بخش چهارم شرح وظایف منشی های آژانس املاک
حضور در آژانس و روابط با مشاورین و مدیران
۱ حضور به موقع و مطابق ضوابط در آژانس
۲ پاسخ گویی به تلفن ها در اولین زنگ
اخذ پیام های تلفنی و حضوری و اطلاع آنها در اولین فرصت به کلیه همکاران با ذکر تاریخ، ساعت تماس و نام دقیق پیام دهنده
در صورتی که از شرکتها مؤسسات و یا سازمانها تماس حاصل شد، حتما نام تماس گیرنده، نام شرکت یا سازمان مربوطه به همراه تلفن تماس و دلیل تماس سؤال شده و در اختیار مدیریت گذارده شود.
د هماهنگی لازم با مدیران قرارداد پیش و پس از شروع جلسه مذاکره برای وصل تلفن ها و یا اخذ پیام
اشغال نکردن گوشی تلفن اصلی
اجتناب از مکالمات تلفنی و حضوری طولانی و بی رویه
برخاستن پیش پای مشتریان برای رعایت احترام
پاسخ به پرسش رهگذران با حوصله و ادب
۱۰ در صورت ترک پست به هر دلیل یکی از مشاورین را به عنوان جانشین خود جایگزین نماید.
۱۱. تقسیم بی طرفانه مشتریان روزانه و قدیمی مطابق برنامه و جدول زمان بندی بین مشاورین
۱۲ تهیه آمار ماهانه از تعداد مشتریان و ارایه آن به مدیران قرارداد یا مدیر عامل
۱۳ تعیین کشیک روزهای تعطیل برای مدیران و مشاورین
۱۴ بریدن آگهیهای روزانه آژانس از روزنامه ها و الصاق آن در دفتر مخصوص آگهی ها
۱۵ تهیه جدول آگهی های ماهانه آژانس
۱۶ اطلاع به مشاور ذی نفع یک روز قبل از نوبت آگهی وی
۱۷ شماره گذاری فرمهای درخواست اجاره و خرید تحویل آن به مشاورین به صورت هفتگی و ثبت فرم های تحویل شده مطابق شماره ردیف به هر مشاوره
۱۸ پیگیری جدی جهت پر کردن فرم سرویس و بازدید توسط مشاورین
۱۹. ارایه رسید جهت تحویل کلیدهای امانی مالکین و بایگانی آنها در تابلوی مربوطه و حفظ و نگهداری مجدانه آن
۲۰. ارایه گزارش به مدیر داخلی یا سرپرست و در نهایت به مدیر مسئول از عملکرد کلیه کارکنانی که به هر دلیل پایبند مقررات و ضوابط آژانس نیستند.
۲۱ ارایه گزارش مشکلاتی که به هر دلیل باعث اختلال کار خود و کلیه همکاران میشود.
۲۲ مرخصی با هماهنگی قبلی با مدیر مسئول آژانس یا مدیر داخلی یا مدیر قراردادها و یا سرپرست ارایه می شود.
۲۳ اجتناب از درگیری لفظی و فیزیکی با همکاران و مشتریان
۲۴ اجتناب از صرف غذا مطالعه روزنامه و حل جدول پشت میز در ساعات کاری
۲۵ عدم تجمع در مقابل در ورودی آژانس
۲۶. عدم استعمال دخانیات در آژانس
بخش سوم شرح وظایف مشاورین شاغل در آژانس املاک
۲۷ حضور فعال در جلسات تبادل نظر کارکنان
۲۸ یادداشت برداری از کلیه جلسات تبادل نظر ثبت و درج آن در دفتر مخصوص جلسات و تحویل آن به مدیر مسئول.
۲۹ در صورت تصمیم به ترک دائمی آژانس یک ماه قبل مدیر داخلی را در جریان بگذارد در غیر این
نکات قابل توجه در مورد فایل و بایگانی
۳۰ نکات و مراحل مهمی که باید در مورد فایلهای روزانه شرکت ها انجام گیرد:
یک تهیه آمار از تعداد فایلهای روزانه شرکتهای فایل رسانی
دو جدا کردن فایلهای تکراری شرکتها و فایلهای آژانس از قبل تا آن روز
سه ثبت فایل ها در کامپیوتر
چهار تحویل فایلهای ثبت شده به مشاورین بخشهای مختلف و قسمت های مختلف مطابق شیوه متداول در آژانس و سپس ) اخذ آن از مشاورین حداکثر یک ساعت پس از آن
پنج قرار دادن فایلهای روزانه و ثبت شده در نیوفایل و یا زونکنهای مربوطه مطابق شیوه متداول در آژانس
۳۱. عدم تنظیم فایلهای تلفنی و حضوری و ارجاع آنها به مشاورین ذی ربط، اخذ فایل تنظیمی از مشاور مربوطه و ثبت آن در کامپیوتر و دفتر ثبت
۳۲. مشخص کردن و علامت گذاری آگهیهای روزنامه جهت تماس مشاورین و توزیع آن بین مشاورین و اخذ فایلهای گرفته شده
مشاهده کتاب آداب مدیریت و اداره دفاتر مشاورین املاک
جهت دریافت اطلاعات بیشتر و خرید کتاب با شماره زیر تماس حاصل فرمایید:
مجید کیوانپور 09129374020
برترین مطالب
سایر مطالب در خلاصه کتاب‌ها
پزشکیان به محمد بن سلمان: ما با هیچ کشوری جنگ نداریم.
پزشکیان تو تلفنی با بن سلمان، پیامی روشن گفت: «ما با هیچ کشوری جنگ نداریم»، ولی ایران از خودش دفاع کند. این تماس تو شرایطی که آمریکا تهدیداتش رو بیشتر کرده، نشون میده برای دیپلماسی و صلحه. بن سلمان هم
جاده شرق اصفهان: فرصت‌های طلایی برای سرمایه‌گذاری و سکونت
جاده شرق اصفهان، منطقه‌ای مسکونی در حال توسعه در شرق شهر اصفهان است که به دلیل موقعیت جغرافیایی و دسترسی مناسب، به یکی از مناطق جذاب برای سکونت تبدیل شده است. در این مقاله، به بررسی جنبه‌های مختلف این
جاده‌اصفهان-نائین: فرصتی برای سرمایه‌گذاری و زندگی ایده‌آل
جاده اصفهان-نائین، مسیری طولانی و تاریخی است که دو شهر مهم استان اصفهان را به یکدیگر متصل می‌کند. این جاده که از شرق اصفهان آغاز میشود، با عبور از دشت‌های وسیع و کویر مرکزی ایران، به شهر نائین می‌رسد
با 150 میلیون چند متر خانه در تهران می‌توان اجاره کرد؟
با 150 میلیون تو تهران، بسته به محله، می‌تونی از 30 متر (مثل پونک) تا 65 متر (مثل یافت‌آباد) خونه اجاره کنی. اجاره خانه جوادیه و نازی‌آباد حدود 50 متر، خانی‌آباد و یافت‌آباد تا 60-65 متر، و تهرانپارس
قانون جدید بازنشستگی: سن و سابقه کار افزایش یافت
به گزارش شیش دنگ، تحولات مهمی در قوانین بازنشستگی کشور از فروردین ماه سال جاری به اجرا درآمده است که به طور مستقیم زندگی میلیون‌ها ایرانی را تحت تاثیر قرار خواهد داد. این تغییرات که در راستای اصلاح سا
برنامه ویژه دولت برای مستاجران در سال ۱۴۰۴: جزئیات اعلام میشود
در حالی که بازار مسکن ایران سال‌هاست با رکود دست و پنجه نرم می‌کند و فشار فزاینده اجاره‌بها کمر مستاجران را خم کرده، خبرها حاکی از آن است که دولت در سال ۱۴۰۴ برنامه‌های ویژه‌ای برای حمایت از این قشر آ
ویلای آماده چیه؟ || بسازم یا ویلای آماده بخرم؟
ویلاهای آماده، از چوبی و بتنی تا LSF و ساندویچ پانل، یه راه سریع و به‌صرفه برای داشتن ویلان. مزایاشون سرعت، هزینه کمتر و جابجایه، ولی معایبی مثل عمر کمتر و محدودیت طراحی هم دارن. تو مناطقی مثل کردان،
طراحی و ساخت ویلا در دماوند چگونه باشد؟
طراحی و ساخت ویلا تو دماوند با شناخت محله ها (مثل گیلاوند، آبسرد، جابان، رودهن و ناحیه مرکزی) شروع میشه. برای آبوهوای کوهستانی، عایقبندی، سقف شیبدار و پنجره های بزرگ قرار دهید. با توجه به زلزله‌خیز بو
جابر انصاری، محله‌ای نوپا با چشم‌اندازی روشن!
محله جابر انصاری در شمال شهر اصفهان و در منطقه هشت شهرداری اصفهان واقع شده است. این محله یکی از محله‌های نسبتاً جدید اصفهان است که در سال‌های اخیر به دلیل ساخت‌وسازهای گسترده، رشد قابل توجهی داشته است
همه‌چیز درباره ارزیابی ملک: از مراحل تا کاربردها
ارزیابی ملک، کلید شناخت ارزش واقعی دارایی‌های شماست. این فرآیند تخصصی که توسط کارشناسان انجام میشود، از خرید و فروش تا وام و بیمه کاربرد دارد. در این مقاله، مراحل، روش‌ها و اهمیت ارزیابی ملک را به زب
تصاویر زیباترین خانه‌های تهران که خریدنش آرزوی خیلیاست.
زیباترین خانه‌های تهران، از برج چناران تو الهی تا ویلاهای کامرانیه و پنت‌هاوس‌های زعفرانیه، ترکیبی از لوکسی، طبیعت و مدرنیته‌ها که خانه توشون آرزوی خیلی‌هاست را می‌خرند. قیمت‌ها از 50 میلیارد تا بالای
خرید اینترنتی خانه: راهی نوین برای یافتن خانه رویایی خود
در دنیای امروز، خرید اینترنتی خانه به یک روش مدرن و کارآمد برای یافتن خانه ایده‌آل تبدیل شده است. این مقاله شما را با مزایا، چالش‌ها و نکات کلیدی خرید خانه به صورت آنلاین آشنا می‌کند. اگر به دنبال راه
