فصل نهایی: نتیجه‌گیری

امروز یکی دیگر از روزهای زیبای زندگیم را تجربه میکنم چرا که بعد از مدت ها تلاش با آرزوی اینکه بتوانم اثر کوچکی برای بازار کسب و کار و املاک ایران داشته باشم موفق به ثبت موفقیتی دیگر شدم هر لحظه برایم شیرین و شیرین تر میشود و هر لحظه خودم را خوشبخت تر احساس میکنم؛ چرا که توانسته ام کتاب دیگری را تقدیم فارسی زبانان کنم از آنجا که کسب دانش و مهارت و همین طور تجربه به سایر اساتید جهت هر چه بهتر شدن کسب و کارها و همچنین ارتباط میان انسانها با اهمیت به نظر میرسد و چه راهی زیباتر از مطالعه و آشنایی با این افکار مخصوصاً هنر جذاب مذاکره با هر فرد و هر سن و هر ملیتی که بی شک اولین مهارت مورد نیاز هر کسب و کار و همچنین هر رابطه ای می باشد.

نتیجه‌گیری

یک مغز و یک قلب خوب، ترکیب بسیار خوبی را شکل می‌دهند.

نلسون ماندلا

مذاکرات املاک، تفاوت قابل توجهی در مقایسه با دیگر انواع مذاکرات دارند. خرید و فروش املاک، نیازمند جزئیات، روشها و اقدامات خاصی است. با این وجود، روند حقیقی مذاکره در تمامی مذاکرات، شبیه به هم است و مهم نیست که کسب‌و‌کار، محصول و یا خدمت موردنظر از چه نوعی است. در این کتاب، به تفاوت‌ها و شباهت‌های مذاکرات ملکی خواهیم پرداخت.

مذاکره، یکی از موضوعات مهمی است که دربردارنده‌ی دانش، مهارت‌ها و تجربیات مربوط به حوزه‌های دیگر است. این حوزه‌ها شامل روان‌شناسی، ارتباطات، تحلیل کسب‌و‌کار، حقوق و هنر است ولی به آن‌ها محدود نمی‌شود. مذاکره‌کنندگان موفق، سبب گسترش خرد می‌شوند.

همان‌طور که می‌دانید مادر ترزا (1997-1910) یک فرد کاتولیک و مبلغ بود، که در سال 2003 به کلیسای کاتولیک پیوست. در حالیکه شما ار نبوغ او در دوست داشتن فقرا آگاهی کاملی دارید، در اینجا به اطلاعاتی که ممکن است از آن آگاهی نداشته باشید، اشاره می‌شود. او یک شرکت بزرگ را تأسیس و راه‌اندازی کرد که عنوان آن مبلغین خبره بود و از سال 1950 تا زمان مرگ او فعالیت داشت. این شرکت با اداره و مدیریت یتیم‌خانه‌ها، مدارس، آشپزخانه‌های غذای گرم، کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها به فقرا خدمت می‌کند. این میراث اوست.

اگرچه مؤسسه‌ی مبلغان خیریه، که توسط مادر ترزا تأسیس شده بود اصلاً هیچ سودی برای او به همراه نداشت، ولی این سازمان همواره برای تداوم کارهای خود، نیاز به جمع‌آوری وجوه دارد. البته، در این مقاله اقدامات مادر ترزا در طول عمرش مورد بررسی قرار گرفته و مشخص است که مذاکره، از مهمترین بخش‌های آن است. مادر ترزا یک مذاکره‌کننده‌ی خبره است که چانهزنی را به خوبی انجام می‌داد. ایمان، نگرش درونی، تواضع، هدف و خدمات او بسیار شایسته بودند. این کار، سبب انگیزه دادن به سازمان خودش نیز شد.

زمانی که او بر سر میز مذاکره رسید، که معمولاً مذاکرات او با افراد ثروتمند و قدرتمندی بود که آن طرف میز نشسته بودند، اولین کاری که انجام می‌داد، لبخند زدن بود. او با حضور حکمفرمایانه‌ی خود وارد اتاق شد که علت اصلی آن سبک زندگی خاص او بود. این شخصیت مادر ترزا بود که به او کمک می‌کرد تا در مذاکره، نقش اصلی را بازی کند.

در حالیکه مادر ترزا هیچ دارایی نداشت و علاقه‌ای نیز به معاملات املاکومستغلات نداشت، سبک مذاکره‌ی او خیلی آموزنده است. او کاملاً در خدمت رسیدن به هدف خودش بود. آمادگی، اطلاعات او در رابطه با ماهیت انسانی و زندگی نمونه باعث شده بود تا سبک مذاکرهی او از دیگران متمایز شود. هم‌چنین جای تعجب است که او به چیزی دست پیدا کرد که دیگران آن را تنها یک معجزه می‌دانستند.

مشاهده کتب دیگر حوزه موفقیت

هیچ یک از خوانندگان این کتاب، نیازی ندارند تا مادر ترزا باشد و با این وجود، خوانندگان باید از مهارت‌ها، دیدگاه‌ها و نگرش‌های او در مذاکرات املاک، بهره بگیرند. این به آن دلیل است که محوریت مذاکره، ارتباط میان انسانها است و انسان‌ها برای رسیدن به توافقی که حاصل آن‌ها پیمان است، علایق خود را دنبال کرده و با یکدیگر مذاکره می‌کنند. این در مذاکرات مشاوراملاک، به اندازه‌ی هر مذاکره‌ی دیگری اهمیت دارد.

تمامی مذاکره‌کنندگان شاخص، از این موضوع به خوبی آگاهی دارند. ماری کی آش، بنیان‌گذار شرکت آرایشی چند میلیون دلاری ماری کی، ما را این‌طور نصیحت کرد: هرگز با اصول خود سازش نکنید.

این موضوع خیلی مهم است.

با این وجود، یکی از عوامل مهم و تأثیرگذار در مذاکرات موفقیت‌آمیز، این است که خود را جای طرف مقابل قرار دهید. این کار به شما کمک می‌کند تا از نیازهای طرف مقابل خود آگاهی پیدا کنید. اگرچه این موضوع در این کتاب به خوبی توضیح داده شده است، ولی باید توجه داشته باشید که همه‌ی طرفین مذاکره، انسان هستند.

البته، شما باید بخش‌های این کتاب را در کنار هم قرار دهید و در مذاکره‌های بعدی خود، آن‌ها را به کار ببندید. این کار مشکلی ندارد، ولی توصیه‌ی من این است که فقط می‌توانید خودتان را تغییر دهید، نه دیگران را. این، به این معناست که پیش از کاربرد این استراتژی‌ها، اول باید آن‌ها را در مورد خودتان به کار ببندید. با این کار، عملکرد اصول، نکات پایه و کاربردهای آن‌ها در این کتاب، قطعاً به شما کمک خواهند کرد. این همان مسیری است که شما را به طرف تبدیل شدن به یک مذاکره‌کننده‌ی ماهر هدایت می‌کند. همه‌ی مهارت‌های دیگر، از همین اصل ناشی می‌شوند.

در آخر باید بگوییم که هدف این کتاب، ارائهی خلاصه‌ای از نکات، به منظور تجهیز شما به ابزار مناسب برای مذاکره در بخش مشاوراملاک است. این کتاب، قطعاً کاملترین و بهترین کتاب نیست؛ پس جامع نیست. مطالب این کتاب ناشی از تجربه‌ی مذاکره‌ی ما به عنوان یک کارشناس املاک و یادگیری تمامی آن‌هاست. شما باید در طول حرکت در این مسیر، مهارت‌ها، تجربیات و دانش خود را به آن بیفزایید. ولی شما برای شروع کار در بخش مشاوراملاک، از اطلاعات کافی و طرح اولیه برخوردار هستید. این کار، منجر به موفقیت شما می‌شود.