تحلیل و بررسی تیپهای رئیس مآب بخش دوم || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

چنین رئیسی ،ایرادات عیوب و نقصها و نارساییهای خود را نمیبیند و سعی هم ندارد که دلیل و ریشه آنها را بیابد و لذا ممکن است به رغم آن که خودش توانایی انجام برخی از کارها را ندارد. دیگر کارکنان را به دلیل عدم توانایی انجام همان کار تنبیه و سرزنش نماید. او در زمینه وظایف صنفی ناآگاه و جاهل است تلاشی هم برای رفع آن نمی نماید و حتی سعی ندارد کارمندی را استخدام کند که اشراف کامل به چنین اموری داشته باشد. متأسفانه بر جهالت خود نیز تعصب میورزد و افتخار میکند که از زمان شروع کار تاکنون حتی یک کتاب نخوانده و آموزشی را ندیده است ولی هم چنان سرپا و مشغول کار است. چنین رؤسایی فوق العاده سنتی هستند و نگاهشان به گذشته است و توان بازپروری، تجربه اندوزی و کسب دانش و مهارت کسبی و صنفی را ندارد. جوهره باور او چنین است آدم هر چه کمتر بداند راحت تر است چنین رئیسی هنگام خراب شدن کارها آرزو دارد که ای کاش چنین نشده بود و ای کاش ورق برگردد و در واقع جهالت خود را با خوش خیالی پیوند می زند.

تیپ رئیس مآب نزدیک بین

پس از خروج چنین رئیسی از سازمان و دفتر محل کار کارها فلج می شود و فضای سازمان بهر می خورد و محیط کار به محیط شوخی تبدیل میشود و در چنین سازمانی، حضور یک رئیس دیگر همیشه ضروری است. این رؤسا به دلیل نزدیک بینی قضاوتشان بر اساس مشاهدات خودشان است. بر اساس آنچه که میبینند اظهار نظر مینمایند و به نوعی فرهنگ پرکاری، جدیت و تلاش در حضور رئیس و کم کاری لودگی و شوخی در غیاب وی ترویج میشود

به دلیل عدم برخورداری از فرهنگ سازمانی مدیریت اصولی و علمی فقدان آیین نامه سازمانی و اشراف به حساسیتها و زیر و بم کاری راندمان و نتیجه بسیار پایین است. در سایه چنین ریاستی حتی صنوف خدماتی هم ورشکست میشوند در صنوف ،خدماتی معمولاً کالا و محصولی برای فروش ندارند و تنها هنرشان میتواند تأمین رفع نیاز و خواسته مشتریان به صورت مشاوره دلالی و واسطه گری باشد با این وجود به خاطر ریاست نامناسب و بی نتیجه باز شکست میخورند قدرت تحلیل بازار را ندارند امکان کشف فرصت ها را ندارند دورنما و چشم اندازی از آینده شغلی ندارند چنین روسایی برنامه هایشان بسیار کوتاه مدت است و فقط همان روز را میبینند و برای فردا نمیتوانند برنامه ریزی نمایند.

تیپ رئیس مآب گوشه گیر و منزوی

چنین روسایی باور دارند که برقراری ارتباط دوستانه و صمیمانه با کارمندان با مقتضیات ریاست منافات دارد و با انزوا و عزلت گزینی در گوشه ای از سازمان بیشتر به برقراری یک ارتباط خشک اداری و کاری از طریق رئیس و مرئوسی دیگران اکتفا میکند دیدگاه چنین روسایی نسبت به عملکرد پرسنل خود یک عمل اداری و مکانیکی است و ویژگیهای منحصر به فرد و شخصیتی کارکنان مورد توجه قرار نمی گیرد و نوعی حسادت نسبت به موفقیت و کارکنان زیر دست خود دارد و بیشتر حساب درآمد دیگران را دارد تا میزان واریزی مشاور و مدیر و کارمند که آنان برای سازمان و آژانس داشته اند از بگو و بخند ارتباطات صمیمی مشاورین و کارکنان و مدیران حسادت می ورزد و نسبت به همکاری و هم دلی کارکنان مشکوک است و آن را نوعی توطئه خیانت و تبانی علیه منافع خود میپندارد او از کارکنان رفتاری غیر از رفتار اداری خشک و بر اساس احترامی خشک و بی روح انتظار دیگری ندارد زیردستان این رؤساء فقط در مواقعی که آنان اراده کنند میتوانند سعادت دیدار با رئیس را پیدا نمایند. رئیس گوشه گیر در اتاق بسته و منزوی شاید خودش هم به جو حاکم بر سازمان علاقه نداشته باشد اما باید کار را جدی گرفت خانه خاله که نیست

 

تحلیل و بررسی تیپهای رئیس مآب || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

 

تیپ رئیس مآب تشریفاتی

اگر زیردستان به رغم درهای باز اتاق کار رئیس نمیتوانند به آسانی به زیارت رئیس نایل آیند، چنین رؤسایی اعتقاد دارند که کارمند حق ندارد برای هر مشکل سازمانی به او مراجعه نماید و وقتش را تلف کند. فضای اتاق چنین رئیسی فضای خاصی است دلگیر کم نور شلوغ و پلوغ او دوست دارد خودش را شخص مهمی جلوه دهد عموماً در اتاقش بسته است و کسی حق ورود به آنجا را قبل از هماهنگی لازم ندارد. این قبیل رؤسا به تشریفات ظاهری از جمله به هماهنگی قبلی برای ملاقات و دیدار با رئیس و رسیدگی به شکایات.... خیلی اهمیت میدهند.

کاغذ بازی و بوروکراسی خوراک دلخواهشان است. رعایت سلسله مراتب رئیس و مرئوسی، یگانه توقع و خواسته اش از زیر دستان است. بر اساس همین سیاست همیشه در چنین سازمانهایی اصل امور در حد تشریفات باقی میماند و بویی از پیشرفت سبقت از رقبا موفقیت افتخار آمیز شنیده نمی شود. ارزیابی از

دید چنین روسایی یک کار تشریفاتی است که باید انجام شود و در واقع به اثرات ناشی از اجرای ارزیابی که عامل بهبود روابط حاکم بر سازمان است کاری ندارند و وقعی هم نمیگذارند. در چنین سازمانهایی تنها رئیس مهم است و مورد احترام و همگی باید این موضوع را درک نمایند.

تیپ رئیس مآب بددهن

رئیسان سفله پرور از کارکنان خود انتظار خوش آمدگویی و تملق را دارند و لذا مناسبات سازمانی نیز بر همین باور و عادت استوار است فضای حاکم بر چنین سازمانهایی دورویی چاپلوسی، فرصت طلبی می باشد که بزرگترین و کاراترین ضربات را به سازمان وارد میسازد. در این سازمان انتقاد گفتگو برگزاری جلسات برای سوء تفاهمات و ارزشیابی جایی ندارد و کارکنان بر اساس میزان تملق دورویی احترامات كاذب و ظاهری اطاعتهای بی چون و چرا ارزیابی میشوند و موقعیت شغلی آنان بر این اساس حفظ میشود.

رئيس سفله پرور در واقع باور دارد که موقعیت مدیریتی و ریاستی وی به اندازه و میزان دورویی و اطاعت و تملق دیگران گره خورده است. جو چنین سازمانهایی بسیار مسموم است و از انسان چیزی مسخ شده و بی هویت می سازد.

تیپ رئیس مآب بددهن

بنابر باور چنین رئیسی بددهنی توهین و فحاشی ابزاری مؤثر و کارآمد برای پیشبرد اهداف سازمانی است. به نظر او تا زیر دستان توهین نشوند و تحقیر نشوند کاری را انجام نمیدهند. کلماتی که از ادبیات گفتاری آنها شنیده میشود چندان مناسب نیست جلسه توجیهی زیر دست جلسه دعوا و توهین و تحقیر است. متأسفانه به دلیل استیصال برخی از کارکنان در مسایل اقتصادی و عدم تأمین مالی در زندگی روزمره و ناچار به تحمل هرگونه رفتار و کردار این گونه رؤسا هرگز با مخالفت و مقاومتی روبه رو نمی شوند. چنین روسایی باور دارند در زمان کاهش احترام و یا کاهش راندمان کاری موضوع را می توان با یک فحش و تحکم و تهدید رفع و رجوع کرد آنان تنها به زیردستان ناسزا نمی گویند حتی خود خانواده و پدر و مادر و خواهر خود را نیز از این امر بی نصیب نمیسازند و برخی از آنان در شوخی ها از رکیک ترین فحشها و کلمات مستهجن استفاده میکنند چنین روسایی اعتقاد دارند، فحش و ناسزا بسیار کارآمدتر از نصایح و پند و گفتگو است و ابزاری برنده است که همه جا کارساز میباشد.

تیپ رئیس مآب ناخن خشک (خسیس)

این قبیل رؤسا اکثر هزینه ها را غیر ضروری میپندارند و از دید آنها هزینه تراشی هیچ تأثیری بر درآمدسازی مشتری مداری وضعیت کسب و کار و .... ندارد تا آنجا که ممکن است باید هزینه ها را کاهش داد. چنین تیپهایی پولهایی که باید در سازمان سرازیر شود نمیبینند ولی پولهایی را که از جیب برای امری ضروری خارج میشود تا انتها دنبال میکنند و حسرت میخورند که چرا این میزان پول از دستش رفت چنین روسایی سخت بر این باورند که باید روز مبادا را دید و امروز نباید خرج بیهوده کرد. البته خرجهای ضروری و اجتناب ناپذیر هم در دیدگاه آنان خرجهای الکی و بیهوده محسوب می شود. به نظر آنان انجام تبلیغات فرهنگ سازی آموزش خرید کتاب انجام تحقیقات مشتری مداری، رعایت بهداشت محیط و کارکنان دانش آموختگی و ارتقاء تجربه و دانش صنفی... همه اش هزینه است و هزینه هم باید جلویش گرفته شود وضعیت رقت بار میزها صندلیها ابزارهای کاری کامپیوتر دستگاه های تلفن، فقدان سطل آشغال گل و گیاه رنگ آمیزی ،اصولی نورپردازی علمی و چشم گیر در و دیوارهای کثیف تابلوهای شکسته و شیشه های کثیف همه از ماحصل زحمات رئیس ناخن خشک و خسیس است. کار کردن با چنین شخصیتی، عمر هدر دادن است.

 

 

مشاهده کتاب آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

 

جهت دریافت اطلاعات بیشتر و خرید کتاب با شماره زیر تماس حاصل فرمایید:

مجید کیوانپور 09129374020