بازاریابی آنلاین در اکثریت مواقع زیر مجموعه‌ی بازاریابی درونگرا قرار می‌گیرد. پیش از اینکه تا این میزان استفاده از بازاریابی آنلاین همه‌گیر شود، بسیاری از کسب‌وکارها از بازاریابی سنتی از قبیل چاپ بروشور، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و بیلبورد استفاده می‌کردند.

مزایای بازاریابی آنلاین

1.        در دسترس بودن (24ساعته، ۷روز هفته، 365 روز سال).

2.        قادر به برقراری درجۀ بالایی از تعاملات است.

3.        امکان توزیع آنی و سریع با هزینة اندک.

4.        کاهش در هزینه‌ها، به دلیل خودکارسازی و استفاده از واسطۀ الکترونیکی.

5.        قابلیت و امکانات پاسخگویی سریع، از سوی کاربران (مشتریان) و هم بازاریابان وجود خواهد داشت.

6.        قابلیت اندازه‌گیری و جمع‌آوری داده‌های مرتبط با عملکرد سامانۀ بازاریابی و به‌طورکلی کسب‌وکار افزایش می‌یابد.

7.        طبیعت رسانه الکترونیکی، به مصرف‌کنندگان فرصت جست‌وجو و خرید محصولات و خدمات را به شکل ساده‌تری می‌دهد.

8.        مزیت‌های رقابتی اینترنت به‌عنوان یک رسانه، مانند هزینه‌های پایین تبلیغ بین‌المللی، ساختار منعطف فروش در بازار مقصد و ... باعث می‌شود برای فروش محصولات در بازارهای جدید کاربرد داشته باشد.

9.        شکل‌گیری محصول و خدمات جدیدی که می‌توان آن‌ها را به وسیلۀ اینترنت مبادله کرد، کاربردی نوآورانه محسوب می‌شود که باعث شکل‌گیری محصولات جدیدی در این بخش شده است.

10.   امکان بازاریابی نفربه‌نفر.

11.   افزایش تعاملات با مشتریان بالقوه که می‌تواند به خرید یا ارائۀ خدمات منجر شود.

12.   قابلیت استفاده به‌طور هم‌زمان و در ترکیب با فعالیت‌های بازاریابی سنتی.

 

مشاهده کتاب‌های دیگر حوزه موفقیت

 

محدودیت‌های بازاریابی آنلاین

1.   وابستگی شدید به فن‌آوری درعین‌حال، عدم نفوذ فن‌آوری در بسیاری از جوامع و بازارهای هدف.

2.   پنهان از دید خریدار، عدم توانایی در لمس، بو کردن، چشیدن یا امتحان کردن (پرو کردن).

3.   کالاهای ملموس، بازاریابی و به‌طور‌کلی خرید بر خط را با دشواری روبه‌رو می‌کند.

4.   مسائل امنیتی و خطر لو رفتن اطلاعات

5.   هزینه‌های بالای نگه‌داری به دلیل تغییرات شدید محیطی (فن‌آوری و رقبا).

6.   شفافیت زیاد قیمت‌گذاری که منجر به جنگ قیمت می‌شود.

7.   به دلیل از بین رفتن مرزهای منطقه‌ای و جغرافیایی، رقابت جهانی خواهد بود و شرکت‌ها در این محیط با رقبایی از هراندازه و با هر امکاناتی روبه‌رو هستند.

 

بازاریابی آفلاین

بازاریابی آفلاین از زمانی که خریدوفروش در جوامع انسانی شروع شد، وجود داشته و می‌توان آن را برای هر نوع کسب‌وکاری به کار برد. هر نوع آگهی و تبلیغی که خارج از محیط اینترنت منتشر شود را بازاریابی آفلاین می‌نامند. این نوع بازاریابی کاملاً مشابه با بازاریابی سنتی است که پیش از روی کار آمدن بازاریابی آنلاین مورداستفاده کسب‌وکارها قرار می‌گرفت. این نوع بازاریابی، برای جلب‌توجه مردم، نیازی به اینترنت ندارد.

 

مزایاي بازاریابی آفلاین

1.   دسترسی راحت‌تر به افرادی که از اینترنت استفاده نمی‌کنند. مانند افراد سالمند.

2.   بازاریابی شخصی‌سازی‌شده و با رویکردی مستقیم.

3.   دسترسی به مشتریان محلی.

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب‌ کاربردی

 

اشتباهاتي که باید در بازاریابی آفلاین از آن‌ها دوري کرد:

1.   تبلیغات کم به دلیل هزینه بالای تبلیغات تلویزیونی و بیلبوردها.

2.   تلاش برای مورد هدف قرار دادن جمعیتی گسترده.

3.   عدم بهره‌گیری از خود مردم.

 

پنج تکنیک بازاریابی آفلاین

پنج تکنیک بازاریابی آفلاین عبارت‌اند از:

کارت‌های شخصی: چاپ یک سری کارت‌های شخصی که یک طرف آن کارت ویزیت و طرف دیگر آن یک بروشور حاوی مقدار کمی اطلاعات وجود داشته باشد، اطلاع و آگاهی یک سری مشتریان بالقوه از نحوه فعالیت شما را در پی خواهد داشت. عرضه نسخه با کیفیت آن‌ها در فروشگاه‌ها یا نصب چند عدد از این کارت‌ها بر روی تابلوهای اعلانات در سطح جامعه مفید و مؤثر است. به‌جا گذاشتن یک ردپا در دنیای فیزیکی پیرامونتان ابزاری عالی برای برقراری یک ارتباط واقعی و عینی با مشتریان به شمار می‌رود.

حمایت مالی از جامعه: یک راه بسیار خوب به‌منظور کسب شهرت در میان عموم مردم و آگاه‌سازی اعضای اجتماع، حمایت مالی از رویدادها و تیم‌های محلی در حد امکان است. با انتخاب یک تیم کوچک در لیگ، یک سازمان خیریه محبوب یا یک رویداد آموزشی معمولاً به شرکتی تبدیل خواهید شد که خود را به‌عنوان اسپانسر همه آگهی‌های تبلیغاتی کوچک، بنرها و دیگر آگهی‌های تبلیغاتی مطرح می‌کند. این فرصتی عالی برای اعلام پیام خود و نشان دادن دیگر علایقتان به مردم جامعه است.

مشوق‌های کلامی: شما هم‌چنین می‌توانید با ارائه مشوق به مشتریان جدید محلی برای توصیه دوستان و دیگر اعضای خانواده به خرید محصولات یا استفاده از خدماتتان، توجه آن‌ها را بیش‌ازپیش به‌سوی خود جلب کنید. در ادامه با راه‌اندازی طرح تخفیف در آینده یا تحویل نمونه‌های رایگان از محصولات خود به تبلیغ‌کنندگان کسب‌وکارتان، در این مسیر با موفقیت گام بر خواهید داشت. طرح درخواست از مشتریان برای معرفی شرکت خود به دیگران در صورت رضایت از عملکرد شما، منجر به کسب یک سری نتایج مهم و قابل‌توجه در آینده می‌شود.

فرصت‌های مشارکت‌: جست‌وجو برای کشف شرکت‌های همکار و هم‌مسلک و توسعه همکاری‌ها با آن‌ها به تبلیغ پیشنهادهای دیگران توسط شرکت شما کمک می‌کند. به‌این‌ترتیب آن‌ها برای شما و شما نیز برای آن‌ها تبلیغ می‌کنید. این کار متقابلاً سودمند است و کسب‌وکارتان را بیش‌ازپیش به دیگران معرفی می‌کند.

خبرنامه و تشکیل یک شبکه مشتریان: با ثبت‌نام اعضای جامعه برای دریافت خبرنامه شرکت خود، یک شبکه مشتریان را راه‌اندازی کنید. انجام این کار فرصتی برای ارسال منظم اطلاعات، کوپن‌ها، انتشار اعلامیه برای تشویق خوانندگان به خرید یک کالا یا حداقل، برقراری تماس با افراد برای کسب اطلاعات بیشتر درباره پیشنهاد‌هایتان را فراهم می‌‌کند. با ثبت نتایج حاصل از اجرای هر نوع تکنیک بازاریابی، درمی‌یابید که کدام‌یک مفید هستند و کدام‌یک نیاز به کمی به‌روزرسانی دارند.

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب فروش موفق

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

 

مطالعه بخش قبلی این فصل کتاب

مطالعه بخش بعدی این فصل کتاب