سی نکته برای انجام مذاکره موفق - بخش دوم
کار مشاوره املاک کاری دشوار پر اهمیت و با ارزش و حتی ظریف است و نباید کار کوچک و بی اهمیت تلقی گردد. اگر لازمه معلم شدن حداقل این باشد که دوازده سال یا بیشتر درس بخوانید و دیپلم یا لیسانس بگیرید و یا پس از اخذ فوق لیسانس و دکتری استاد دانشگاه شوید باید برای مشاور و مدیر آژانس مسکن شدن و برای اخذ مجوز کار مشاوره املاک نیز حتما امتیازاتی فرهنگی و آموزشی و نه فقط مالی قایل شویم.
۱۵ در مذاکره فراموش نکنید انسانها دنیا را از زاویه نفع خود میبینند این نفع الزاماً مادی نیست بلکه یک نوع منفعت است پس باید در مذاکره به طرف مقابل حق بدهید که چه منافعی را دوست دارد و از آن زاویه حرکت کنید تا با او متقابل نشوید.
۱۶ فراموش نکنید خداوند دو گوش و یک زبان به شما داده است. یعنی به ازای دو شنیده یک حرف بزنید. به عبارتی به طرف مقابل اجازه صحبت بدهید. چرا که بهترین نوع مذاکره پاسخگویی بعد از ارزیابی صحبتهای طرف مقابل است .
۱۷ فراموش نکنید ،مذاکره محاکمه نیست مجادله هم نیست بلکه گفتگوی طرفین است پس در گفتگو نباید عصبانی شد این نکته را همیشه به خاطر داشته باشید در هر گفتگو کسی که اول عصبانی شد او باخته است.
۱۸ در مذاکره فهمیدن و درک کردن طرف مقابل موافقت با او نیست. وقتی میگوئید میفهمم چه میگوئی به معنای موافقت با صحبت ها و نظرات و عقاید او نیست بلکه باید کاری کنید که او نیز وقتی جلسه را ترک میکند این احساس را پیدا کند من هم حرفهایم را زدم و طرف مقابل هم عليه من چیزی نگفت بلکه حرف های جدید گفت که برای من تازگی داشت.
۱۹ در مذاکره تکرار سخنان طرف مقابل توسط شما باعث ایجاد اطمینان در او میشود که شما صحبتهای او را تحویل گرفته و به آنها توجه داشته اید. پس بهتر است در این بین نقاط قوت صحبتهای او را به رخ بکشید و اگر قادر باشید گفته های او را حتی بهتر از خود او بیان کنید و کلمات و جملات طرف مقابل را به طرز بهتری تغییر دهید. این امر باعث ایجاد یک ارتباط خوب با او میشود و فراموش نکنید بهترین راه موفقیت در مذاکره برقراری یک ارتباط خوب است.
۲۰ در مذاکره خود را به جای طرف مقابل بگذارید. سعی کنید ابتدا انتظارات او را شنیده، بعد به آنها پاسخ دهید.
۲۱ در مذاکره چنانچه طرف مقابل مواضع خود را با صراحت و قاطعیت بیان کرد به مقابله با او برنخیزید و نسبت به رد مواضع او اقدام نکنید. چرا که در این صورت باعث ایجاد یک برخورد رو در رو شده و در این گونه مواقع هیچ راه حل منطقی نخواهید یافت.
۲۲- در مذاکره اگر به ایده و فکر شما حمله شد از آن دفاع نکنید و متقابلاً به ایده و فکر طرف مقابل هم حمله نکنید بلکه به جای تقابل سعی کنید از مسیر فشار و حمله بگریزید و خود را کنار بکشید و در مقابل فشار را به طرف موضوع مذاکره و مشکل طرح شده منحرف سازید.
۲۳ در مذاکره پیش داوری نکنید چرا که اندیشه شما را تضعیف میکند. بهتر است به جای آن به آفرینش راه حل فکر کنید به عنوان مثال در مذاکرات هرگز از چنین جملاتی استفاده نکنید من از اول میدانستم شما توانایی انجام چنین ندارید ".
مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی
۲۴ در مذاکره اصلح است شرکت کنندگان کنار هم بنشینند تا رودرروی هم. بنابراین بهتر است میزبان طوری میز مذاکره را آماده کند که افراد شرکت کننده در جلسه بجای قرار گرفتن مقابل هم کنار یکدیگر باشند چون در این حالت بررسی و یافتن و راه حل مشترک تقویت و رویارویی کاهش می یابد یکی دیگر از اثرات مقابل یکدیگر نشستن توجه افراد به حرکات ایماء و اشاره است که معمولا بین افراد هر یک از طرفین وجود دارد و تاثیر خوشایندی در مذاکرات ندارد بنابراین در صورتی که افراد در کنار هم بنشینند این گونه حرکات سر، صورت و دستها را کمتر مشاهده خواهند کرد بهتر است افراد حول یک نیم دایره رو به تابلو باشند تا حواس آنان بر روی مطالب تابلو متمرکز باشد.
۲۵ در مذاکره از انتقاد کردن و ایراد گرفتن پرهیز کنید و به جای تمرکز بر روی فرد به موضوع مذاکره بیاندیشید .
-۲۶ در مذاکره وقتی به توافق میرسید که علاوه بر منافع خود به راه حلی فکر کنید که در بر گیرنده منافع قطعی طرف مقابل نیز باشد بهتر است در این گونه موارد از این جملات استفاده کنید. اینجا با شما موافقم این قسمت از صحبتهای شما را می پذیرم یا این فرمایش شما منطقی است ".
-۲۷ در مذاکره نظرات وایده های طرف مقابل را ثبت کنید و از صحبت های او یادداشت بردارید. با این کار او اطمینان می یابد که صحبتها و نظراتش مهم بوده و قابل یادداشت کردن است که همه اعضا شرکت کننده در مذاکره از گرفتن ایراد به یکدیگر منصرف شده و روی ایده و فکر خود اندیشه میکنند، پس کاری کرده اید که حمله به دفاع تبدیل شده است.
-۲۸ در مذاکره سعی کنید ابتدا شما سوال کننده باشید نه طرف مقابل و سپس برای دریافت پاسخ مکث کرده و منتظر باشید. این عمل باعث می شود جریان کلی مذاکره به دست شما بیافتد.
۲۹ در مذاکره فراموش نکنید که بگویید: اجازه بدهید کمی فکر کنم. این جمله دو مزیت دارد. اول این که باعث میشود طرف مقابل اطمینان یابد که صحبت های او منطقی بوده و شما برای پاسخگوئی به او وقت فکر کردن خواسته اید و دوم این که از طولانی شدن بی مورد بحث جلوگیری کرده اید.
۳۰ در مذاکره فراموش نکنید که بگویید: اجازه میدهید استنباطم را از فرمایشات شما عرض کنم تا ببینید مطالب را درست درک کرده ام؟ در این گونه مواقع به هنگام بیان استنباط خود بهتر است در جمع بندی نظرات خواسته های خود را به طرز ظریفی لابلای صحبتهای او اضافه کنید به طوری که او را تحریک نکرده و متوجه این اقدام شما نشود که بعضی از حرف ها مربوط به او نبوده و شما اضافه کرده اید این امر باعث ایجاد یک ارتباط خوب خواهد شد که ما حصل موفقیتهای یک مذاکره است.
مشاهده جزئیات وخرید کتاب اصول وفنون مذاکره
جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.
مجید کیوان پور : 09129374020
سایر مطالب در خلاصه کتاب‌ها
خرید آپارتمان || راهنمای جامع برای یک تصمیم مهم
خرید آپارتمان یکی از بزرگترین تصمیمات مالی زندگی است. این مقاله به صورت جامع و با زبانی ساده، تمامی نکات مهمی که قبل، حین و بعد از خرید آپارتمان باید به آنها توجه کنید را بررسی میکند. از تعیین بودج
خرید خانه || راهنمای جامع برای خانه دار شدن!
آیا قصد خرید خانه دارید؟ این مقاله جامع به شما کمک میکند تا با آگاهی کامل و اطمینان خاطر، بهترین تصمیم را برای خرید خانه بگیرید. از تعیین بودجه تا بررسی حقوقی ملک، همه مراحل خرید خانه را به طور کامل
صلح نامه || پلی به سوی آرامش و همزیستی
صلح‌نامه‌ها اسنادی حیاتی برای پایان دادن به جنگ‌ها و برقراری صلح هستند. این مقاله به بررسی اهمیت صلح‌نامه‌ها، چالش‌های صلح‌سازی و نمونه‌هایی از صلح‌نامه‌های معروف در تاریخ می‌پردازد.صلح، آرزوی دیرینه
سنگ نما || جلوه‌ای از زیبایی و استحکام در ساختمان
سنگ نما، بهترین گزینه برای نمای ساختمان. زیبایی، استحکام، دوام و عایق حرارتی و صوتی. انواع سنگ نما: گرانیت، تراورتن، مرمر، سنگ چینی. نکات مهم در انتخاب سنگ نما. افزایش ارزش ملک با سنگ نما.نمای ساختمان
کابینت سفید طوسی || ترکیبی مدرن و آرامش‌بخش برای آشپزخانه شما
کابینت سفید طوسی با انتخاب کابینت سفید طوسی، آشپزخانه ای مدرن، آرامش‌بخش و دلباز داشته باشید! این ترکیب رنگ با انواع سبک‌های طراحی هماهنگی دارد و هیچ‌گاه از مد نمی‌افتد. در این مقاله با ایده‌هایی برای
مبلمان کلاسیک || شکوه جاودان و ظرافت بی‌انتها
مبلمان کلاسیک، با طراحی زیبا، منبت‌کاری‌های استادانه و پارچه‌های فاخر، جلوه‌ای از شکوه و اصالت را به خانه شما می‌بخشد. در این مقاله با ویژگی‌ها، انواع و نحوه استفاده از مبلمان کلاسیک در دکوراسیون منزل
مترو قیطریه || دروازه‌ای به قلب تجریش
ایستگاه مترو قیطریه در شمال تهران و در خیابان شریعتی واقع شده است. این ایستگاه به خط ۱ مترو تهران متصل است و دسترسی آسان به محله‌های قیطریه، چیذر، فرمانیه و کامرانیه را فراهم میکند. ایستگاه مترو قیطر
صنعت ساخت و ساز || قلب تپنده توسعه
تاریخچه ساخت و ساز به دوران باستان باز می‌گردد و این صنعت همواره نقشی کلیدی در توسعه تمدن‌ها داشته است. امروزه، ساخت و ساز به عنوان یکی از بزرگترین بخش‌های اقتصادی در جهان، محرکی قدرتمند برای رشد اقتص
اجاره خانه در شهرک نفت: راهنمای کامل
به دنبال اجاره خانه در شهرک نفت هستید؟ این مقاله راهنمای کاملی برای شماست! با مطالعه این مقاله، با عوامل موثر بر اجاره خانه، مزایا و معایب زندگی در شهرک نفت و نکاتی برای یافتن خانه مناسب آشنا خواهید ش
خرید خانه در شهرک نفت تهران: راهنمای جامع
شهرک نفت تهران، با محیطی آرام، سرسبز و امکانات رفاهی مناسب، گزینه ای جذاب برای خرید خانه است. اما قبل از خرید، عوامل موثر بر قیمت، نکات مهم و مزایای زندگی در این شهرک را به دقت بررسی کنید. مشاوره با م
شهرک نفت تهران || گوهری در قلب پایتخت
شهرک نفت تهران، نگینی درخشان در قلب پایتخت، با معماری منحصربه‌فرد و فضای سبز دل‌انگیز، از قدیمی‌ترین و زیباترین شهرک‌های تهران است. این شهرک با تاریخچه غنی، فرهنگ متنوع و امکانات رفاهی کامل، مکانی اید
چیدمان مبلمان || هنر خلق فضایی دلنشین
این مقاله به بررسی اصول و نکات مهم در چیدمان مبلمان می‌پردازد. مواردی مانند نقطه کانونی، تعادل، تناسب و ریتم در چیدمان مبلمان مورد بحث قرار می‌گیرد. همچنین نکات کاربردی و روانشناسی رنگ‌ها در چیدمان نی
