فصل چهاردهم: تماشای رقابت شما

برای برقراری ارتباط با خریداران امروزی، باید جلوی ارسال پیام های خود را بگیرید و شروع به جذب مشتریان خود کنید. قوانین بازاریابی تغییر کرده است وکلید پیروزی استفاده از تغییر به نفع خود شماست.

تماشای رقابت شما

اخیراً مدتی را با جیم کش گذراندیم. جیم استاد سابق دانشکده بازرگانی هاروارد است و اکنون عضوی حرفه ای در هیئت مدیره است که در هیئت مدیره مایکروسافت، جنرال الکتریک، وال مارت، چاب، بوستون سلتیکس و غیره خدمت می کند.

ما از جیم خواستیم تا در مورد برخی از مدیران اجرایی در سطح جهانی که با آنها کار کرده است به ما بگوید. او به چند ویژگی در مورد آنها اشاره کرد، اما یکی از مواردی که مورد توجه قرار گرفت این بود که مدیران ارشد اجرایی همه کمی پارانوئید بودند. آن‌ها همیشه مراقب کارهای رقبای خود بودند و از شروع‌کننده‌های بالقوه که می‌توانند به آنها آسیب برسانند، چشم پوشی می‌کردند. آنچه جیم برای گفتن دارد با آنچه اندی گرو، مدیرعامل افسانه‌ای اینتل در کتابش با عنوان «فقط پارانوئید زنده می‌ماند» مطابقت دارد.

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

 

وب مسطح کننده همه بازارها است - این شایسته سالاری نهایی است. از آنجایی که وب انتشار ایده‌ها را بسیار کارآمدتر می‌کند، فرصتی عالی برای تازه‌کارها با محصولات یا خدمات جدید منحصر به فرد ایجاد می‌کند، بنابراین باید اکنون بیشتر از همیشه پارانوئید باشید، زیرا هرگز تا این حد آسیب‌پذیر نبوده‌اید!

از طرف دیگر، اگر بدانید چه کاری انجام می دهید، ردیابی عملکرد رقبای خود در وب آسان تر از همیشه است. در اینجا هفت راه مختلف وجود دارد که می توانید خودتان را نسبت به رقبای خود ردیابی کنید:

1. درجه وب سایت - به وب سایت Website.Grader.com بروید و وب سایت خود را در کنار وب سایت های رقبای خود اجرا کنید تا ببینید چقدر خوب کار می کنید. به رقبای مبتدی که ممکن است بیشتر از برخی از بازیکنان سنتی بر روی استفاده از وب تمرکز کنند توجه ویژه ای داشته باشید.

2. Deliciousبه گزارش وب سایت Grader برای خود و رقبای خود نگاه کنید و نحوه عملکرد هر بازیکن را پیگیری کنید. Delicious.com یک نسخه آنلاین از نشانک های مرورگر افراد است، بنابراین اگر بسیاری از افراد سایت شما را نشانک کرده باشند، به این معنی است که شما محتوای قابل توجهی دارید. اگر نشانک‌های رقبای شما به سرعت رشد می‌کنند، به این معنی است که بازار شروع به پاسخ دادن به چیزی است که آنها می‌گویند یا انجام می‌دهند.

3. پیوندهای ورودی - به گزارش وب سایت Grader نگاه کنید و تعداد پیوندها را برای خود و رقبایتان بیرون بکشید. افزایش تعداد لینک‌ها به یک سایت می‌تواند نشان‌دهنده این باشد که رقیب با محصولاتش جذابیت بیشتری پیدا می‌کند.

4. TwitterGrade - به Twitter.Grader.com بروید و نمایه توییتر شرکت خود را اجرا کنید و آن را با هر رقیب مقایسه کنید. شما باید این معیار را در طول زمان پیگیری کنید.

5. طرفداران فیس بوک - به Facebook.com بروید و تعداد طرفدارانی که وب سایت شرکت شما نسبت به وب سایت رقیب شما دارد را مشاهده کنید. برای یافتن صفحه شرکت در فیس بوک باید اطراف را جستجو کنید. این تعداد در طول زمان ارزش ردیابی را دارد - اگر رقیب شما شروع به جذب طرفداران زیادی کند، به این معنی است که وفاداری مشتری آنها در حال افزایش است. این ممکن است به این معنی باشد که دزدیدن مشتریان از آنها سخت تر می شود و شما را مجبور می کند روی بخش های غیر مصرفی بازار خود تمرکز کنید.

 

مشاهده سریع آگهی های ملکی محله اقدسیه تهران

 

6. رقابت - به Compete.com بروید و تخمین آنها را از ترافیک دریافتی سایتتان با رقبایتان مقایسه کنید.

7. Buzzبه گوگل بروید و «نام تجاری خود» (در نقل قول) را جستجو کنید و به تعداد نتایج در گوشه سمت راست بالا نگاه کنید. همین کار را برای هر یک از رقبای خود انجام دهید. تعداد نتایج تعداد صفحات وب را نشان می دهد که در آن نام تجاری ذکر شده است. این معیار ارزش ردیابی در طول زمان را دارد زیرا به شما اطلاع می‌دهد "زندگی" شما نسبت به زندگی  رقبای شما چگونه است. شما می‌توانید همین کار را در blogsearch.google.com انجام دهید تا ببینید که هجوم شما نسبت به رقبایتان در حوزه وبلاگ چگونه پیش می‌رود.

 

پیگیری پیشرفت شما

در زیر تصویری از ابزاری است که برای ردیابی عملکرد خود در این معیارهای مهم نسبت به رقبای خود استفاده می کنیم (شکل 14.1 را ببینید).

گریدر رقیب

شکل 14.1 گریدر رقیب

 

توصیه می کنیم رقبای سنتی خود، تازه کارها و شرکت هایی را که به عنوان جایگزینی برای محصول خود در نظر می گیرید، پیگیری کنید.

این مهم است که یک بار یک خط پایه از عملکرد خود نسبت به رقبای خود بدست آورید، اما مهمتر از آن این است که در طول زمان یک خط پایه از عملکرد خود نسبت به رقبای خود بدست آورید. (شکل 14.2 را ببینید).

مقایسه نشانک های تاثیرگذار

شکل 14.2 مقایسه نشانک های تاثیرگذاردر طول زمان

 

همانطور که قبلا ذکر شد، اگر رقبا بدانند که چگونه از آن استفاده کنند، وب می تواند مزیت بزرگی به ارمغان بیاورد.

 

 

 مشاهده کتاب‌‌های دیگر حوزه موفقیت

 

Inbound in Action: TechTarget

TechTarget در سال 1999 تاسیس شد و در سال 2007 عمومی شد. TechTarget در استفاده از بازاریابی ورودی برای تولید سرنخ هایی که به شرکت های فناوری می فروشد متخصص است. آن‌ها وب‌سایت‌هایی با موضوع خاص با محتوای قابل توجه ایجاد می‌کنند که افرادی را جذب می‌کنند که به سرنخ تبدیل می‌شوند و سپس به شرکت‌های فناوری می‌فروشند. به گفته Greg Strakosch، بنیانگذار و مدیر عامل TechTarget، "استفاده ما از تکنیک های بازاریابی درونگرا یک عنصر کلیدی در موفقیت ما تاکنون بوده است." مانند بسیاری از شرکت های موفق، آنها در مورد نحوه تجزیه و تحلیل رقابت خود و نحوه تجزیه و تحلیل هر سایت نسبت به سایت همتایان خود بسیار باهوش هستند. شکل 14.3

نمودار مقایسه

شکل 14.3 نمودار مقایسه TechTarget

 

نشان می دهد که آنها چگونه آن را برای خود تنظیم می کنند.

سپس برای هر یک از معیارهای وب، آنها را ردیابی می کنند

چگونه آنها در مقابل رقبا و همتایان خود در طول زمان عمل می کنند همانطور که در اینجا نشان داده شده است که در آن به رتبه وب سایت خود برای www.constructionsoftwarereview.com (از آخرین به اول منتقل شده) نسبت به رقابت خود در طول زمان نگاه می کنند (شکل 14.4 را ببینید).

 مقایسه تاریخی

شکل 14.4 مقایسه تاریخی TechTarget

 

آنها همچنین دوست دارند عملکرد خود را نسبت به رقبا/همتایان خود در رتبه بندی ارگانیک گوگل تجزیه و تحلیل کنند و آن را در ابزار زیر پیگیری کنند (شکل 14.5 را ببینید).

مقایسه سئو

شکل 14.5 مقایسه TechTarget SEO

 

استراکوش اظهار داشت: «همه این اطلاعات رقابتی برای اینکه ما را در جریان نحوه عملکردمان در برابر رقابت قرار دهند، استفاده می‌شود. همچنین در چرخه فروش ما استفاده می شودتا ما را از رقبا متمایز کند.»

 

کارهایی که باید انجام دهید:

1. بیشتر پارانوئید باشید.

2. سایت خود را از طریق ابزارهای مختلف که در بالا  توضیح داده شده اجرا کنید

3. نتایج را در یک صفحه گسترده یا برنامه ردیابی کنید.

4. نتایج را در طول زمان پیگیری کنید و به صورت ماهانه بررسی کنید.

5.

6.

 مشاهده جزئیات وخرید کتاب بازاریابی درونگرا

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

 

سایر مطالب در خلاصه کتاب‌ها

خلاصه کتاب || برای خرید اولین خانه چکار باید بکنم؟ || معرفی جامع و کامل خرید خانه اول

"Home Buying For Dummies" اثر Eric Tyson و Ray Brown: این کتاب یه راهنمای جامع و خودمونی برای خرید خونه ست که به زبون ساده و با مثال های کاربردی نوشته شده.

مهارت های کاربردی مدیریت جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

مهارتهای کاربردی مدیریت جلسات عبارت است از: ۱ فراخوان شرکت کنندگان آماده سازی مکانی و زمینه سازی فکری برای جلسات راهکارهای پیشنهادی جهت افزایش بهره وری جلسات ۴ برنامه ریزی ها تعیین و تبیین مقررات

اقدامات و فعالیتهای ضروری برای جلسات مهم || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

اقدامات ضروری قبل از شروع جلسه الفه اقداماتی که توسط رئیس با مدیر جلسه باید صورت پذیرد: ا هدفها باید تعیین تعریف و تشریح شوند. اعضای مؤثر جلسه انتخاب شود. با شرکت کنندگان جلسه مقدمتاً تماس بگیرید

چک لیست ارزیابی کیفیت مدیریت جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

آیا مجری نقش خود را با وضوح کامل برای شرکت کنندگان در جلسه توضیح می داد؟ آیا مجری به افراد شرکت کننده اجازه تجدید نظر بر روی صورتجلسه را می داد؟ آیا مجری در زمینه متمرکز نمودن گروه برای بحث حول یک م

آشنایی با مهارتهای مجری گری در جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

یادگیری روان سازی و آسان سازی جلسه مانند بازی است. شما میتوانید قواعد آن را به سرعت یاد بگیرید و شروع به بازی کنید. اما برای مجری خوب بودن نیاز به تمرینات قابل توجهی است. باید گفت که صرفاً یک راه برای

پنج شیوه جلوگیری از شکل گیری گروه فکری در جلسات

شما می توانید کارهای زیر را در بین دو جلسه انجام دهید تا از تشکیل گروه فکری جلوگیری نمایید: شیوه نخست افراد را تشویق کنید که بین جلسات با دیگر افراد بخش و سازمان خود مشورت نمایند. به خصوص وقتی که موض

تعیین نوع جلسه قبل از تشکیل جلسه || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

اکنون میدانیم که برای استفاده از اطلاعات و یا شنیدن یک گزارش جلسه، باید هدف مشخصی داشته باشید. بنابراین باید بدانید که مقصود شما از جلسه چیست؟ انواع مختلف جلسات نیاز به نقش ها و روشهای مختلف دارد. برخ

شناخت دیدگاههای مخالف قبل از تشکیل جلسه || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

مهارتهای مدیریت زمان جلسه ۱ در همان ابتدای جلسه مدت زمان آن را تعیین و به شرکت کنندگان اعلام کنید. ۲ بهتر است قبل از وقت ناهار جلسه برگزار شود در این صورت احتمال این که جلسه به موقع خاتمه یابد بیشتر

چه افرادی باید در جلسه حضور داشته باشند؟ || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

۱ گروه های متجانس افرادی که با نقطه نظرات یکسان در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله شرکت می کنند. گروه غیر متجانس افرادی که با نقطه نظرات مختلفی در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله حضور می یابند. در این صورت ن

تکنیکهای مدیریت جلسات رسمی و غیر رسمی || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

در این مبحث مطالبی کاملاً کاربردی برای مدیران و صاحبان دفاتر مشاورین املاک آورده شده است. هدف از ارائه این مطلب آشنایی مدیران با انواع جلسات مهارتهای اداره جلسات، مهارت های مدیریت زمان در جلسات آشنایی

اقدامات و فعالیتهای مؤثر برای ارتقاء شغلی || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

را در ۱۳۱۷ در کشور را سال تأسیس آن به شمار آوریم و برخورداری از قانون نظام صنفی (۱۳۵۲) و اجتماعی (یعنی با اعتبار اجتماعی حداکثر ۴ درصد قرار دارد و با گذشت این همه سال هنوز عملکرد سنتی و قدیمی را رها ن

مهارت های مصاحبه و گزینش همکاران سازمانی

مدیران باید به مهارت و هنر مصاحبه و گزینش مناسب ترین همکاران سازمانی مسلط باشند. این مهارت ها در این مبحث به صورت خیلی ساده و قابل فهم طرح میشود باشد که راه گشای سبک مدیریتی مدیران دفاتر مشاورین املاک