چهار گام مؤثر بر مدیریت منابع انسانی || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

مجموعه تدابیر و رفتاری که با کارکنان یک مجموعه برای نیل به اهداف سازمانی صورت می گیرد را مدیریت منابع انسانی میگویند. کارآیی و اثر بخشی بهره وری هر سازمان به مقدار قابل ملاحظه ای بستگی به نحوه مدیریت و کاربرد صحیح و مؤثر منابع انسانی دارد به خصوص در مؤسسات خدماتی که نقش محوری انسان به عنوان تنها منبع ارائه خدمت انکار ناپذیر میباشد لذا مدیران باید به دانش و بینش لازم برای مواجه شدن و حل مسائل این عامل پیچیده و حساس مجهز باشند. مدیریت منابع انسانی را در یک تقسیم بندی می توان به شرح زیر تشریح نمود:

•  برنامه ریزی نیروی انسانی

در این مرحله نسبت به تحقیق تعیین و تبیین نیاز به نیروی انسانی از ابعاد کمی و کیفی و برنامه ریزی چگونگی تامین کمی و کیفی نیروی انسانی مورد نیاز اقدام میشود.

برنامه ریزی نیروی انسانی در حقیقت تفسیر هدفها و برنامه های آینده سازمان در قالب نوع و میزان منابع انسانی مورد نیاز است و به عبارت ساده تر برنامه ریزی نیروی انسانی پیش بینی های منظمی است در مورد میزان و نوع منابع انسانی در آینده و نحوه تأمین آنبرنامه ریزی نیروی انسانی در واقع پایه هایی را برای تدوین سیاستهای کلی جذب آموزشی، جابه جایی ترفیعات رفاه و ... شکل میدهد و پاسخگوی این سؤالات میباشد که برای اجرای برنامه های آینده سازمان اعم از برنامه های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت چه نوع و چه میزان نیروی انسانی لازم است و چه تدابیری برای جذب و آموزش و به سازی آنان در سازمان وجود دارد.

برنامه ریزی نیروی انسانی در سه مرحله شکل می گیرد:

مرحله نخست پیش بینی میزان تقاضای نیروی انسانی در آینده

مرحله دوم پیش بینی میزان عرضه نیروی انسانی در آینده

مرحله سوم پیش بینی نحوه تطبیق عرضه و تقاضای منابع انسانی در آینده

• نیرویابی جذب و تامین نیروی انسانی

در این مرحله علاوه بر توجه به نیروهای داخلی مؤسسه و جابه جایی احتمالی آنها، از طرق مختلف از جمله درج آگهی مراجعه به مراکز کاریابی و مؤسسات آموزشی مطلعین و غیره نسبت به شناسایی گزینش و تأمین نیروی انسانی مورد نیاز از طریق برنامه های آزمون و ارزیابی مصاحبه و نظایر آن اقدام می شود.

•  توجیه نیروی انسانی جدید

در این مرحله با اجرای برنامه های آموزشی و توجیهی گردش نیروهای جدید در واحدهای مختلف مؤسسه شرکت در جلسات کارکنان و نظایر آن سعی خواهد شد نیروهای انسانی جدید نسبت به اهداف ساختار ارزشها و فرهنگ سازمانی و سایر ابعاد مؤسسه شناخت پیدا نموده و مراقبت های لازم از آنها به عمل آید.

گام دوم شایسته پردازی

گزینش و جذب نیروی انسانی مناسب در واقع شروع کار در مدیریت منابع انسانی است ولی کافی نیست  بلکه قدم بعدی نگهداری و پرداختن به نیازهای اولیه نیروی انسانی میباشد تا موجب رضایت و تمایل به ادامه کار آنها در سازمان فراهم شود. در این مرحله اقدامات اساسی زیر ضروری میباشد.

۱- ارزشیابی مشاغل

در این مرحله مشاغل مختلف یک سازمان که قبلاً طراحی و شناسایی شده است باید با توجه به مهارت ها سختی ها مسئولیتها و ابعاد مختلف آن مورد ارزشیابی قرار گرفته و حتی درجه بندی و در صورت لزوم طبقه بندی شوند تا در مرحله بعد هر یک برای ارزش گذاری مورد توجه واقع شوند.

2- جبران خدمات حقوق و دستمزد

پرداخت حقوق و دستمزد عادلانه و منصفانه بر اساس ارزش گذاری مناسب به عمل آمده یکی دیگر از عوامل بسیار مهم در حفظ و نگهداری نیروی انسانی در هر سازمان میباشد و باید مورد توجه جدی واقع شود.

سلامت ایمنی و رفاه کارکنان -3

توجه به سلامتی امنیت شغلی و کاری و هم چنین رفاه نیروی انسانی جذب شده یکی دیگر از ابعاد مهمی است که در مدیریت منابع انسانی باید در دستور کار قرار گیرد و هر مؤسسه با توجه به امکانات خود باید برنامه های مشخصی برای آن داشته باشد.

-۴- مهندسی فاکتورهای انسانی (ارگونومی)

مطابقت شرایط کاری با انسان در مواردی نظیر طراحی محل کار متناسب با شرایط جسمی انسان محدود نمودن فشارهای عصبی از طریق ایجاد شرایط کاری مطلوب و نیز سعی و کوشش در به کارگیری توانایی های انسانی که از نظر اقتصادی مقرون به صرفه باشد از مباحث مهم مدیریت منابع انسانی میباشد که تحت عنوان ارگونومی یا مهندسی فاکتورهای انسانی و به عبارت دیگر روابط انسان با کار مطرح میباشد. به شرح زیر با ابعاد مختلف این بحث به طور خلاصه آشنا میشویم

 

آشنایی با نقش مدیران || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

 

-۲٫۱- قابلیت و توانایی های انسانی