در این کتاب دکتر مهدی نشاط الهام بخشی به خود و دیگران برای کسب بهترین ها را از بیان استاد خویش آقای "برایان تریسی" به زبان فارسی ترجمه نموده است.
باید کارتان را شروع کنید و بگویید این همان چیزی است که می خواستید؟ و اگر این همان چیزی است که میخواهید این نمونه ی کوچک را امتحان کنید باید آنها را قدم به قدم راهنمایی کنید تا افراد را به این باور برسانید که بله اگر این کارها را انجام بدهم اعتماد به نفس خیلی بیشتری خواهم داشت و مردم را تحت تاثیر قرار خواهم داد؛ مردم به حرفهایم گوش خواهند کرد و کاری را که از آنها می خواهم انجام خواهند داد در نهایت هم محصولی را که در مورد اعتماد به نفس داشتید به آنها می فروشید.
کل هدف بازاریابی نشان دادن پیشنهاد فروش محصولی است که مردم آن را میخواهند و نیاز مبرمی به آن دارند. آنها احساس می کنند اگر اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند میتوانند از رییس شان بخواهند حقوق شان را بالا ببرد اهداف بزرگ ترشان را برآورده کننده فروش بیش تری داشته باشند یک کارمند ناراضی را اخراج کنند و از این جور کارها تمام بازاریابی بر اساس پیشنهاد چیزی است که مردم همین حالا و همین جا به آن نیاز دارند.
یک نکته ی دیگر شما سعی میکنید روی افرادی تاثیر بگذارید که قبلا یک محصول یا خدمت را میخواهند و به آن نیاز دارند. سعی نمی کنید دنبال افرادی بگردید که ممکن است در آینده خواهان محصول یا خدمتتان باشند و به آن نیاز پیدا کنند؛ میخواهید افرادی را بیابید که همین حالا نیازمند محصول یا خدمت تان هستند.
یکی از نمونه هایی که میتوانیم از آن استفاده کنیم، این است: فرض کنید فروشنده ی کپسولهای آتش نشانی دستی هستید و مردی را ملاقات می کنید که موهایش آتش گرفته است مشتری بالقوه ی خوبی ست؛ فردی است که به یک کپسول آتش نشانی نیاز دارد و همین حالا هم آن را می خواهد حاضر است به هر قیمتی هم که شده است. آن را بخرد. منفعتی که از خرید کپسول آتش نشانی به دست می آورد، آن قدر زیاد است که بلافاصله تصمیم می گیرد آن را بخرد. این همان چیزی ست که در مشتری تان دنبالش هستید شخصی که خواهان محصول است و به آن نیاز دارد؛ میتواند از آن استفاده کند و به محض آن که محصول را پیشنهاد می کنید آن را بخرد.
دن نکته ی خیلی مهمی است. اگر مردم از این قاعده پیروی کنند. به خصوص وقتی بحث تاثیر گذاری در بازاریابی مطرح است، متوجه می شوند که وقتی کاری پیش پای افراد میگذارند یا پیشنهادی به آنها می دهند که میتوانند آنها را عملی کنند آن وقت شبکه های اجتماعی را به خوبی به کار گرفته اند ولی اگر فقط مطالب به درد نخور به اشتراک بگذارید یا آدرس تماسی بگذارید که به هیچ وجه برای مشتری جذاب نباشد. آن وقت مردم میگویند اوه پسر نمی توانم بابت این پولی بدهم چون واقعا اقدامی پیش پای شان نگذاشته اید.
«برایان بیا کمی بیشتر در مورد دنیای کسب و کار حرف بزنیم به خصوص میخواهم حوزه هایی را مطرح کنم که در آن می توانیم از تکنیک های تاثیر گذاری استفاده کنیم تا تفاوتی به وجود آوریم در دنیای کسب و کار می شود تکنیک تاثیر گذاری را به روشهای مختلفی به کار گرفت فروش یکی از بارزترین روش هاست این موضوع چنان مهم است. که فصل بعد را به آن اختصاص داده ایم
در این بخش میخواهم فهرستی از حوزه هایی به غیر از فروش ارائه دهم و از تو میخواهم بعضی از بهترین اصول فلسفه ها یا استراتژی هایی را که برای تاثیر گذاری هر چه بیش تر در این حوزه های خاص داری با ما به اشتراک بگذاری
اولین مورد زمانی ست که دیگران به خصوص مدیران میانی سازمان را مدیریت میکنیم چه توصیه ای برای این افراد داری تا بتوانند تاثیر گذاری بیش تری در پیشرفت زیر دستان شان داشته باشند و عملکردشان را موثرتر کنند؟
برایان قبل از هر چیز باید این موضوع را به خوبی درک کنیم که تمام افراد کارهایشان را به دلایلی که برایشان اهمیت دارد، به دلایلی که شما برای شان مطرح میکنید انجام میدهند. پس هروقت یک ایده یا اطلاعات جدیدی ارائه دادید همیشه آن را جوری ارائه دهید که زندگی یا کار طرف مقابلتان را بهبود بدهد طرف مقابل باید ارتباط مستقیمی بین کاری که از او میخواهید و بهبود شرایطش ببیند.
این اصل اساسی روان شناسی یادتان باشد مردم یک کار را فقط برای بهبود شرایط خودشان انجام میدهد. پس به آنها نشان دهید اگر این کار را به خوبی انجام دهند میتوانند موقعیت شان را بهبود بدهند؛ می توانند سهم بیش تری در موفقیتها داشته باشند و همین موضوع باعث میشود ارزشمندتر شوند و دیگران احترام بیش تری برای شان قائل باشند و این به دیگران نشان خواهد داد قابلیت قبول مسئولیت های بزرگ تر را دارند و به این ترتیب میتوانند درآمد بیش تری داشته باشند؛ خلاصه از این جور حرفها همیشه به این فکر کنید که مردم چه میخواهند به افراد نشان دهید چگونه وضع شان بهتر خواهد شد. چگونه احترام بیش تری به دست خواهند آورد؛ چگونه به نتایج بسیار بهتری می رسند و چگونه پیشرفت خواهند کرد.
به قول معروف سربازان حرفه ای خواستار صلح اند و آرزوی جنگ را در سر می پرورانند. آنها خواستار صلح هستند؛ چون جنگ خیلی ناگوار است. افراد در آن کشته میشوند و ارزوی جنگ را در سر می پرورانند؛ چون در آن فرصتهایی برای پیشرفت سریع شان وجود دارد. آنها معتقدند در جنگ شانس بسیار بیشتری برای مشهور شدن هست؛ در جنگ میتوانی عملیاتهای خطرناکی داشته باشی و پیروزی هایی در میدان جنگ به دست آوری که باعث خواهند شد خیلی زود ارتقای درجه بگیری در دوران جنگ ممکن است ظرف چند هفته با چند ماه چنان ارتقای درجه بگیری که در کل مدت کاری ات در دوران صبح خوابش را هم نمی دیدی پس یکی از راههای تاثیر گذاری روی افراد این است که به آن ها بگوییم اگر بتوانی کارت را به خوبی انجام دهی، ممکن است تمام درها به رویت باز شود. اهمیت این موضوع از آن جاست که همان طور که گفتم انسانها تنبل حریص و جاه طلب اند. انسان ها می خواهند جلو بیفتند؛ میخواهند پیشرفت کنند و فرصت پیشرفت به آنها انگیزه میدهد تا کارشان را بهتر انجام دهند.
دن «برایان تو عضو هیات مدیره ی چند شرکت بوده ای و به خیلی از شرکت ها مشاوره داده ای اگر عضو هیات مدیره باشی راهی برای کمک و تاثیر گذاشتن روی مدیر عامل یا مالک شرکت که از تو خواسته عضو آن هیات شوی وجود دارد؟ چه نقشی برای خودت در نظر میگیری و چگونه می توانی تاثیر گذارتر باشی؟
برایان من عضو هیات مدیره ی دو یا سه شرکت بوده ام و به خاطر سابقه ای که در برنامه ریزی استراتژیک داشته ام اغلب از من خواسته اند. آموزش برنامه ریزی استراتژیک را برای سازمان اجرا کنم قبل از جلسه با اعضای مختلف هیات مدیره که میدانم تاثیر گذارتر هستند و بقیه حرف شنوی بیشتری از آنها دارند حرف خواهم زد. به جای آن که بار ایده های جدید را به دوششان بیندازم مطالبی را که قرار است توضیح بدهم برای شان مرور خواهم کرد. در ضمن در پایان جلسه در مورد مواردی که اتفاق نظر داریم حرف خواهم زد و به آنها خواهم گفت به اطلاعات شان نیاز دارم از آنها می پرسم آیا سوال با پیشنهادی در این مورد که چگونه میشود آن جلسه را به یک جلسه ی واقعا موفقیت امیز تبدیل کرد و همه را برای اجرای یک اقدام جدید به هم نظری رساند. دارند یا نه این درخواست را از آنها خواهم کرد و به آنها خواهم گفت تمام اعضای هیات مدیره احترام بسیار زیادی برای شما قائل هستند؛ پس حرف هایی که میزنید و سهمی که در این کار دارید هم از احترام خیلی زیادی برخوردار خواهد بود قدردان کمکتان هستم.
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله پاسداران واقع در منط
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله امانیه واقع در منطقه
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله اختیاریه واقع در منط
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله احتشامیه واقع در منط
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله آرارات واقع در منطقه
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله کوی فراز واقع در منط
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله همایونشهر واقع در م
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله مرزداران واقع در منط
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله کوی نصر (گیشا) واقع
بلاعوض مشارکت در ساخت یه مبلغ یا امتیازه که تو قراردادهای مشارکت برای برقراری تعادل بین آورده مالک (زمین) و سازنده (هزینه ساخت) پرداخت میشه. تو این مقاله با تعریف بلاعوض، انواعش (نقدی، غیرنقدی، اجاره
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله فرحزاد واقع در منطقه
اطلاعات خرید و فروش، رهن و اجاره، اجاره روزانه و کوتاهمدت آپارتمان، خانه، ملک، مغازه، مسکن، ویلا، باغ و املاک مسکونی، اداری، تجاری، کشاورزی، صنعتی، خدماتی، آموزشی و ورزشی در محله طرشت واقع در منطقه د