فصل اول: چه چیزی تاثیرگذاری را این قدر خاص میکند؟ - بخش پنجم

در این کتاب دکتر مهدی نشاط الهام بخشی به خود و دیگران برای کسب بهترین ها را از بیان استاد خویش آقای "برایان تریسی" به زبان فارسی ترجمه نموده است.

دن اعتماد در فرهنگ ما حکم ارز رایج مملکت را دارد و حتی ارزشمندتر از آن است گمان میکنم دلیلش هم این باشد که دنیایی که در آن زندگی میکنیم پر است از دروغهایی که مردم در اینترنت پخش کرده اند و این که افراد در رسانه های اجتماعی خودشان را به دروغ معرفی می کنند. احتمالا تاثیری که قابل اعتماد بودن در تاثیر گذاری دارد. بیش تر از هر جای دیگری باشد.

برایان هر چیزی که در زندگی به دست می آورید به لطف حضور فرد دیگری ست. در هر کدام از نقاط عطف زندگی تان فردی ایستاده است. فردی در را به روی تان خواهد گشود یا با فردی تماس برقرار می کنید و او هم با فرد دیگری تماس میگیرد و آن فرد دری را به روی تان باز خواهد کرد. پس نام نیک مهم ترین چیزی ست که در حرفه تان به دست می آورید. تئودور لویت استاد مدرسه ی کسب و کار هاروارد سالها پیش کتابی نوشت با عنوان تجسم بازاریانی که حالا یک اثر کلاسیک به شمار می رود. به نظرم این کتاب را باید در این زمینه خواند دلایل خوبی برای این کار دارم و یکی از آنها این است که او اظهار نظرهای جالبی در مورد رهبری داشته است.

 

مشاهده ومطالعه خلاصه کتب کاربردی

 

ولی یکی از گفته هایش این است که شرافت با حسن شهرت یک شرکت مهم ترین دارایی مالی آن شرکت است. میگفت کالاها و خدمات می آیند و می روند، مدیران اجرایی ممکن است بیایند و بروند، صورت حساب های مالی ممکن است در گذر زمان خوب یا بد باشند؛ ولی حسن شهرت یعنی همان واژه هایی که مردم با استفاده از آنها شرکت تان را توصیف می کنند. باقی می مانند؛ آنها تقریبا شبیه یک لوح ماندگار ثبت خواهند شد. حسن شهرت حکم دیوارها و سقف خانه تان را دارند میتوانید مبلمان نورپردازی و رنگ امیزی خانه تان را تغییر دهید ولی اسکلت آن همان طور که هست باقی خواهد ماند حسن شهرتتان هم همین طور است شرکت ها باید مراقب کارهایی که می کنند و ممکن است به نحوی روی حسن شهرت شان تاثیر بگذارد باشند. این سوال را از مخاطبانم میپرسم یگانه عامل مهمی که میزان فروش و سود آوری تان را مشخص میکند چیست؟» جواب «کیفیت محصول کیفیت محصول تان میزان فروش و سودآوری نان را بیش از هر عامل دیگری مشخص میکند. این همان چیزی است که مردم بعد از مصرف محصول تان یا حتی قبل از آن در مورد شرکتتان و محصولاتش به زبان می آورند. تبلیغ شفاهی هشتاد و پنج درصد علت خرید یک محصول است. شخصی محصولی را در بازار خریده مصرفش کرده و حرف های خوبی» در موردش زده است؛ بقیه هم حرفهای خوبی در مورد آن می زنند. محصول خوبی است. عالی است. معرکه است.

خب مردم پشت سرتان چه میگویند؟ هر کسی جایگاه ویژه ای در ذهن و قلب بقیه دارد. آنهایی که در شرکتتان کار میکنند، تصور خاص خودشان را از شخصیتتان دارند به دن» فکر میکنیم، به «برایان» فکر می کنیم به «وک فکر میکنیم به فلان کس فکر می کنیم و بلافاصله تصویری از او جلوی چشممان سبز میشود به روابط متقابل یک فرد با خودمان به کرده ها و ناکرده هایش فکر میکنیم تمام این افکار جمع می شوند و تصور واحدی از آن شخص به وجود می آورند؛ و آن تصور است که مشخص میکند آیا از آن فرد خرید کنیم به ملاقاتش برویم، با او تماس بگیریم استخدامش کنیم به او توجه کنیم به او احترام بگذاریم و خلاصه از این جور کارها قاعده ی دیگری که آموزش میدهم این است که هر چیزی حساب و کتاب خاص خودش را دارد. اگر هر چیزی حساب و کتاب دارد، پس گفته ها و ناگفته های تان کرده ها و ناکرده های تان در تجربه ی مشتری هم حساب و کتاب دارد پس باید از خودتان بپرسید که به عنوان یک فرد چه نام نیکی از خود به جای گذاشته اید؟ حسن شهرت شرکتتان به چه چیزی است؟ محصول تان به چه چیزی شهره شده است؟ مثلا در مک دونالد یک نوع غذا به نام بیگ مک را به این می شناسند که با فیش برگر با سالاد یا سیب زمینی سرخ کرده فرق دارد هر کدام از این موارد نام بسیار نیکی از خود به جای گذاشته اند و همین نام نیک هم مشخص خواهد کرد که آیا افرادی که تا به حال آن را نخریده اند. آن محصول را خواهند خرید یا نه؟ آیا دوباره آن را می خرند؟ و آیا با دوستانشان در موردش حرف خواهند زد

 

مشاهده سریع آگهی های ملکی محله اوین تهران

 

 بنابراین در هنگام توسعه ی مهارت تاثیرگذاری حسن شهرت افزایش پیدا کرده را بیش تر مورد توجه قرار خواهید داد. در ضمن هر چیزی که به دیگران انتقال میدهید خواه بخواهید کالایی را به فردی بفروشید ارزشهای اخلاقی تان را به بچه های تان منتقل کنید یا با همسرتان ارتباط به وجود آورید؛ اگر روی این مهارت تسلط پیدا کرده باشید. کارتان را بهتر پیش خواهید برد در غیر این صورت ممکن است کل روز در حال برقراری ارتباط باشید ولی لزوما نتوانید در طرف مقابل تان نفوذ کنید.

اجازه بده به طور مشخص در مورد اصول با گامهایی حرف بزنیم که مهارت تاثیر گذاری را به یک پندار و کردار عادت گونه تبدیل می کند. عنوان این کتاب علم تاثیر گذار بودن» است. علمی که مثل زیست شناسی نتایج قابل اعتماد تکرارپذیر و قابل پیش بینی ارائه می دهد؛ خب «برایان»، سراغ موضوع تاثیر گذاری برویم آیا گام ها با اصول ویژه ای وجود دارند که به همین ترتیب جا افتاده باشند؟ «رابرت چالدینی کتابی در مورد تاثیرگذاری نوشته که حالا جزو کتابهای کلاسیک محسوب  می شود؛ افراد دیگری هم هستند که گام ها یا اصول کلیدی پیشنهاد داده اند که اگر آنها را عملی کنید مزیت بسیار زیادی در کاربرد این مهارت برای تان فراهم می کند.

خب «برایان میتوانی فهرستی از اصول ویژه ی تاثیر گذاری ارائه بدهی و بگویی چطور میشود آن را به روشی برای فکر کردن و اقدام تبدیل کرد؟ شاید بخواهی کتاب «رابرت را به دست بگیری و بعضی از نکات مهمی را که در آن اثر برجسته برشمرده است. توضیح بدهی

برایان آن اثر رابرت واقعا عالی ست بیا در مورد بعضی از معروف ترین مفاهیمش حرف بزنیم اگر لطفی در حقم یکنی یا آسیبی به من برسانی احساس میکنم باید جبران کنم اگر کار خوبی در حقم انجام بدهی خوبی ات را با خوبی جواب خواهم داد. اگر به ناهار دعوتم کنی من هم دفعه ی بعد به ناهار دعونت میکنم گاهی وقتها هم اگر به ناهار دعوتم کنی من هم دفعه ی بعد تو را به شام دعوت میکنم. بعضی وقت ها جبران به صورت عبی نیست یعنی کاری که طرف مقابل انجام می دهد. خیلی خیلی بیش تر از کار طرف اول است.

 

 مشاهده کتاب‌‌ های دیگر حوزه موفقیت

 

بعضی وقت ها مردم در مورد کاشتن و درو کردن حرف می زنند؛ چون وقتی کار نیکی در حق کسی انجام میدهید بذری می کارید که آنها را آماده می کند تا کار نیکی در حق تان انجام دهند.

تعارف استفاده از ماشین چمن زنی با خودروی تان با سوار کردن کسی و رساندنش به یک مقصد اراده ای برای جبران آن کار درون آن فرد به وجود می آورد، احساس میکند مدیون تان است. حدود نود و پنج درصد افراد دوست ندارند زیر دین کسی باشند و به همین خاطر هم دنبال راهی برای جبران لطف تان خواهند بود. به همین خاطر هم افرادی که از همه باهوش ترند همیشه سعی می کنند لطف کوچکی در حق دیگران بکنند.

همین دیروز داشتم مجموعه ی کامل هشت ساعتی فیلم «پدرخوانده» را تماشا می کردم این فیلم نشان میدهد چطور یک مرد به عنوان یک  مهاجر به آمریکا می آید در یک محله ی ایتالیایی نشین کار می کند و به مردم یاری می رساند. او به یک مادر بزرگ ریزه میزه که به محلی برای نگهداری سگ و گریه اش نیاز دارد کمک میکند کارهای کوچکی در کل آن محل به سرانجام میرساند و به مردم پیشنهاد کمک می دهد. بعد سراغ شان می رود و میگوید در این کار کمکت کردم می توانی در فلان کار کمکم کنی» آنها هم در جواب کمکش می کنند.

او خیلی زود شبکه ای از کارهای نیک به وجود آورد و وقتی کار ساختن آن شبکه تمام شده بود تقریبا نیمی از قضات نیویورک را توی دستش داشت وقتی دختران شان ازدواج میکردند به آنها کادو می داد یا در مورد یک ماده ی قانونی با لایحه کمکشان میکرد یا حتی آنها را از نظر مالی زیر بال و پر خودش می گرفت.

 

مشاهده جزئیات وخرید کتاب علم تأثیرگذار بودن

 

جهت تهیه این کتاب ارزشمند و کاربردی با شماره زیر تماس بگیرید.

مجید کیوان پور : 09129374020

 

مطالعه بخش قبلی این فصل کتاب

مطالعه بخش بعدی این فصل کتاب

سایر مطالب در خلاصه کتاب‌ها

خلاصه کتاب || برای خرید اولین خانه چکار باید بکنم؟ || معرفی جامع و کامل خرید خانه اول

"Home Buying For Dummies" اثر Eric Tyson و Ray Brown: این کتاب یه راهنمای جامع و خودمونی برای خرید خونه ست که به زبون ساده و با مثال های کاربردی نوشته شده.

مهارت های کاربردی مدیریت جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

مهارتهای کاربردی مدیریت جلسات عبارت است از: ۱ فراخوان شرکت کنندگان آماده سازی مکانی و زمینه سازی فکری برای جلسات راهکارهای پیشنهادی جهت افزایش بهره وری جلسات ۴ برنامه ریزی ها تعیین و تبیین مقررات

اقدامات و فعالیتهای ضروری برای جلسات مهم || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

اقدامات ضروری قبل از شروع جلسه الفه اقداماتی که توسط رئیس با مدیر جلسه باید صورت پذیرد: ا هدفها باید تعیین تعریف و تشریح شوند. اعضای مؤثر جلسه انتخاب شود. با شرکت کنندگان جلسه مقدمتاً تماس بگیرید

چک لیست ارزیابی کیفیت مدیریت جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

آیا مجری نقش خود را با وضوح کامل برای شرکت کنندگان در جلسه توضیح می داد؟ آیا مجری به افراد شرکت کننده اجازه تجدید نظر بر روی صورتجلسه را می داد؟ آیا مجری در زمینه متمرکز نمودن گروه برای بحث حول یک م

آشنایی با مهارتهای مجری گری در جلسات || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

یادگیری روان سازی و آسان سازی جلسه مانند بازی است. شما میتوانید قواعد آن را به سرعت یاد بگیرید و شروع به بازی کنید. اما برای مجری خوب بودن نیاز به تمرینات قابل توجهی است. باید گفت که صرفاً یک راه برای

پنج شیوه جلوگیری از شکل گیری گروه فکری در جلسات

شما می توانید کارهای زیر را در بین دو جلسه انجام دهید تا از تشکیل گروه فکری جلوگیری نمایید: شیوه نخست افراد را تشویق کنید که بین جلسات با دیگر افراد بخش و سازمان خود مشورت نمایند. به خصوص وقتی که موض

تعیین نوع جلسه قبل از تشکیل جلسه || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

اکنون میدانیم که برای استفاده از اطلاعات و یا شنیدن یک گزارش جلسه، باید هدف مشخصی داشته باشید. بنابراین باید بدانید که مقصود شما از جلسه چیست؟ انواع مختلف جلسات نیاز به نقش ها و روشهای مختلف دارد. برخ

شناخت دیدگاههای مخالف قبل از تشکیل جلسه || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

مهارتهای مدیریت زمان جلسه ۱ در همان ابتدای جلسه مدت زمان آن را تعیین و به شرکت کنندگان اعلام کنید. ۲ بهتر است قبل از وقت ناهار جلسه برگزار شود در این صورت احتمال این که جلسه به موقع خاتمه یابد بیشتر

چه افرادی باید در جلسه حضور داشته باشند؟ || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

۱ گروه های متجانس افرادی که با نقطه نظرات یکسان در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله شرکت می کنند. گروه غیر متجانس افرادی که با نقطه نظرات مختلفی در جلسات تصمیم گیری و حل مسئله حضور می یابند. در این صورت ن

تکنیکهای مدیریت جلسات رسمی و غیر رسمی || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

در این مبحث مطالبی کاملاً کاربردی برای مدیران و صاحبان دفاتر مشاورین املاک آورده شده است. هدف از ارائه این مطلب آشنایی مدیران با انواع جلسات مهارتهای اداره جلسات، مهارت های مدیریت زمان در جلسات آشنایی

اقدامات و فعالیتهای مؤثر برای ارتقاء شغلی || آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک

را در ۱۳۱۷ در کشور را سال تأسیس آن به شمار آوریم و برخورداری از قانون نظام صنفی (۱۳۵۲) و اجتماعی (یعنی با اعتبار اجتماعی حداکثر ۴ درصد قرار دارد و با گذشت این همه سال هنوز عملکرد سنتی و قدیمی را رها ن

مهارت های مصاحبه و گزینش همکاران سازمانی

مدیران باید به مهارت و هنر مصاحبه و گزینش مناسب ترین همکاران سازمانی مسلط باشند. این مهارت ها در این مبحث به صورت خیلی ساده و قابل فهم طرح میشود باشد که راه گشای سبک مدیریتی مدیران دفاتر مشاورین املاک