فلسفه بازاریابی [بازاریابی ملک ومشتری توسط مشاور املاک]

باید به یاد داشته باشیم که کار مشاوره املاک کاری دشوار پر اهمیت و با ارزش و حتى ظريف است و نباید کار کوچک و بی اهمیت تلقی گردد. اگر لازمه معلم شدن حداقل این باشد که دوازده سال یا بیشتر درس بخوانید و دیپلم یا لیسانس بگیرید و یا پس از اخذ فوق لیسانس و دکتری استاد دانشگاه شوید باید برای مشاور و مدیر آژانس مسکن شدن و برای اخذ مجوز کار مشاوره املاک نیز حتما امتیازاتی فرهنگی و آموزشی و نه فقط مالی قابل شویم.

فلسفه بازاریابی

انسان ها از نخستین لحظه حیات تا آخرین دم زندگی در تلاش و حرکتند. عده ای در پی نان و گروهی در اندیشه نام فعالیت میکنند بعضی از مردم در جستجوی تحقق ارزشها و ترویج آنها و برخی به وسیله ای به دنبال تحقق آرزوهای خود هستند و گروهی نیز مجموعه ای از خواسته ها را در کنار هم می طلبند. اما یک وجه مشترک در احوال همه آنها ملاحظه میشود و آن نیاز است. جامعه بشری اکنون بیش از هر زمان دیگر با کمبود منابع و نیازهای متنوع مواجه است و تلاش می کند با استفاده از منابع محدود موجود پاسخگوی قسمتی از نیازهای نامحدودش باشد اگر اقتصاد بررسی چگونگی رفع نیازهای نامحدود با استفاده از منابع محدود باشد مدیریت مجموعه ای از مهارتها و دانسته ها برای استفاده بهینه از منابع محدود موجود خواهد بود و بازاریابی علم تشخیص نیاز و رفع آنها از طریق تبادل منابع است .

در دنیای امروز دگرگونیهایی بسیار زیاد همراه با گسترش رقابت در زمینه هایی متنوع به ویژه در بازارها مشاهده میشود. تغییر واژه آشنایی است که توام با فرصت ها و تهدیدهایی برای جوامع و زمینه های شغلی مختلف گاهی عامل رشد و توسعه و زمانی عامل نگرانی و تحیر و واماندگی میشود. کشورها و شرکت هایی که پویایی را هدف خود قرار داده اند سازندگی و توسعه را در تغییر می یابند و گروهی که فقط متقاضی برکت بدون حرکت هستند از ایجاد هر گونه تغییر در وضع موجود نگران بوده مقاومت شدیدی در برابر آن نشان می دهند تا روزی که مجبور به پذیرش آن گردند استفاده از بازاریابی که واژه ای نارسا و در عین حال جا افتاده و مصطلح برای Marketing است برای همه شرکت ها و سازمان هایی که در صدد هستند بدون تسلیم در برابر تغییر حضوری آگاهانه در بازار داشته باشند ضرورت دارد آنها باید تلاش کنند تا با بازارگرایی بازار شناسی بازارگردی و بازاریابی سهم بازار مناسبی برای خود به دست آورند و با عرضه محصولی خوب با قیمتی مناسب به کار گیری روشهای مطلوب توزیع استفاده از تبلیغات آگاه کننده و جهت دهنده و شناسایی رقبا فرصتها و تهدیدهای محیطی، سهم بازار خود  را افزایش دهند و با خلاقیت، ابتکار، انعطاف پذیری و تطبیق منابع با نیازها و خواسته های مشتریان داخلی و خارجی علاوه بر افزایش سهم بازار و مشتریان خود را نیز حفظ نمایند.

بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار امروز ضرورت دارد. بازاری که دیگر نه مرز میشناسد و نه مشتری خاصی را در نظر دارد. جهانی شدن بازار، پدیده ای است که به تدریج چهره خود را نمایان می سازد. شعار امروز بازاریابی برای همه کار آفرینان و مدیران و بازاریابان حرفه ای در این جمله کوتاه خلاصه می شود جهانی بیندیشیم منطقه ای عمل کنیم. جهانی شدن بازار یعنی اقتصاد و تجارت بدون مرز و لازمه آن بینش وسیع حرکت هدفمند، نگرش سیستمی و افزایش توانمندیها و بهبود مقررات و قوانین است. بازاریاب امروز باید مرزها را بشکند مغزش را به کار اندازد و رمزهای کامیابی را زودتر از دیگران بیابد و بشناسد تا بتواند در تلاطم بازار واقعی که در آن حرفه ای ها در شکار لحظه ها هستند و فرصتها را به سادگی از دست نمی دهند خود را نجات دهد. بازاریابان باید جهان را به عنوان بازار محصولات و خدمات خود به حساب بیاورند و با اتخاذ نگرش و تفکری سیستمی تلاش کنند تا با شناخت محیطها و فرهنگ های موجود در جهان محصولات خود را هماهنگ با تقاضای مشتریان گوناگون عرضه کنند. ایران نیز در شرایط فعلی نیازمند آگاهی از علم بازاریابی و استفاده از آن است؛ زیرا بازاریابی آغاز و انجام تمامی تلاشها برای تولید محصولات و ارائه خدمات به جامعه است .

در امر بازاریابی لازم است به دو مسئله عمده توجه شود . اول عوامل مادی موثر که عبارتند از تغییرات و ازدیاد جمعیت ، نوسانات ارزش پول ، درآمد عمومی ، الگوهای مصرف، میزان توجه مردم به منطقه و میزان اقدامات عمرانی که انجام شده است . دیگری عوامل معنوی که عبارتند از میزان تبلیغات سطح معلومات و شخصیت افراد ساکن و یا افراد جایگزین ، طرز فکر، اعتقادات ، سلیقه ها و شرایط محیط ) منطقه زندگی ) ، با توجه به الگوهای فوق ، میتوانند راهنمایی بسیار خوب و شایسته جهت موفقیت شما در امر بازاریابی باشند. اگر شما بدرستی عوامل مادی و معنوی فعالیت خود را بشناسید، هیچ مشکلی نخواهید داشت . براحتی می توانید  سالها با آسودگی خاطر به کار خود بپردازید. شما میتوانید بهنگام سرویس دادن در همان مدت کوتاه، اطلاعات لازم را به متقاضیان بدهید و آنها را از منطقه مورد نظر از هر حيث مطمئن سازيد. مثلا میتوانید تبلیغاتی را که در منطقه مورد نظر شما از طرف ارگانهای دولتی انجام میشود و سطح و تیپ افراد ساکن را که شامل اکثریت و نیز سطح معلومات افراد به لحاظ تحصیلات عالیه و غیره و یا شرایط حاکم بر محیط را از نظر اجتماعی به متقاضی منتقل کنید. و حتی میزان اقدامات عمرانی که از طرف ارگانهایی چون شهرداری در جهت پارک سازی ، ایجاد سالن های ورزشی و فرهنگسراها، امکانات رفت و آمد و خیلی چیزهای دیگر را بخاطر سپرده و توانایی انتقال اینگونه اطلاعات را داشته باشید . (Theodor Levitt ) در این باره میگوید : که بازاریابی صرفا به معنای فروشندگی نیست . بلکه مفهومی به مراتب وسیع تر دارد. لازم است که تفاوت بین فروش و بازاریابی بخوبی معلوم و سنجیده شود. شغل فروشنده اینست که کالاهایی را که موجود هست یا بر اساس سفارش تهیه شده ، عرضه کند. بنابراین سعی دارد تا مشتریان را بخرید ترغیب کند ، او می تواند درباره برتری و مرغوبیت کالاهایش توضیح بدهد ، اما بازاریابی به این مسئله از دید متقاضی مینگرد و سعی دارد ابتدا نیازهای او را بشناسد و هدفش را با رضایت او منطبق کند . لذا بازاریابی به کل فرآیند از دیدگاه وسیع تری نگاه میکند و سعی دارد که به نیازهای تامین نشده و بالقوه ومتغير متقاضی پی ببرد. بازاریاب برای احساسات و ارزشهای متقاضیان احترام قائل است. همچنین تغییرات تکنولوژیکی ، اجتماعی، فرهنگی و محیط اقتصادی و سطح زندگی و توقعات آنها را در نظر میگیرد، حتی به امکانات آینده به اندازه خواست ها و واقعیتهای امروز توجه دارد. امر بازاریابی در برابر عوامل نامطمئن آینده حساس است و روی وضعیت فروش موجود تکیه نمیکند آینده نگری می کند تا از نیازهای متغیر متقاضیان و توقعات آنها باخبر شود. همچنین باید در اندیشه رقبای جدیدی باشد که ممکن است با آنها مواجه شود و به فکر چاره جویی برای افت و خیزهای فصلی و مقطعی و یا بلند مدت بازار ملک باشد. 

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

 

تعریف بازاریابی

عبارتست از:

همه تلاش های نظام مند برای شناخت نظام بازار و اقدام مناسب نسبت به انواع تقاضاها با توجه به نظام ارزشی جامعه و هدفهای سازمان یا شرکت

·        شناسایی فرصتها و تهدیدها ، نیازها و درک بازار و رقبا .

·        شناساندن و معرفی امکانات ، محصولات و خدمات خود به بازار و مشتریان .

·        رضایت برای خود و دیگران جهت تداوم بخشیدن فعالیتها .

·        هنر و مهارت نفوذ در خریداران و احترام به مشتریان .

·        شناسایی ، پیش بینی و اداره کردن نوع تقاضا در بازار .

·        درک کردن ، خدمت کردن ، راضی کردن بازار هدف و مشتریان .

·        انطباق دادن قابلیتها و امکانات شرکت با انتظارات و پیشنهادات بازار .

تعریف بازاریابی از دیدگاه اندیشمندان مارکتینگ

پیتر دراکر:

بازاریابی به اندازه ای اساسی است که نمی توان آن را یک وظيفه مجزا به حساب آورد

بازاریابی از دیدگاه مشتریان به عنوان تمامی فعالیت یک شرکت می باشد.

فلیپ کاتلر :

بازاریابی فعالیتی است انسانی ، جهت تامین تقاضا ، نیازها و خواست ها از طریق فرآیند مبادله

 

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب فنون بازاریابی (با گرایش املاک)

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020